나의 사용 패턴에 자동으로 맞춰주고 나에게 꼭 맞춘 나만의 코스를 만들어 매번 옵션 설정 변경할 필요 없이 코스만 선택해 편리하게 세탁할 수 있어요
나만의 세탁 코스
더 스마트해진 ThinQ
나만의 세탁 코스
ThinQ에서 나만의 코스를 만들고 세탁기에서 간단하게 선택하세요
ThinQ 앱을 통해 필요한 옵션을 선택하고 내가 원하는 이름으로 코스를 저장하면, 매번 옵션을 변경할 필요 없이 나만의 코스만 선택해 바로 세탁할 수 있어요
자주 사용하는 코스나 옵션은 더 쉽게 선택할 수 있어요
기본 제공되는 표준 코스도 다 같은 표준 코스가 아닌, 내가 ThinQ 앱에서 변경한 세부 옵션이 반영된 표준 코스로 사용할 수 있어요 자주 쓰는 옵션 기억은 물론, 자주 쓰는 코스까지 세탁기에 자동 반영됩니다
* 해당 모델은 제품에서 코스만 설정 가능하며, 세탁 관련 세부 옵션 변경 희망 시 LG ThinQ를 통해 변경이 가능합니다. * LG ThinQ앱에서 설정을 변경하거나, 필요한 코스와 옵션을 선택해 나만의 코스를 만들어보세요.
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* LG ThinQ 앱에서 제공되는 기능은 보유 제품, 모델별로 차이가 있을 수 있습니다. * LG ThinQ 앱을 사용하기 위해서는 가전제품 등록이 필요하며, 이를 위해서는 가정 내 무선인터넷 환경이 필요합니다. * 해당 모델은 제품에서 코스만 설정 가능하며, 세탁 관련 세부 옵션 변경 희망 시 LG ThinQ를 통해 변경이 가능합니다. * LG ThinQ 앱에서 설정을 변경하거나, 필요한 코스와 옵션을 선택해 나만의 코스를 만들어보세요. * LG ThinQ 앱
[LG ThinQ 앱] * LG ThinQ 앱 내에 가전제품 등록을 위해서는 가정 내 무선인터넷 환경이 필요합니다. * LG ThinQ 기능 사용을 위해서는 스마트폰의 Google Play 스토어 또는 Apple App 스토어에서 `LG ThinQ` 앱을 설치하여 Wi-Fi에 연결해야 합니다. 자세한 사용 방법은 애플리케이션의 도움말을 참고해 주세요. * LG ThinQ 앱은 일부 스마트폰에서는 기능 사용에 제약이 발생하거나 작동하지 않을 수 있으니, 최소 사양을 확인 후 사용하세요. (Android OS 7.0 이상, iOS 14.0 이상) * LG ThinQ 앱의 실제 기능은 보유 제품, 모델별로 차이가 있을 수 있습니다. * 세부 옵션 설정은 LG ThinQ를 통해서만 가능합니다.
맞춤 코스
내게 맞춘 단 하나의 세탁기
라이프스타일과 상황에 맞는 맞춤 코스 추천으로 세탁이 편리해집니다
나의 세탁 패턴에 맞게
맞춤 코스
매번 고민할 필요 없이 세탁물에 맞춰
런드리 마스터
나의 세탁 패턴에 맞게
맞춤 코스
간단한 라이프 스타일 테스트로 알아보는 맞춤 코스
세탁기가 도착하기 전에 ThinQ앱으로 간단히 내게 맞는 코스를 추천받아보세요 가족 구성과 세탁물에 맞춰 나에게 맞는 코스를 추천해줘요
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매번 고민할 필요 없이 세탁물에 맞춰
런드리 마스터
옷의 종류와 색상, 오염도를 선택하면 딱 맞는 세탁 코스를 추천합니다
런드리 마스터로 내 옷 상황에 맞는 적합한 코스를 추천받아보세요 나에게 필요한 세탁 방법을 검색하지 않아도, ThinQ에서 옷의 정보와 상태를 선택하기만 하면 런드리 마스터가 알아서 적합한 코스를 제안해 드립니다
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업그레이드
더 똑똑해지는 중
지속적으로 업데이트되는 신규 기능 중 내게 필요한 기능을 선택해 쉽게 업그레이드할 수 있습니다
* 일부 기능은 제품 사용 중 업그레이드가 제한될 수 있습니다. * 업그레이드를 위해서는 가정 내 무선인터넷 환경이 필요합니다. * LG ThinQ 앱
