
※소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
LG 트롬 오브제컬렉션 워시타워 컴팩트13/10kg2등급
- 1등급 에너지
- 맞춤 세탁
- 1시간 세탁건조
- 통합 조작
- 컴팩트 사이즈
- 1등급 에너지
- 전기료 부담 줄여요
- 듀얼 인버터 컴프레서·모터로 에너지 소비효율 1등급을 달성해요.
- 맞춤 세탁
- 옷감 따라 다르게
- 옷감 유형을 감지해 섬세하거나 강력한 모션으로 맞춤 세탁해요.
- 1시간 세탁건조
- 급할 때도 걱정 없이
- 스피드워시 16분, 소량급속건조 43분으로 바쁜 일상에도 빠르게 완료해요.
- 통합 조작
- 세탁·건조 한 번에
- 별도 페어링 없이 하나의 조작부로 세탁과 건조를 함께 제어해요.
- 컴팩트 사이즈
- 좁은 공간도 OK
- 기존 워시타워보다 높이 23.5cm, 폭 10cm, 깊이 17cm 작아 공간을 여유롭게 활용해요.
AI 제품요약은 생성형 AI기술을 기반으로 제품 정보를 요약하는 서비스입니다. 정확한 제품 스펙은 상세 정보를 확인해주세요.
- 하단 제품 정보 및 상세 스펙은 2026년 7월 1일 기준입니다.
- 구성품
- F13WJAN (세탁기)
- RH10WJAN (건조기)
- * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
[유의사항]
* 주문하신 제품의 재고상황에 따라 받으시는 제품의 생산월은 주문월과 다를 수 있습니다.
컴팩트해진 사이즈
폭 10cm / 깊이 17cm 작아진 컴팩트한 사이즈
설치는 편리하게, 공간은 더 여유롭게 활용해보세요.
- * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상입니다.
- * 높이 측정 기준
- [높이 측정 기준]
* 원바디 플랫 디자인 높이와 건조통 높이는 기존 24/20kg 워시타워 W20GGM 모델 대비 기준
* 실측치 기준으로 설치환경에 따라 달라질 수 있음
우리 집에 꼭 맞는
워시타워 컴팩트
당신의 상황에 꼭 맞는 세탁 생활이 시작됩니다.
- * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
깔끔한 미니멀 플랫디자인
워시타워 컴팩트
- * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
- * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
세탁과 건조는
원래 하나니까
국내 최초 원바디 세탁건조기 LG 트롬 워시타워
- * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
* 국내 최초 원바디 세탁건조기 / 국내 유일 원바디 세탁건조기
- [국내 최초 원바디 세탁건조기]
* 국내 최초 원바디 세탁 건조기 워시타워 : 세탁기와 건조기가 하나로 합쳐져, 세탁과 건조를 위한 공간은 분리되면서 단 하나의 조작부와 결합하여 사용이 편리한 일체형 제품 (‘20년 4월 국내출시 기준)
[국내 유일 원바디 세탁건조기]
* 국내 유일 원바디 세탁 건조기 : 세탁과 건조를 위한 공간은 분리되면서 단 하나의 조작부와 결합하여 사용이 편리한 일체형 제품으로 국내 판매중인 가정용 원바디 세탁 건조기 기준 (‘20년 10월 기준)
세탁건조를 하나로
컨트롤도 하나로
별도 페어링 없이도 하나의 조작부로 편리하게 심플하게-
- * 해당 이미지는 연출된 이미지로 실제와 다를 수 있습니다.
* 원바디 런드리 컨트롤에 표시된 코스 및 옵션 이외 기능은 LG ThinQ 앱을 통해 사용할 수 있습니다.
* 다운로드코스는 LG ThinQ 앱을 통해 다운받은 후 사용이 가능하며, LG ThinQ앱을 통해 다운로드 코스 변경이 가능합니다.
* LG ThinQ 앱 내 등록한 제품으로 진입해 사용할 코스를 다운로드코스 리스트에서 선택하여 제품에 다운받아 사용할 수 있습니다.
