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청소/정리 로봇청소기


로봇청소기 스마트진단 알아보기

보다 더 스마트한 일상 LG ThinQ의 시작

보다 더 스마트한 일상, LG ThinQ

씽큐는 사람과 가전을 AI 기술로 연결하여 더 편리하고 놀라운 일상을 만드는 LG전자의 스마트 홈 플랫폼입니다.

* 본 콘텐츠는 ThinQ 앱의 콘텐츠입니다.

로봇청소기 상태가 궁금한가요?

스마트진단 기능을 이용하면 LG 코드제로 R9의 현재 상태를 자동으로 진단할 수 있어 편리해요.

스마트진단 사용 방법

진단 결과에서 문제가 발견되면 조치 방법을 안내받을 수 있어요.

스마트진단이란? 본체의 센서나 모터 등의 주요 부품 상태를 스스로 파악한 후 조치 방법을 음성으로 안내해 주는 기능이에요. 전체 센서의 동작성 및 충전대 설치 환경을 안정적으로 보기 위해 충전 중 일 대만 사용할 수 있어요.
STEP 01

로봇청소기 전원 켜기

로봇청소기 전원을 켜고, 본체를 충전대 위에 올려 주세요.

로봇청소기가 충전 단자에 올려져있는 모습
STEP 02

주변 정리하기

로봇청소기 주변 1m 이내의 물건을 치워 주세요.

로봇청소기 청소 주변 일미터를 표시한 사진
STEP 03

스마트진단 시작하기

리모컨의 [스마트진단] 버튼을 누르면 진단을 시작하며 음성으로 알려줄 거예요. 로봇청소기는 약 50cm 정도 이동하며 스스로 점검을 하며 진단이 끝나면 충전대로 돌아올 거예요.

· 로봇청소기는 충전대에서 충전 중이어야 하며, 배터리는 최소 한 칸 이상 충전돼 있어야 합니다. 제품을 켜 놓은 상태에서 오래 사용하지 않을 경우, 배터리가 완전히 방전될 수 있어 충전대로 복귀(수동 충전, 자동 충전) 시켜 배터리 충전 표시가 1칸 이상 채워지면 다시 시도해 주세요.

· 먼지 통이 장착된 상태여야 합니다.

· 로봇청소기의 바퀴가 들리지 않은 상태여야 합니다.

· 스마트 진단 기능은 너무 밝거나 어둡지 않은, 평평한 바닥에서 사용해 주세요. 카펫 위에서 사용하면 진단 결과가 잘못될 수 있습니다.

· 심한 광택이 있는 표면에서 스마트진단 기능을 사용하면 센서가 오작동할 수 있습니다.

로봇청소기 리모콘 내 스마트진단 버튼
STEP 04

진단 결과 확인하기

진단이 끝나면 결과를 음성 메시지로 알려줄 거예요. 충전 버튼을 누르면 반복해서 들을 수 있어요.

스마트진단 에러 메시지

· 스마트진단은 충전 중일 때만 가능합니다. 로보킹을 충전대로 옮겨 충전시켜 주세요. 로봇청소기가 충전대에 있지 않은 상태에서 스마트진단을 시작할 경우 안내되는 메시지입니다.

· 장애물 감지 센서창을 닦아주세요. 뷰어 센서에 이물 또는 스크래치로 장애물 감지가 안될 경우 안내되는 메시지입니다.

· 가속도 센서에 문제가 발견되었습니다. 가속도 센서에 문제 발생으로 스마트진단이 종료될 때 안내되는 메시지입니다.

· 바닥 면 회전 브러시에 이물질이 끼었는지 확인해 주세요. 바닥 면 회전 브러시에 이물이 있거나, 모터에 문제가 발생하여 스마트진단이 종료될 때 안내되는 메시지입니다.

· 범퍼 센서에 문제가 발견되었습니다. 전방 장애물 감지 센서에 이상이 발생하여 스마트진단이 종료될 때 안내되는 메시지입니다.

· 카메라 센서에 문제가 발견되었습니다. 뷰어 센서에 이상이 있거나, Window에 스크래치 또는 이물이 있어 스마트진단이 종료될 때 안내되는 메시지입니다.

· 하부 낭떠러지 감지 센서를 닦아주세요. 낭떠러지 센서창에 이물이나 스크래치 때문에 감지가 안되어 스마트진단이 종료될 때 안내되는 메시지입니다.

· 먼지 감지 센서창을 닦아주세요. 먼지 센서에 이물 등으로 이상이 발생하여 스마트진단이 종료될 때 안내되는 메시지입니다.

· 자이로 센서에 문제가 발견되었습니다. 회전 센서에 이상이 발생하여 스마트진단이 종료될 때 안내되는 메시지입니다.

· 적외선 센서 문제가 발견되어 충전을 시도하지 않습니다. 충전 신호 적외선 수신부에 이상이 발생하여 스마트진단이 종료될 때 안내되는 메시지입니다.

· 배터리가 부족하여 스마트진단을 실행할 수 없습니다. 배터리가 1칸 이하로 부족한 상태에서 스마트진단 버튼을 눌렀을 때 안내되는 메시지입니다. 충전 후 다시 시도해 주세요.

· 흡입 모터에 문제가 발견되었습니다. 흡입 모터에 이상이 발생하여 스마트진단이 종료될 때 안내되는 메시지입니다.

· 먼지통과 필터를 청소해 주세요. 필터 먼지통이 이물로 흡입력이 약해져 스마트진단이 종료될 때 안내되는 메시지입니다.

음성 안내를 하고 있는 로봇청소기
STEP 05

진단 종료하기

[시작/정지] 버튼을 눌러 진단 프로세스를 종료해 주세요. 진단 결과를 음성으로 안내하고 1분이 지나면 다시 충전대로 돌아가 스스로 충전을 시작할 거예요.

· 장애물 감지 센서에 문제가 발견되면, 로봇청소기는 충전대로 돌아가지 않고 스마트진단을 종료합니다.

· 로봇청소기의 주행에 문제가 발견되면, 로봇청소기는 충전대에서 진단 결과를 안내한 후 스마트진단을 종료합니다.

로봇청소기의 위쪽

문제가 생길 땐 당황하지 말고
스마트진단을 활용해 보세요.

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