[LG ThinQ 앱] * LG ThinQ 기능 사용을 위해서는 스마트폰의 Google Play 스토어 또는 Apple App Store에서 `LG ThinQ` 앱을 설치하여 Wi-Fi에 연결해야 합니다. * LG ThinQ 앱은 일부 스마트폰에서는 기능 사용에 제약이 발생하거나 작동하지 않을 수 있으니, 최소 사양을 확인 후 사용해주세요. (Android OS 7.0 이상, iOS 14.0 이상) * 기능에 따라 제품 사용 중 업그레이드가 제약될 수 있습니다
오브제컬렉션 & 미니멀 플랫 디자인
조작은 더 심플하게, 디자인은 더 간결하게
복잡한 옵션은 ThinQ앱에서 설정하고, 제품에서는 상황에 딱 맞춘 코스를 선택할 수 있습니다
* LG ThinQ 앱에서 제공되는 기능은 보유 제품, 모델별로 차이가 있을 수 있습니다. * LG ThinQ 앱을 사용하기 위해서는 가전제품 등록이 필요하며, 이를 위해서는 가정 내 무선인터넷 환경이 필요합니다. * 해당 모델은 제품에서 코스만 설정 가능하며, 세탁 관련 세부 옵션 변경 희망 시 LG ThinQ를 통해 변경이 가능합니다. * LG ThinQ 앱에서 설정을 변경하거나, 필요한 코스와 옵션을 선택해 나만의 코스를 만들어보세요. * LG ThinQ 앱
[LG ThinQ 앱] * LG ThinQ 앱 내에 가전제품 등록을 위해서는 가정 내 무선인터넷 환경이 필요합니다. * LG ThinQ 기능 사용을 위해서는 스마트폰의 Google Play 스토어 또는 Apple App 스토어에서 `LG ThinQ` 앱을 설치하여 Wi-Fi에 연결해야 합니다. 자세한 사용 방법은 애플리케이션의 도움말을 참고해 주세요. * LG ThinQ 앱은 일부 스마트폰에서는 기능 사용에 제약이 발생하거나 작동하지 않을 수 있으니, 최소 사양을 확인 후 사용하세요. (Android OS 7.0 이상, iOS 14.0 이상) * LG ThinQ 앱의 실제 기능은 보유 제품, 모델별로 차이가 있을 수 있습니다. * 세부 옵션 설정은 LG ThinQ를 통해서만 가능합니다.
세계최초 딥러닝 AI x 6모션 세탁
옷감을 이해하는 딥러닝 AI x 6모션 세탁
옷감을 이해하는 딥러닝 AI x 6모션 세탁
세계최초 딥러닝 AI x 6모션 세탁
옷감을 이해하는 딥러닝 AI x 6모션 세탁
세계최초 딥러닝 AI x 6모션 세탁
6모션 세탁으로 아끼는 옷을 오래오래
부드러운 의류는 섬세한 모션으로, 뻣뻣한 의류는 강력한 모션으로, 오염도에 따라 세탁 시간, 세제량, 헹굼 횟수를 조절하여 맞춤 세탁합니다
* 6모션
- 직접 빨래를 말리는 동작과 자연 바람의 움직임을 본뜬 6가지 세탁 모션으로 세탁코스별 최적화된 효율을 위해 코스별 모션은 다르게 적용됩니다.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상입니다.
인공지능 세탁 코스
세탁물에 따라 세탁시간, 6모션 조합 그리고 헹굼 횟수까지 알아서 맞춤조절해요
* 인공지능 세탁코스
- 인공지능세탁 코스는 최대용량 6kg 이하에서 동작하며, 실사용 환경 및 세탁물 종류에 따라 다를 수 있습니다.
- 초기 표시된 시간과 실제 동작 시간은 다를 수 있습니다.
- 해당 성능은 실사용 환경에 따라 다를 수 있습니다.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상입니다.
물은 물론 시간까지 절약해주는 강력한 5방향 터보샷+
상하좌우 5방향 터보샷+로 코스에 따라 세기와 방향을 자동 조절해 시간도 물도 모두 절약하며, 30분 만에 세탁을 완료합니다
* 5방향 터보샷+
- 5방향 터보샷이란? 좌우 4개의 분사 물살과 1개의 낙수 물살의 다양한 작용으로, 수압에 따라 물줄기의 분사 세기, 모양이 달라질 수 있고, 실 사용 환경과 행정 과정에 따라 터보샷 작동은 상이할 수 있습니다.