세탁코스에 맞춰
건조코스를 설정합니다
신속하게 건조를 준비하고
세탁코스에 맞춰 건조코스를 설정해
별다른 조작이 필요 없습니다.
- * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
* 건조 준비 시간 단축
- [건조 준비 시간 단축]
* 세탁 시작 전 건조 준비 버튼을 누르면 사용할 수 있는 기능입니다.
* '건조준비' 기능은 모든 코스에서 사용 가능하며, 건조 준비 중 예상 건조시간이 건조 시 디스플레이에 표기되는 기능입니다. (건조준비 버튼을 눌러야 하며, 다운로드 코스는 제외)
* 인터텍 시험 결과, 자사가 제시한 시험기 준으로 소량급속 세탁코스에 건조준비 옵션을 선택한 후 소량급속 건조 코스로 동작 시, 파자마 상/하의 2세트(면73%, 폴리에스터 27%) 조건에서 건조준비 옵션 미적용 대비 세탁+건조시간 단축
* 시간 단축효과는 실제 사용환경 및 코스에 따라 다를 수 있음 (다운로드 코스는 제외)
일상 속 다양한 세탁물들을
1시간 만에
세탁부터 건조까지
소량급속건조코스는 43분 만에 뽀송뽀송
바쁘고 조급해도 걱정 마세요.
- * 1시간 세탁-건조 코스
- [1시간 세탁-건조 코스]
* 인터텍 시험 결과, 자사가 제시한 기준으로 스포츠의류 브라탑/요가팬츠(폴리에스터 89%, 스판덱스 11%), 파자마 상/하의 2세트(면 73%, 폴리에스터 27%), 긴팔 혼방 셔츠 3장(폴리에스터 65%, 면 35%)를 각각 소량급속 세탁코스에
건조준비 옵션을 선택한 후 소량급속 건조 코스로 동작 시(다이렉트 페어링 설정 기준), 세탁-건조 1 시간 이내임
* 상온 조건에서 시험한 결과로, 세탁-건조 시간은 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
- * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상입니다.
* 인공지능 DD기술
- [인공지능 DD기술]
* 딥러닝 AI 기술을 이용해 의류의 재질을 감지한 후 6모션 중 최적의 모션으로 세탁합니다.
* 표준코스 또는 찌든때 코스를 선택하면 AI DD표시등이 켜지고 세탁량 3kg이하에서 동작합니다. (온도 95도 제외)
* 사용환경 및 제품에 따라 AI DD동작 조건은 차이가 있을 수 있습니다.
* 초기 표시된 시간과 실제 동작 시간은 다를 수 있습니다.
더 빠르고 강력한
4방향 터보샷
오염을 제거하고 세탁 시간을 줄여줍니다.
- * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지 입니다.
* 4방향 터보샷
- [4방향 터보샷]
* 4방향 터보샷이란? 좌우 4개의 분사 물살의 다양한 작용으로, 수압에 따라 물줄기의 분사 세기, 모양이 달라질 수 있고, 실 사용 환경과 행정 과정에 따라 터보샷 작동은 상이할 수 있습니다.
* 세탁 시간 및 물 사용량 절약 : 인터텍(Intertek)시험 결과, 자사가 제시한 기준으로 국제 표준 규격 시험 부하 2kg, 기존 양산모델(F10SR) 대비 표준 코스+터보샷 옵션 세탁 시 물사용량 21%, 세탁시간 18%절약, 세탁시간과 물사용량은 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
- * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
* 에너지 효율 시험조건 / 10년 무상보증 안내
- [에너지 효율 시험조건]
* 건조기 에너지 소비효율 등급 규격기준에 따라 국제규격시험부하(IEC)로 표준코스(+자동모드+표준조건)에서만 시험한 결과임.(건조 코스/모드 및 사용조건에 따라 결과가 상이할 수 있음.)
[10년 무상보증 안내]
* 가정용 이외 영업 용도, 비정상적 환경 등에서 사용할 경우에는 제품 및 부품의 품질 보증 기간을 50% 단축하여 적용함(빨래방 운영, 영업용 비품 세탁용도, 연구/실험 용도 등)
쓸수록 마음 놓이는
놀라운 에너지 절약
1등급 에너지 효율로 전기료 부담을 확 줄여줍니다.
