여러 기업이 주목하는 트렌드의 중심 MZ세대!

LG전자도 이들의 고객경험 인사이트를 찾기 위해 다양한 소통 프로그램을 진행하고 있어요

[엠지트 : MZ들의 아지트] LG전자 생활가전을 책임지는 H&A 사업본부의 MZ세대 직원과 외부 MZ까지 모집해 운영한다는데요

이들과의 꾸준한 소통으로 270여개의 아이디어가 나왔고 제품과 서비스에 하나씩 적용 중이에요

그 중 몇 가지만 살펴볼까요?

LG 스타일러 슈케어 슈케이스의 외관부터 기능과 LG 퓨리케어 오브제컬렉션 에어로퍼니처의 디자인부터 네이밍까지 MZ와의 합작으로 이룬 결과물이죠

김치냉장고도 기존 용도와 다르게 활용하는 MZ의 목소리를 더해 다양한 기능이 적용되었습니다

이 외에 LG전자 CX센터의 LSR고객연구소와 함께 ‘좋은 경험’을 찾아나선 ‘LG 크루’

제품과 서비스 기획 과정에 Z세대의 솔직한 의견과 인사이트를 전하는 ‘샛별자문단’도 있죠

부모님처럼 나를 완벽하게 밀착 케어해 줄 가전들, 지금 MZ들을 만나러 갑니다!

이달의 LiVE LG