- 인터텍 시험 결과, 자사가 제시한 기준으로 북미 에너지 규격 시험 부하 3 kg, 표준 코스+터보샷 옵션 세탁 시 30분. 표준코스+터보샷 옵션 미적용 대비 물 사용양 30 %, 세탁 시간 24%가 절약되었습니다.
- 세탁 시간과 물 사용량은 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
- 시험기관 : 자사 시험결과 인터텍 검증
- 시험 부하 : 북미 에너지 DOE 규격 시험 부하 3 kg
- 시험 방법 : 자사가 제시한 기준으로 표준코스에서 터보샷 옵션 선택 적용/미적용 조건 비교
- 시험 결과 : 표준코스에서 터보샷 옵션 선택 시 세탁 시간 30분 동작. 터보샷 옵션 미적용 대비 21kg 드럼세탁기 기준 물 사용량 36%, 세탁시간 46% 절약/ 25kg 드럼세탁기 기준 물 사용량 30%, 세탁시간 24% 절약)
- 세탁시간과 물 사용량은 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상입니다.
날씨에 따라 똑똑하게 추천해주는 인공지능 세탁
오늘 날씨를 세탁기가 스스로 파악하여, 최적의 맞춤 코스를 추천해줍니다
* LG ThinQ 앱
- 해당 기능 사용을 위해서는 스마트폰의 Google Play 스토어 또는 Apple App 스토어에서 `LG ThinQ` 앱을 설치하여 Wi-Fi에 연결해야 합니다. 자세한 사용 방법은 애플리케이션의 도움말을 참고해 주세요.
- LG ThinQ 앱은 일부 스마트폰에서는 기능 사용에 제약이 발생하거나 작동하지 않을 수 있으니, 최소 사양을 확인 후 사용하세요. (Android OS 7.0 이상, iOS 14.0 이상)
- 날씨 연동을 위해서는 사용 전에 반드시 LG ThinQ 앱을 통해 제품 등록을 해야합니다. LG ThinQ 앱의 AccuWeather의 날씨 정보 활용합니다.
- 인공지능세탁코스에서만 동작합니다.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
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[세계최초 딥러닝 인공지능 검증] * 세계최초 글로벌 안전과학회사인 UL로부터 트롬 세탁/건조가전에 대해 "딥러닝 AI 검증"획득 (2022년 4월 15일) * 직접 빨래를 세탁하는 손동작의 움직임을 본뜬 6가지 세탁 모션으로 세탁코스별 최적화된 효율을 위해 코스별 모션은 다르게 적용됩니다.
이지 서클 컨트롤
간편하게 돌리고 한눈에 보는 쉬운 세탁
복잡한 조작부를 단 하나의 서클에 담아 조작은 쉽고 디자인은 훨씬 간결해졌습니다 다이얼을 돌려 원하는 코스를 손쉽게 설정하고 세탁 시간, 알림도 한눈에 확인할 수 있습니다
글라스도어
오래도록 아름답고 스크래치에 강한 도어
고급스러운 광택은 물론, 기존 플라스틱 도어와 달리 생활 스크래치에도 강합니다
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상입니다. * 글라스도어 내구성
[글라스도어 내구성] * 글라스도어 내구성 : 인터텍 시험 결과, 자사의 기존 플라스틱 도어 비커스 경도12.2 Hv, 글라스도어 575.66 Hv로 수치가 높을수록 스크래치 내성 강함 * 글라스도어 모스 경도계 환산 시 5.5~6.5 사이 * 글라스도어 외부 재질에만 해당됨
스테인리스 세탁통
안심을 더하는 청결한 내부 위생
옷감이 직접 닿는 세탁통을 스테인리스 소재로 적용해 내구성과 청결함을 모두 갖췄습니다 통살균 코스로 내부 살균 및 청소도 간편해요
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상입니다. * 스테인리스 세탁통 / 통살균 코스
[스테인리스 세탁통] * 스테인리스 소재를 적용하여 세탁통 내 세균번식이 억제됨 * 항균효과는 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
[통살균 코스] * 가열된 세탁수로 세탁조 내부를 살균해 주는 코스입니다. 세탁통의 물을 최대 60도까지 가열하고 회전시켜 세탁통 내부의 대장균, 황색포도상구균을 99.9% 제거하고 찌든 때를 없애는 데 도움을 줍니다. * 살균 효과는 세균의 종류, 사용환경 등에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
스마트 페어링
세탁부터 건조까지 하나의 기기처럼
LG 트롬 건조기를 함께 사용 중이시라면 진행 중인 세탁 정보가 그대로 공유됩니다 덕분에 따로 설정 없이도 세탁 코스에 맞게 최적의 건조 코스를 곧바로 진행할 수 있습니다
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상입니다. * 스마트 페어링 기능
[스마트 페어링 기능] * 스마트 페어링 기능은 Wi-Fi 연결 및 LG ThinQ 앱에 제품 등록 후 사용할 수 있으며, Wi-Fi를 지원하는 LG 세탁기(드럼/통돌이)와 모두 페어링 가능합니다. * 스마트 페어링 기능(세탁기)은 일부 모델에서만 지원됩니다.
