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고객 Q&A 한눈에 보기
- 바스에어시스템 편 -
LG 바스에어시스템에 대한 궁금증, 여기에서 해결해 보세요
바스에어시스템 제품 질문 내용 시작
프리미엄 듀얼은 복합 환풍기와 배기팬 세트 제품이며, 프리미엄은 복합 환풍기만 제공되는 제품입니다.
프리미엄 듀얼은 배기팬과의 연동 운전으로 '듀얼배기' 기능을 사용하실 수 있으며 환기 및 습기 제거를 더 빠르게 해줍니다.
특정 온도와 습도를 직접 설정할 수는 없습니다.
다만 '공간케어' 기능을 사용하면 최적의 온도와 습도로 욕실을 쾌적하게 유지해줍니다.
※ 공간케어모드는 실내 온·습도 조건에 따라 자동으로 송풍, 온풍, 배기 기능을 제어하여 환경을 유지하는 운전 모드입니다.
제품의 동작 여부와 유지 성능은 설정된 기준 및 사용 환경에 따라 달라질 수 있습니다.※ TEST 챔버 : 2.3(W) * 2.7(D)*2.2(H) (약 13.6㎥)
바스에어시스템은 강력한 환기 성능으로 욕실에 머무는 냄새와 습기를 빠르게 배출해줘요.
특히 프리미엄 듀얼로 듀얼배기 기능 활용하면 풍량이 160CMH로 더 강력해(프리미엄 환기 모드 4단계는 120CMH) 더 빠르게 냄새를 제거할 수 있습니다.
그리고 공간케어 모드 사용 시 90%RH 습도 환경에서 쾌적함을 느끼는 60%까지 도달하는 데
프리미엄(M-X0120BAS*) 은 약 12분, 프리미엄 듀얼(MX0120BAS*)은 약 7분이면 돼요.
※ 공간케어모드는 실내 온·습도 조건에 따라 자동으로 송풍, 온풍, 배기 기능을 제어하여 환경을 유지하는 운전 모드입니다. 제품의 동작 여부와 유지 성능은 설정된 기준 및 사용 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
※ TEST 챔버 : 2.3(W) * 2.7(D)*2.2(H) (약 13.6㎥)
온풍 사용 시 약 7분이면 공간 온도가 5℃ 상승해요.
최대 온풍 온도는 약 73℃입니다.
※ 온풍 성능 보증 범위: 실내공간 10℃ ~ 40℃
※ 모델, 운전모드 및 실사용 환경에 따라 결과는 다를 수 있습니다.
※ TEST 챔버 : 2.3(W) * 2.7(D)*2.2(H) (약 13.6㎥)
에어컨과 같은 냉방 기능은 제공되지 않습니다.
다만 여름철에는 송풍 모드를 통해 선풍기와 유사한 시원한 바람을 제공해
욕실 내 공기 순환과 체감 온도 완화에 도움을 줍니다.
바스에어시스템은 방수 등급 IPX4로 설계되어,
샤워 시 발생하는 습한 욕실 환경에서도 안전하게 사용할 수 있습니다.
리모컨은 물 묻은 손으로도 사용 가능하도록 IPX 5 등급의 생활 방수가 적용되어 있습니다.
| 방수 등급 | 방수 수준 |
|---|---|
| IPX 0 | 보호되지 않음 |
| IPX 1 | 수직하는 물, 물방울로부터 보호 |
| IPX 2 | 15도로 빗겨치는 물, 물방울로부터 보호 |
| IPX 3 | 60도로 빗겨치는 물, 물방울로부터 보호 |
| IPX 4 | 360도 모든 방향의 물, 물방울로부터 보호 |
| IPX 5 | 낮은 압력의 물줄기로부터 보호 |
| IPX 6 | 높은 압력의 물줄기로부터 보호 |
| IPX 7 | 15cm~1m 까지 침수 보호 |
※ 욕실 환경, 설치 위치 및 사용 방식에 따라 방수 성능에는 차이가 발생할 수 있습니다.
사용 모드에 따라 소음 수준이 달라지며,
일반 헤어드라이기(약 80dB) 대비 상대적으로 낮은 수준입니다.
