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Must & Best

LG전자,
가전 접근성 높이는
공용 점자 스티커 배포

누구나 편리하게 가전을
이용할 수 있도록 노력하는 LG전자!
점자 스티커를 포함해 가전 접근성을
높이기 위한 LG전자의 노력을 알아봐요!

첫번째,

모든 LG가전에 붙여서
사용 가능한 점자 스티커

  • <span_aria-label="1">1️⃣_</span>전원·동작_및_정지_등_직관적인_10가지_아이콘과_점자,_가이드로_구성되었어요<br/><br/><span_aria-label="2">2️⃣__</span>lg전자_고객센터·한국장애인소비자연합에_연락해_신청하면_무료_배송됩니다.<br/><span_aria-label="전화기_아이콘">📞</span>lg전자_고객센터(<a_href="tel:1544-7777"_title="번호_연결">1544-7777</a>)<br/><span_aria-label="전화기_아이콘">📞</span>한국장애인소비자연합(<a_href="tel:02-6952-2580"_title="번호_연결">02-6952-2580</a>)<br/><br/><span_aria-label="3">3️⃣__</span>전국_베스트샵에서_직접받을_수_있습니다.__<br/><small>단,_매장마다_차이가_있을수_있으며,_백화점_및_홈플러스내_입점된_베스트샵은_제외됩니다.</small> <span_aria-label="1">1️⃣_</span>전원·동작_및_정지_등_직관적인_10가지_아이콘과_점자,_가이드로_구성되었어요<br/><br/><span_aria-label="2">2️⃣__</span>lg전자_고객센터·한국장애인소비자연합에_연락해_신청하면_무료_배송됩니다.<br/><span_aria-label="전화기_아이콘">📞</span>lg전자_고객센터(<a_href="tel:1544-7777"_title="번호_연결">1544-7777</a>)<br/><span_aria-label="전화기_아이콘">📞</span>한국장애인소비자연합(<a_href="tel:02-6952-2580"_title="번호_연결">02-6952-2580</a>)<br/><br/><span_aria-label="3">3️⃣__</span>전국_베스트샵에서_직접받을_수_있습니다.__<br/><small>단,_매장마다_차이가_있을수_있으며,_백화점_및_홈플러스내_입점된_베스트샵은_제외됩니다.</small>
1️⃣ 전원·동작 및 정지 등 직관적인 10가지 아이콘과 점자, 가이드로 구성되었어요

2️⃣ LG전자 고객센터·한국장애인소비자연합에 연락해 신청하면 무료 배송됩니다.
📞LG전자 고객센터(1544-7777)
📞한국장애인소비자연합(02-6952-2580)

3️⃣ 전국 베스트샵에서 직접받을 수 있습니다.
단, 매장마다 차이가 있을수 있으며, 백화점 및 홈플러스내 입점된 베스트샵은 제외됩니다.

두번째,

모든 고객이 편리하게
사용할 수 있게
접근성 강화

  • <span_aria-label="1">1️⃣</span>_음성명령으로_작동하는_정수기,_시청_중인_화면_내용을_음성으로_듣는_tv_등_<br_class="pc-only">접근성을_높이는_편의_기능_갖춘_제품을_지속적으로_확대하고_있어요.<br/><br/><span_aria-label="2">2️⃣_</span>_특히_올해_8월_출시한_정수기는_누구나_제품을_편리하게_사용할_수_있도록_<br_class="pc-only">국내_최초로_정수기에_음성인식_기능을_적용했답니다!<br/><br/><span_aria-label="3">3️⃣_</span>_이런_불편함을_가진_사람들을_위해_고민했어요.<br/><br/>*_작은_글씨로_적힌_메뉴가_잘_보이지_않아_제품_사용이_불편한_저시력자<br/>*_신제품_사용이_익숙치_않은_시니어_고객<br/>*_키가_작아_출수_버튼이_손에_닿지_않는_어린이<br/>*_손을_사용하기_불편한_고객 <span_aria-label="1">1️⃣</span>_음성명령으로_작동하는_정수기,_시청_중인_화면_내용을_음성으로_듣는_tv_등_<br_class="pc-only">접근성을_높이는_편의_기능_갖춘_제품을_지속적으로_확대하고_있어요.<br/><br/><span_aria-label="2">2️⃣_</span>_특히_올해_8월_출시한_정수기는_누구나_제품을_편리하게_사용할_수_있도록_<br_class="pc-only">국내_최초로_정수기에_음성인식_기능을_적용했답니다!<br/><br/><span_aria-label="3">3️⃣_</span>_이런_불편함을_가진_사람들을_위해_고민했어요.<br/><br/>*_작은_글씨로_적힌_메뉴가_잘_보이지_않아_제품_사용이_불편한_저시력자<br/>*_신제품_사용이_익숙치_않은_시니어_고객<br/>*_키가_작아_출수_버튼이_손에_닿지_않는_어린이<br/>*_손을_사용하기_불편한_고객
1️⃣ 음성명령으로 작동하는 정수기, 시청 중인 화면 내용을 음성으로 듣는 TV 등
접근성을 높이는 편의 기능 갖춘 제품을 지속적으로 확대하고 있어요.