편리한 세탁을 더욱 편리하게
내 라이프스타일에 맞게 필요한 기능을 추가하세요
세제를 알아서, 알맞게 투입해요
자동세제함
높이면 더 편해져요
키높이 수납함
세제를 알아서, 알맞게 투입해요
자동세제함
세탁물의 무게를 감지해 자동으로 세제 투입
약 한 달 동안은 (세탁 횟수 18회) 매번 세제/섬유 유연제를 직접 넣지 않아도 세탁물 무게에 따라 올바른 세제량을 결정하고 자동으로 투입할 뿐만 아니라, 세제통에 남아 있는 세제량을 감지하여 보충 시기를 알려줍니다
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
* 해당 기능은 자동세제 모델에 한함
* 자동세제 설정 시 세탁량에 알맞게 세제/유연제를 자동으로 투입
* 인공지능세탁 코스 동작 시 오염도 감지에 따라 세제가 추가 투입 될 수 있습니다.
* 자동세제 또는 수동세제투입으로 사용 할 수 있어, 필요에 따라 원하는 세제/유연제 투입 가능
* 자동세제함 플러스 저장용량 : 액체세제 810ml, 액체유연제 600ml
* 자동세제 기준 투입량은 세제/유연제에 표시된 권장량을 참고해 5kg 기준으로 투입량을 설정해 주세요.
* 기본값은 세제 45ml, 유연제 30ml로 설정되어 있습니다.
* 세제함 사용 설정 변경 시 세제통을 꺼내 세척 한 뒤 물을 채워놓고 ‘설정’의 ‘자동 세제함 노즐 세척‘ 기능을 사용 후 세제함에 세제/유연제를 넣어주세요.
관리는 더 쉽고, 위생은 더 안심할 수 있으니까
세제함 바닥에 남은 세제를 워터스프레이로 씻어주고, 물 맺힘을 줄여주는 표면과 세제 잔여량 감지 센서를 손쉽게 청소해 위생적인 관리를 도와줍니다.
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편리한 세탁을 더욱 편리하게
키높이 수납함
편리한 수납으로 세탁실을 더 넓게
트롬 세탁기 밑에 설치 가능한 키높이 수납함으로 부족한 세탁실 공간을 효율적으로 사용해보세요
네이처 베이지
네이처 그린
릴리 화이트
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
[설치조건] * LG 트롬 키높이 수납함은 세탁기 또는 건조기 아래에 설치하는 제품으로 단독 설치는 불가합니다.
* 2008년 이후 생산 된 15~25kg 드럼세탁기 아래 설치 가능 (F15*QT,F22**** 모델은 제외)
* LG 트롬 건조기 14/16/17/20/21kg 아래 설치 가능
분리형 세탁 바구니
완료 된 세탁물을 바로 담아 편리하게 이동할 수 있습니다
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
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365일 에너지 부담 없는
세탁기 사용
에너지 소비효율 1등급
가전 케어 전문가의 꼼꼼한 관리
제품의 성능을 오래 유지하고 깨끗하게 사용할 수 있도록 가전 케어 전문가가 알아서 관리해 드립니다
NEW 라이트 케어십
기본 제공되는 NEW 라이트 케어십을 경험해보세요
NEW 라이트 케어십
전문가의 관리로 늘 깨끗하게 사용하는 NEW 라이트 케어십
우리 가족이 입는 옷, 언제나 더 뽀송하고 깨끗하게 전문적인 드럼 클리닝과 정기 관리로 세탁기 속까지 케어해 드립니다
주요 케어서비스
배수필터 세척
이물질이나 오염이 생길 수 있는 배수필터를 주기적으로 세척합니다
드럼 내부 클리닝
LG전자에서 직접 연구한 케어 전문가 전용 세정제로 드럼 내부를 깨끗하게 클리닝합니다
토탈클리닝
세제함, 스팀 노즐을 세척하고 외관의 얼룩 및 먼지를 전용 세정제로 클리닝하여 더 깔끔하게 사용할 수 있습니다
* 케어 도구: 배수필터, 세정제, 외관 클리닝용 손걸레
* 스팀 노즐세척은 스팀 적용 모델에만 한합니다.