40dB : 도서관
50dB : 조용한 사무실
60dB : 일반 대화
- 환기: 약 28dB
- 송풍 / 온풍: 약 40dB
- 바디케어: 약 50dB
※ 각 2단계로 작동했을 때의 결과이며, 측정 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
4단계 기준으로
- 환기 : 13W (듀얼배기 20W)
- 송풍 : 18W
- 공간케어 : 1,470W (듀얼배기 1,480W)
- 바디케어 : 1,580W
필요한 기능에 맞춰 사용 모드를 선택하면 효율적으로 전력을 사용할 수 있어요.
※ 각 4단계로 작동했을 때의 결과이며, 측정 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
네. 가능합니다. LGE.COM에서 [이전 설치]를 접수해주시면 됩니다.
다만 별도 비용이 발생하기때문에 사전에 확인하고 진행하시는 걸 추천 드립니다.
바스에어시스템은 일반적인 욕실 구조라면 설치가 가능합니다.
프리미엄 듀얼 모델도 제품 설치 방향 기준 최소 1.5m 이상 공간이 확보되면 설치가 가능합니다.
다만 욕실 구조 및 설치 위치에 따라 제한이 있을 수 있습니다.
천장에 설치된 환풍기 타입이라면 대부분 설치 가능하지만, 아래와 같은 경우에는 설치가 불가능합니다.
- 기존 환풍기가 벽면에 설치된 경우
- 욕실 배기를 창문으로 처리하는 구조인 경우
- 천장 속 공간이 160mm 미만인 경우
- 욕실 천장 내 덕트가 없는 경우
또한 천장 전체가 곡률 구조로 되어 있을 경우엔 설치가 어려울 수 있어요.
설치 환경에 따라 설치기사의 현장 확인 및 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
설치는 약 1시간 이내로 완료됩니다.
안전과 위생을 고려해 전문 기사 설치를 권장하고 있으며, 자가 설치는 허용하지 않고 있어요.
1년 무상 A/S 입니다.
2,000시간 사용하실 때마다 필터 세척 알람을 드립니다.
해당 알람에 맞춰 필터 세척하시는 걸 권장드립니다.
구독으로 구매하시면 필터 교체 및 세척을 비롯해, UV 외관 케어, 피톤치드 탈취,
송풍팬 세척, 히팅팬 클리닝까지 제품을 위생적으로 관리할 수 있는 정기 케어 서비스를 받으실 수 있습니다.
주문 및 배송 알아보기 내용 시작
주문/결제 화면에서 원하시는 배송 희망일을 지정하실 수 있습니다.
단, 배송 희망일은 배송 시 참고 사항이며, 실제 배송되는 날짜는 변경될 수 있습니다.
배송 시간 지정을 원하신다면, 배송 전날 또는 당일 오전 설치 엔지니어가 해피콜을 드리고 있는데 이때 원하시는 시간을 말씀해 주시면 됩니다.
제품 주문 이후에는 상세주소만 변경이 가능합니다. (도로명/지번주소지 변경 불가)
상세주소 변경은 가상 계좌에 입금이 되기 전 상태인 ‘주문 접수’와 ‘배송 준비 중’일 때 진행하실 수 있습니다. 단, 소모품은 ‘주문 접수’ 상태에서만 가능합니다.
그 외에는 제품 배송이 시작되지 않았다면 기존 주문을 취소하고 다시 주문해 주시기 바랍니다.
궁금한 점이 있으신 경우 고객센터(1544-7777)로 문의해 주세요.
고객 인수 완료 후 단순변심/감성불량에 의한 반품은 불가합니다.
*고객 인수 완료란 : 제품을 설치/시운전하고 외관이 이상 없음을 고객과 상호 확인하여 고객으로부터 인수 완료 서명을 받은 이후의 상태를 말함.
- 택배 등 고객 인수 완료 전 제품의 경우에는 제품을 받은 날로부터 7일 이내에는 반품 처리가 가능합니다.
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대부분의 상품에 대하여 무료 배송 및 기본 설치를 지원해 드리고 있습니다.
다만, 일부 도서 산간 지역 및 제품 특성(에어컨 및 대형 인치 TV 설치 등), 고객님의 설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으며 이는 고객 부담이니 유의하세요.
설치가 필요한 제품은 반드시 설치 환경을 확인해 주세요.
