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[안내] 겨울철 세탁기/건조기 동결 및 에어컨 난방 기능 관련 주요 문제 해결 방법

Tip : 간단 예방조치법: 1) 배수 호수를 아래로 늘어뜨려 호스 안에 물이 고이지 않게 해주세요.; 2) 급수호스와 연결된 수도 꼭지를 잠근 뒤 급수 호스를 분리하여 호스 안의 물을 빼주세요.
※ 호스 탈거 시 물이 튈 수 있으니 주의하세요.; 3) 드럼 세탁기는 서비스 커버 내부의 잔수 제거 호스 마개를 열어 물을 완전히 빼주세요. 그 다음 마개를 막고 서비스 커버를 닫아주세요.
※ 호스 마개나 펌프필터를 완전히 조립하지 않을 경우 누수가 발생할 수 있습니다.; 4) 미니세탁기는 서랍처럼 열어 꺼내주세요.
왼쪽 옆면 잔수 호스 마개를 열어 물을 빼주세요.
그 다음 마개를 막고 잔수 제거 호스를 제자리에 끼우고 서랍을 닫아주세요.; 5) 건조기의 배수통을 꺼내 물을 완전히 비워주세요.
스팀 건조기의 경우, 급수통/배수통 모두 꺼내 물을 완전히 비워주세요.
그 다음 제자리에 넣어주세요.

에러 코드 안내: FF/동결감지 : 제품 동결 및 급수부, 배수부 동결 감지 아래의 문제 해결 동영상을 참고하여 자가조치 시도; FE/물높이 높음 : 제품 내부 동결로 인한 동결 감지 아래의 문제 해결 동영상을 참고하여 자가조치 시도; IE/급수안됨 : 수도꼭지, 급수부, 급수 호스가 동결됐는지 확인 아래의 문제 해결 동영상을 참고하여 자가조치 시도; OE/E3/배수안됨 : 제품 내부 또는 배수 호스가 동결됐는지 확인 아래의 문제 해결 동영상을 참고하여 자가조치 시도

에러 코드 안내: OE/배수안됨 펌프 오작동 : 제품 내부 또는 배수 호스 동결됐는지 확인 아래의 문제 해결 동영상을 참고하여 자가조치 시도; drn/배수점검안내 : 제품 내부, 배수통 또는 배수 호스 동결됐는지 확인 아래의 문제 해결 동영상을 참고하여 자가조치 시도; 동결감지 : 제품 내부 또는 배수 호스 동결됐는지 확인 아래의 문제 해결 동영상을 참고하여 자가조치 시도; Add/스팀 물보증 : 급수통 또는 급수 호스 동결됐는지 확인 아래의 문제 해결 동영상을 참고하여 자가 조치 시도

※ 제상이란 : 난방 사용 중 발생하는 실외기의 성에를 녹이는 기능을 말합니다.