또한 10년 무상보증으로 혹시 모를 상황에도
안심하고 대비할 수 있습니다.
- * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
* 에너지 효율 시험조건 / 10년 무상보증 안내
- [에너지 효율 시험조건]
* 건조기 에너지 소비효율 등급 규격기준에 따라 국제규격시험부하(IEC)로 표준코스(+자동모드+표준조건)에서만 시험한 결과임.(건조 코스/모드 및 사용조건에 따라 결과가 상이할 수 있음.)
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온 가족 365일 건강하게
살균코스
- * 인터텍 시험 결과, 자사가 제시한 기준으로 유해세균 4종 (황색포도상구균, 녹농균, 폐렴간균, 대장균) 평균 99.99% 살균
* 살균효과는 세균의 종류, 사용환경 등에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
- * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지 입니다.
* 살균코스
- [살균코스]
* 시험 기관 : 인터텍
* 시험 부하 : 국제규격부하 마른상태 4.5kg, 젖은상태 7kg
* 시험 균 : 유해세균 4종 (황색포도상구균, 녹농균, 폐렴간균, 대장균)
* 시험 조건 : 시험실 온도 25°±3C, 시험실 습도 40±10% R.H.
* 시험 방법 : 유해세균 오염된 면직물 부착하여 살균코스 동작 후 살균력 측정
* 시험 결과 : 유해세균(황색포도상구균, 녹농균, 폐렴간균, 대장균) 99.99% 살균
* 드럼 내부 온도를 60℃ 이상의 온도로 건조하여 유해세균을 살균합니다.
- * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
보다 더 스마트한 일상
[UP 가전]
* 업그레이드 기능을 사용하기 위해서는 App Store에서 LG ThinQ 앱 별도 설치가 필요하며, 초기 제품과 연결시 동일한 Wi-fi 환경 안에서 동작되어야 합니다. 또한, 외부에서 LG ThinQ 앱 사용시 데이터 사용 환경이 필요합니다.
[ThinQ 앱]
* LG ThinQ 앱 내에 가전제품 등록을 위해서는 가정 내 무선인터넷 환경이 필요합니다.
* LG ThinQ 기능 사용을 위해서는 스마트폰의 Google Play 스토어 또는 Apple App Store에서 'LG ThinQ' 앱을 설치하여 Wi-Fi에 연결해야 합니다.
-
[건조기 설치 불가장소 안내]
* 건조기 내부에 가연성/인화성 물질이 묻은 건조물을 넣거나 건조할 경우 폭발 또는 화재의 위험이 있어, 아래 장소에는 건조기 설치가 불가합니다.
* 고객의 안전을 위한 사항으로 예외적용은 어렵습니다.
* 대상 제품군: 건조기(워시타워 포함), 워시콤보, 건조 기능 겸용 세탁기(9kg)
* 대상 업소: 미용실, 피부관리실, 피부미용실, 마사지실, 뷰티샵, 안마시술소, 정비소, 피부과, 왁싱샵, 병원 등
* 가연성, 인화성 물질 ①이 소재하는 곳에서는 건조기 설치가 불가합니다. (안마시술소, 피부관리실, 미용실등에서 사용하는 오일, 크림, 로션등의 약품이 묻은 건조물을 넣고 건조하면 안됩니다)
① 가연성 또는 인화성 물질 : 시너 (신나), 벤젠, 솔벤트, 가연성 세척제, 아세톤, 알코올, 휘발유, 석유, 얼룩제거 테라핀, 왁스, 왁스제거제, 헤어젤, 헤어스프레이, 식용 기름, 화장품류 (로션,오일, 크림등), 기름 얼룩, 동물성 기름, 식물성 기름, 드라이클리닝 세제 등
* 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
* 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
* 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장 별로 취급여부가 다를 수 있습니다.
* 상세 제품 이미지는 이해를 돕기 위한 이미지로 실제품 컬러와 다를 수 있습니다.
