표시창에 [FF] (Freeze Failure), [OE] (Water Outlet Error) 또는 [IE] (Water Inlet Error)가 나타나고 세탁기가 작동이 안 되나요?
더 자세히 알아볼까요?
추운 날씨가 계속되면 세탁기 안에서 물이 지나가는 급수 호스나 배수 호스가 얼 수 있습니다.
[OE] 에러 표시가 나타나면 배수 호스가, [IE] 에러 표시가 나타나면 급수 호스나 수도꼭지가 언 것입니다.
이럴 때는 세탁기 내부의 얼음을 녹여서 없애주세요.
※ 낮은 온도가 계속되어 동결된 세탁기는 일정 기간 영상 온도가 유지되면 저절로 녹아 사용이 가능해요.
가능한 경우 한파가 지난 후 사용하시기를 권유 드립니다.
이렇게 해보세요.
세탁통과 배수 호스를 따뜻한 물로 녹여주세요.
→ 세탁통과 배수 호스 안의 얼음을 녹인 다음 작동이 되는지 확인해주세요.
만약 물이 들어 있다면 물을 퍼내주세요.
따뜻한 물을 수건에 적셔 얼어있는 배수호스 부분을 감싸 녹여주세요.
물이 나오지 않으면 얼음이 다 녹지 않은 것이니 조금 더 기다렸다가 물을 빼내주세요.
세탁통 안에 끓는 물을 넣으면 화상의 위험이 있으므로 따뜻한 물을 넣어주세요.
급수 호스와 수도꼭지를 따뜻한 물로 녹여주세요.
→ 급수 호스와 수도꼭지 안의 얼음을 녹인 다음 작동하는지 확인해주세요.
② 물이 나오지 않을 때는 수건에 뜨거운 물을 적셔 5분 동안 수도꼭지에 둘러 녹여주세요.
모두 녹으면 급수 호스를 세탁기에 연결해주세요.
모두 녹으면 급수 호스를 세탁기에 연결해주세요.
※ 온수/냉수를 바꿔서 설치하지 않도록 주의해 주세요.
급수호스를 세탁기에 연결한 후 수도꼭지를 꼭 열어주세요.
배수 호스를 아래로 향하게 해서 배수 호스 안에 남아 있는 물을 빼내면 됩니다.
배수 호스 안에서 물이 얼지 않게 하려면 굴곡이 생기지 않도록 해주세요.
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