2️⃣ 특히 올해 8월 출시한 정수기는 누구나 제품을 편리하게 사용할 수 있도록
국내 최초로 정수기에 음성인식 기능을 적용했답니다!

3️⃣ 이런 불편함을 가진 사람들을 위해 고민했어요.

* 작은 글씨로 적힌 메뉴가 잘 보이지 않아 제품 사용이 불편한 저시력자
* 신제품 사용이 익숙치 않은 시니어 고객
* 키가 작아 출수 버튼이 손에 닿지 않는 어린이
* 손을 사용하기 불편한 고객
  • <span_aria-label="1">1️⃣</span>_시니어_고객_눈높이_맞춰_제품_사용법_영상을_제작하고<br_class="pc-only">전담_상담_서비스를_운영하고_있어요.<br/><br/><span_aria-label="2">2️⃣</span>_고객센터에_등록된__60세_이상_고객에겐__<br_class="pc-only">큰_글씨_버튼이_적용된_‘보이는_ars’와_‘느린_말_ars’를_제공하고_있어요.<br/><br/><span_aria-label="3">3️⃣</span>_70세_이상_고객은_ars_절차_없이_시니어_전담팀으로__<br_class="pc-only">바로_연결되니_더욱_편리하게_상담_받으실_수_있어요.<br/> <span_aria-label="1">1️⃣</span>_시니어_고객_눈높이_맞춰_제품_사용법_영상을_제작하고<br_class="pc-only">전담_상담_서비스를_운영하고_있어요.<br/><br/><span_aria-label="2">2️⃣</span>_고객센터에_등록된__60세_이상_고객에겐__<br_class="pc-only">큰_글씨_버튼이_적용된_‘보이는_ars’와_‘느린_말_ars’를_제공하고_있어요.<br/><br/><span_aria-label="3">3️⃣</span>_70세_이상_고객은_ars_절차_없이_시니어_전담팀으로__<br_class="pc-only">바로_연결되니_더욱_편리하게_상담_받으실_수_있어요.<br/>
1️⃣ 시니어 고객 눈높이 맞춰 제품 사용법 영상을 제작하고
전담 상담 서비스를 운영하고 있어요.

2️⃣ 고객센터에 등록된 60세 이상 고객에겐
큰 글씨 버튼이 적용된 ‘보이는 ARS’와 ‘느린 말 ARS’를 제공하고 있어요.

3️⃣ 70세 이상 고객은 ARS 절차 없이 시니어 전담팀으로
바로 연결되니 더욱 편리하게 상담 받으실 수 있어요.

세번째,

“누구나 사용하기
편한 LG가전을 만들 것”

  • <span_aria-hidden="true">✔️</span>_lg전자_h&a사업본부장_류재철_부사장은_<br_class="pc-only">“2030년까지_모든_제품군에_접근성_기능을_탑재하기_위해_노력_중”이라며<br/><br/>“누구나_사용하기_편한_lg가전을_만들어_차별화된_고객경험을_제공할_것”이라고_말했습니다.<br/><br/>앞으로도_모든_사람이_편리하게_<br_class="pc-only">가전을_사용할_수_있도록_lg전자의_노력을_계속_이어질거예요!_ <span_aria-hidden="true">✔️</span>_lg전자_h&a사업본부장_류재철_부사장은_<br_class="pc-only">“2030년까지_모든_제품군에_접근성_기능을_탑재하기_위해_노력_중”이라며<br/><br/>“누구나_사용하기_편한_lg가전을_만들어_차별화된_고객경험을_제공할_것”이라고_말했습니다.<br/><br/>앞으로도_모든_사람이_편리하게_<br_class="pc-only">가전을_사용할_수_있도록_lg전자의_노력을_계속_이어질거예요!_
LG전자 H&A사업본부장 류재철 부사장은
“2030년까지 모든 제품군에 접근성 기능을 탑재하기 위해 노력 중”이라며

“누구나 사용하기 편한 LG가전을 만들어 차별화된 고객경험을 제공할 것”이라고 말했습니다.

앞으로도 모든 사람이 편리하게
가전을 사용할 수 있도록 LG전자의 노력을 계속 이어질거예요!