* LG ThinQ 앱은 일부 스마트폰에서는 기능 사용에 제약이 발생하거나 작동하지 않을 수 있으니 최소 사양을 확인 후 사용하세요. (Android OS 9 이상, iOS 16.0 이상)
워시타워 컴팩트 케어서비스
세탁기 케어는 물론 건조기 케어까지
정기적인 전문 관리로 더 간편하고 꼼꼼하게!
제품 상세 스펙

스펙 요약 정보
- 색상 (세탁/건조) : 릴리 화이트 / 릴리 화이트
- 트루스팀 : X
- 기본사양
- 용량 (kg)
- 세탁 13 / 건조 10
- 색상 (세탁/건조)
- 릴리 화이트 / 릴리 화이트
- 크기 (WxHxD, mm)
- 600 x 1,655 x 660
- 도어 열림 시 크기 (WxHxD, mm)
- 600 x 1,655 x 1,180
- 무게 (kg)
- 전체 128 / 세탁 71 / 건조 56
- 세탁 방식
- AI DD(무게, 의류 재질 감지)
- O
- O
- O
- 건조 방식
- O
- X
- X
- 모터형식
- 인버터 모터
- 세탁 코스
- 기본 코스
- 표준, 이불, 울/섬세, 알뜰삶음, 소량급속, 다운로드코스
- 꼼꼼헹굼, 장마철 세탁, 땀얼룩 제거, 컬러 케어, 교복, 조용조용, 탈수단독, 찬물세탁, 아기옷, 찌든때, 기능성 의류, 타월, 셔츠 한 벌, 세탁단독, 헹굼단독, 이불커버
- 건조 코스
- 기본 코스
- 표준, 이불, 울/섬세, 침구털기, 소량급속, 다운로드코스
- 장마철 건조, 다림질용 건조, 강력 건조, 구김 완화 건조, 아웃도어 리프레쉬, 타월, 셔츠, 기능성 의류, 송풍, 선반건조, 셔츠 한 벌, 아기옷, 살균, 리프레쉬, 이불커버
- 세탁 부가기능
- O
- 최강/강/중/약/섬세
- 냉수,30,40,60,95 ℃
- 건조 부가기능
- O
- O
- O
- 디자인
- 코스 선택
- 풀터치버튼 및 LED 디스플레이
- 도어디자인
- 글라스 도어
- ThinQ
- O
- O
- O
- 고지정보
- KC 인증 필 유무
R-R-LGE-WT10N (전자파 적합등록)
R-C-LGE-LCWB-003 (전자파 적합등록 - 무선모듈)
SM07003-22003 (전기용품 안전확인)- KC인증조회
- 공정거래위원회(소비자24)제공 인증정보 조회
- 에너지 소비효율등급
- 세탁기 2등급 / 건조기 1등급
- 정격전압
- 220 V~, 60 Hz
- 소비전력 (W)
- 3,000 (세탁 : 2,000 , 건조 : 1,000)
- 모델명 (세탁기)
- F13WJAN
- 모델명 (건조기)
- RH10WJAN
- 동일모델의 출시년월
- 2022-08
- 제조자 (수입자)
- LG전자(주)
- 제조국
- 건조기 : 한국 / 세탁기 : 중국
- 품질보증기준
- 결함·하자 등에 따른 소비자피해에 대해서는 소비자분쟁해결기준(소비자기본법 제 16조)에 따라 보상 가능
- A/S 책임자와 전화번호
- LG전자서비스센터 / 1544-7777
자주 묻는 질문
워시타워는 세탁기와 건조기가 하나로 합쳐진 국내 최초 원바디 세탁 건조기 제품입니다.
사용이 편리한 중앙 조작 패널, 세탁과 건조를 동시에 할 수 있는 편리함, 그리고 인테리어에 따라 선택할 수 있는 다양한 색상 조합이 장점이죠.
세탁기와 건조기를 각각 구매하여 직렬 설치하는 것보다 높이가 약 8.7cm가량 낮아서 세탁물을 편하게 넣고 뺄 수 있고, 건조 준비 기능을 활용한다면 세탁이 끝날 무렵 건조기를 알아서 예열하기 때문에 건조 시간도 줄일 수 있어요.
