LG스탠바이미는 현재 온라인 오프라인 모두 구매가능하십니다.

스탠바이미 무빙휠은 LG전자 서비스센터를
통해 A/S 가능합니다.
감사합니다.

기본적으로 제품에서 인식 가능한 파일은 사진, 동영상, 음악등 미디어 파일이며, PDF 등 문서 파일은 인식하지 못합니다.
지원하는사진 파일 형식 JPEG, PNG, BMP 지원하는 동영상 파일 형식(확장자) asf, wmv, avi, mp4, m4v, mov, 3gp, 3g2, mkv, ts, trp, tp, mts, mpg, mpeg, dat, vob 지원하는 음악 파일 형식 mp3, wav, ogg, wma, flac 입니다.

제품 시리얼넘버는 설정 → 일반 → 제품과 외부기기 관리 → 제품관리 → 제품정보 → 일련번호로 확인이 가능합니다.
감사합니다.

기기가 모두 동일한 Wi-Fi에 연결이 되어있는 지 확인 후 동일한 현상이 지속 발생한다면 서비스센터(1544-7777)로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.

현재 미러링 연결 시 고화질 전송을 지원하지 않는 기종들이 있습니다.
지속적인 업데이트를 통해 지원할 계획입니다.
감사합니다.

스탠바이미와 연결되어 있는 Wi-Fi 속도에 따라 로딩속도가 차이가 날 수 있습니다.
지속적인 문제가 생긴다면 LG전자 서비스센터(1544-7777)로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.

스탠바이미는 전문가의 설치가 필요한 제품으로 제품 배송 시 LG 설치 기사님께서 제품설치까지 무상으로 해드립니다.
선물 예정이시라면 선물 받으시는 분 주소로 주문하시어 설치하시는 방법이 있습니다.
미설치 단순배송은 지원하지 않습니다.
감사합니다.

스탠바이미는 블루투스 기능을 탑재해 블루투스 스피커/ 이어폰과 호환이 가능합니다.
블루투스를 연결하여 TV소리를 스피커/이어폰으로 들을 수 있고, 모바일에서 재생되는 음원을 TV 스피커로도 들을 수 있습니다.
감사합니다.

스탠바이미 내 App 구동 방식은 각 App 개발사의 정책에 따라 이루어집니다.
현재 스탠바이미 자체 화면고정 기능은 지원하지 않고 있습니다.
감사합니다.

TV를 청소할 때는 전원 플러그를 콘센트에서 제거 후, 부드러운 천으로 가볍게 닦아주세요.
방향제, 모기약, 윤활제, 자동차나 공업용 광택제, 시너, 연마제, 왁스, 벤젠, 알코올 등은 사용하지 마세요.
제품의 손상이나 변색의 원인이 될 수 있습니다.
감사합니다

스탠바이미 자체에는 TV 튜너가 내장되어 있지 않지만 TV 시청을 원하시면 모바일 기기 미러링을 통해 시청이 가능하며,
셋탑박스를 HDMI로 연결하여 TV시청이 가능합니다.
감사합니다.

스탠바이미는 무선으로 이용시 사용중이 아니더라도 대기전력을 소모하는 제품입니다.
해당 제품은 완충 후 3시간까지 사용 가능하며, 모바일 기기와 같이 배터리 잔여 용량 확인 후 무선으로 사용해주세요.
감사합니다.

스탠바이미 전용 리모컨을 통해 설정
(설정 → ... → 화면 → 사용자 고급 설정 → 밝기) 에 들어가셔서
밝기를 조절하실 수 있으며 음량조절도 리모컨을 통해 가능합니다.
감사합니다.

스탠바이미는 최대 2대까지 멀티페어링이 가능합니다.
(설정→음향→블루투스 기기→스피커 연결 설정→2개 선택)

스탠바이미는 TV용 OS인 WebOS 기반으로, iOS/안드로이드와 동일하게 앱제작자가 앱스토어에 앱을 직접 등록하는 방식입니다.
스탠바이미용 어플 제작 요청은 해당 어플 측으로 요청 부탁드립니다.
감사합니다.

스탠바이미는 에어팟을 포함한 모든 블루투스 이어폰 지원하고 있습니다.
설정 → 소리듣기 → 블루투스 기기 → 기기목록 → 검색을 통해 연결하실 수 있습니다.
감사합니다.

스탠바이미는 TV 튜너가 없는 제품으로, 지상파 TV수신료와는 별개의 제품입니다.
감사합니다.

다음과 같이 직접 초기 설정 후 사용해보세요!
(설정→일반→시스템→초기설정, 자세한 방법은 html 사용설명서에서 확인하실 수 있습니다)
지속적으로 증상 발생시 LG전자 서비스센터 (1544-7777)로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.

html 사용설명서

자사에서 제공되는 Media Player 앱과 YouTube 앱에서는 배속 조절을 지원하고 있습니다만,
Netflix 등의 서비스에서는 StanbyME에 해당 기능을 지원하지 않고 있습니다.
CP 업체의 정책으로 인해 지원되지 않는 서비스 입니다.
감사합니다.

무선 디스플레이 연결은 블루투스가 아닌 Miracast 또는 WiDi 로 연결이 됩니다.
연결하시려는 데스크탑이 Miracast 또는 WiDi 를 지원하는지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.

스탠바이미 리모컨은 LG전자 서비스센터(1544-7777)로 문의하신 후 택배배송 또는 방문으로 구입하실 수 있습니다.
(서비스센터별 재고상황이 다르기에 전화로 확인 후 방문하시는 것을 추천드립니다.)

스탠바이미는 1920x1080@60p까지의 H.264/AVC, MPEG-4, HEVC, AV1 코덱의 mp4 파일을 지원하고있습니다.
(비디오 기준) 스탠바이미에서 지원하는 동영상 파일 형식은 아래 사용설명서 사이트에서 "Html 사용설명서"를 참고하시거나 혹은,
설정 > 고객지원 > 사용설명서 > 정보 알아두기 > 지원하는 동영상 파일 형식" 에서 자세히 확인 하실 수 있습니다.
재생하시려는 파일이 스탠바이미가 지원하는 형식인지 궁금하시다면 고객센터 문의를 통해 파일을 전달해 주시면 확인 가능합니다.
감사합니다.

html 사용설명서