정기적인 관리로 깨끗하게, 오래오래
6개월마다 정기적으로 관리해 드립니다
[사용주의사항]
* 제품 설치된 날짜 기준으로 계약기간 중 제공되는 서비스 입니다. 매월 납부하시는 요금에 포함된 케어서비스 입니다.
[
서비스 옵션
내 라이프스타일에 맞게 필요한 서비스를 추가하세요
매달 필요한 세탁세제 정기배송
LG생활건강 세탁세제 정기배송
LG생활건강 세탁세제 정기배송
믿을 수 있는 LG생활건강 세탁세제를 매달 받아보세요
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월 15,000원
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매달 정기배송
Tech 캡슐세제 세트
테크 수퍼볼 캡슐세제 1챔버 리필 30입
한.입 100% 베이킹소다 1KG
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제공 시점
정기결제 후 배송 시작
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설치 상품의 경우 주문 시 설치 환경을 꼭 체크하여 주십시오. - TV : 벽걸이 설치가 불가한 벽면재질은 아닌지 확인해 주세요. - 냉장고/세탁기/건조기 : 설치 공간/출입문/제품사이즈를 주문 전에 확인해 주세요. - 에어컨 : 설치 환경이 일반형/매립형 주문 전에 확인해 주세요. - 실링팬 : 구매전 반드시 설치 관련 상담 및 사전답사 후 구매해 주세요.
에어컨 설치 시 기본 설치비는 포함되어 있으나, 별도로 추가 설치 비용이 발생할 수 있습니다.
'22년 4월 이후 설치되는 스탠드, 벽걸이 에어컨 및 냉난방기 전 모델 설치 일반배관 재질은 알루미늄이며, 매립배관은 구리 재질입니다.
추가 설치 비용은 현장에서 납부 가능합니다.
가정용 용도로만 설치 가능하며, 상업용 설치 불가함
이용 시 유의사항
총 계약기간 동안 제품의 소유권은 회사에게 있습니다.
계약/의무사용기간이 3년 이하 상품은 계약기간 만료 후에 소유권이 고객에게 이전되지 않으므로, 계약기간 만료 후에 재구독/반납/인수(비용 추가)여부를 필수로 선택하게 됩니다.
계약/의무사용기간이 4년~6년인 상품은 계약기간 만료 후에 제품 소유권이 고객님께 이전됩니다.
해당 상품은 자사의 제품과 케어십, 외부 제휴서비스로 구성되어 있으며 제품은 가전 구독, 서비스는 서비스 구독 및 제휴 구독의 이용약관을 따르고 있습니다.
분실료 기준 : 제품판매가-{(제품판매가÷총 계약기간(개월 수) X 사용 개월 수}, 파손의 경우 분실료의 50%
제품의 경우 의무 사용기간 내에 해지 시 위약금 등 비용이 발생할 수 있으며 의무 사용기간이 경과하였더라도, 계약기간 이내에 해지할 경우 회수비 등 부대비용이 일부 발생할 수 있습니다.
제품 구독 계약 조건으로 지급 된 사은품 또는 무상 서비스 상품(제휴서비스 또는 케어십)에 대한, 비용 환수 기준
① 계약 성립 후 12개월 이내 고객 요청에 의한 해지 시, 기 지급 받은 사은품 또는 무상 제휴서비스에 해당하는 금액(전액)이 부과됩니다.
② 현금성 사은품 : 사은품 액면 금액 / 비현금성 사은품 : LG전자 사은품 구매단가 기준 적용
월 요금 납부일의 경우, 계약일 기준으로 자동 적용됩니다.
가전 구독 시 제공되는 무료 체험 서비스의 경우, 무상 제공 기간(또는 일정 횟수) 종료 후 자동으로 계약이 연장되며 정상 월요금이 청구됩니다
가전 구독과 함께 옵션으로 선택/주문 하신 서비스 상품 (제휴 서비스 또는 케어십 상품)은 제품 구독과 동일 계약기간 및 약정 기간이 적용됩니다.
(단, 옵션으로 선택한 서비스상품의 경우 불필요시 중도해지 가능하며 별도 위약금은 없음)
※ 공기청정기는 제품 특성상 예외적으로 제품+메인필터를 기존 제품 단위로 간주함
가전 구독과 함께 제공되는 서비스 상품 (제휴 서비스 또는 케어십 상품)은 고객 니즈 및 신규 서비스 발굴(제휴사 추가, 케어서비스 신설 등)에 따라 추가/변경될 수 있음
서비스 상품(제휴서비스 또는 케어십)은 당사 및 제휴사 사정에 의하여 변경 또는 중단될 수 있습니다.
LG전자는 통신 판매 중개업자로서 제휴서비스는 각 제휴사의 책임 하에 운영되며, 서비스 및 상품 제공의 운영/관리에 대한 법적 책임은 상품별 제휴사에 있습니다.
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제휴 카드의 전월 실적에 따라 가전 구독/케어십/제휴서비스의 월 요금이 청구 할인됩니다.
제휴 서비스 종류에 따라 이용 가능한 지역이 제한될 수 있으니, LG전자 구독 홈페이지 내 제휴 서비스 가능 지역을 확인하고 구매하시기 바랍니다.
* 시험조건 : SPS-KACA002-0132:2021 ANNEX D 준용, 온도
23±5℃, 상대습도 55±15%
* 시험방법 : SPS-KACA002-0132:2021 ANNEX D 기준, 360°
V필터/360° G필터를 공기청정기에 장착, 30분 운전 후
LED모듈(9,400lx, 50분) 재생을 반복하여 유해가스
제거효율이 초기대비 70%이하가 될 때까지 필터의
누적가스제거량 산출
* 시험조건 : SPS-KACA002-0132:2021 ANNEX D 준용, 온도
23±5℃, 상대습도 55±15%
* 시험방법 : SPS-KACA002-0132:2021 ANNEX D 기준, 360°
V필터/360° G필터를 공기청정기에 장착, 30분 운전 후
LED모듈(9,400lx, 50분) 재생을 반복하여 유해가스
제거효율이 초기대비 70%이하가 될 때까지 필터의
누적가스제거량 산출
* 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어
실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은
제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
* 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을
수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터
사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
* 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수
있으며, 매장별로 취급 여부가 다를 수 있습니다.
냉장고 가전세척 서비스
냉장고 가전세척 서비스
신선한 식품 보관만큼 위생도 중요한 냉장고, 기계실 세척부터
성능점검까지 전문가가 꼼꼼하게 케어해드립니다
STEP 1.
제품 점검
STEP 2.
제품 이동 및 바닥청소
STEP 3.
기계실 세척
STEP 4.
외관 청소
STEP 5.
수평 조정
STEP 6.
정상 작동 점검
* 상기 서비스는 정수기형 냉장고의 예시이며, 제품 및 모델에 따라 서비스 범위가 달라질 수
있습니다.
* 냉장고 기계실 세척 시 40분 내외 소요됩니다.
* 냉장고 내부 세척 서비스는 제공되지 않습니다.
필요한 시점에 알아서 관리
3년/4년/5년 구독계약
계약일 기준 30개월차 이후
1회
6년 구독계약
계약일
기준 30개월차 이후 1회 60개월차 이후 1회
총 2회
[사용주의사항]
* 제품 설치된 날짜 기준으로 계약기간 중 제공되는 서비스 입니다. 매월 납부하시는 요금에 포함된 케어서비스 입니다.
* 고객님이 신청하신 구독 기간에 따라 서비스가 진행하는 시점이 다릅니다.
① 3년/4년/5년 선택 시 : 30개월차 이후 1회
② 6년 선택 시 : 30개월차 이후 1회, 60개월차 이후 1회
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대리주부 서비스는 서울, 경기, 인천, 부산, 대구, 대전, 광주, 울산 지역에 제공됩니다. 단, 일부 제한되는 지역이
있을 수 있으니 이용 전 대리주부 앱 및 고객센터(https://goo.gl/UUCg4y)를
통해 서비스 가능 지역을 꼭 확인해주세요.
검증된 매니저의 손길로 냉장고를 깔끔하게 청소해
보세요
서비스이용료 냉장고 구독 기간 내 1회 청구
65,900원
제공서비스
냉장고 구독 기간 내 1회 지급
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제공방법
제공 시점
결제일 다음 날 발급
제공 방법
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