세탁기와 건조기 구매를 고민하고 계신다면, 다양한 장점이 있는 워시타워를 살펴보시길 추천해 드려요.
워시타워 구매에 도움이 되는 더 많은 정보가 궁금하시다면, 아래 버튼을 클릭해 보세요.
워시타워 구매가이드 바로가기
워시타워와 워시타워 컴팩트는 사이즈와 용량 측면에서 차이가 있어요. 워시타워 컴팩트는 워시타워 대비 높이 23.5cm, 폭 10cm, 깊이 17cm를 줄여 더 좁은 공간에서도 설치 가능해요.
두 제품 모두 세탁과 건조 기능을 하나의 조작부로 다룰 수 있어 사용이 편리하고, 세탁과 건조를 동시에 하거나, 건조 준비 기능을 통해 건조 시간을 단축할 수 있다는 장점은 동일합니다. 그러니 공간이 넓고 세탁물이 많은 집이라면 대용량의 워시타워로, 다소 좁은 공간에서 효율적으로 사용하고 싶다면 워시타워 컴팩트로 LG전자의 원바디 세탁건조 솔루션을 경험해 보세요.
우선, 세탁과 건조 후에는 도어를 열어 내부를 환기하고, 정기적으로 내부를 청소해주는 것이 좋아요.
두 번째로, 통살균 기능을 사용하면 세탁기/건조기 내부와 필터를 살균하여 불쾌한 냄새를 예방할 수 있어요.
세탁기 통살균 방법 알아보기
건조기 통살균 방법 알아보기
마지막으로, 건조기의 필터를 청소해 주세요. 내부와 외부 필터를 주기적으로 꺼내어 진공청소기로 먼지를 제거하고 흐르는 물로 깨끗이 세척해 주세요. 필터가 완전히 마른 후 건조기에 다시 넣어주면 돼요.
그 밖에도 콘덴서케어, 습도센서, 환기용 도어 홀더 활용법, 자동세제함 청소, 도어 고무패킹 청소 등 워시타워를 잘 사용할 수 있는 다양한 관리 방법이 있으니 참고해 주세요.
상세한 관리 방법이 궁금하시다면, 아래 버튼을 클릭해 보세요.
세탁기 유지 관리 방법 알아보기
건조기 유지 관리 방법 알아보기
먼저 세탁기와 건조기 모두 동결을 예방하기 위해서는, 제품 내부에 남아있는 물이 얼지 않도록 하는 것이 중요해요. 제품을 사용한 뒤 제품 내부에 남아있는 물을 제거하고, 제품과 연결된 호스도 굴곡 없이 아래 방향으로 내려놓거나, 혹은 분리해서 물이 잘 빠져나가도록 해주세요.
그럼에도 불구하고 동결이 발생한 경우 해결 방법을 알려드릴게요. 먼저 세탁기는 세탁통에 약 60도의 따뜻한 물을 부은 후 1~2시간 기다려 얼음을 녹인 뒤 잔수를 제거해 주세요. 건조기는 필터 투입구에 약 60도의 따뜻한 물을 부어 30분간 기다린 후, 전원을 켜고 제품을 작동시켜 10분간 배수 오류 등의 에러가 발생하지 않는지 확인해 주시면 돼요.
겨울철 동결 예방 및 자가 조치에 대한 더 자세한 방법이 궁금하시다면, 아래 버튼을 클릭해 보세요.
겨울철 동결 예방 및 자가 조치 방법 더 알아보기
워시타워는 국내 최초 원바디 세탁건조기로 사용 중 고장/수리로 불편함 없도록 위아래 전원과 급수부를 따로 적용하여 한쪽이 고장 나더라도 나머지 사용 가능하니 걱정 안하셔도 됩니다.
모든 LG전자 제품과 마찬가지로 워시타워도 세탁부/건조부 어느 쪽이든 고장 발생 시 자사 서비스센터를 통해 수리 또는 부품교체가 가능합니다. 서비스 품질까지 인정받은 LG전자인 만큼 안심하고 구매하세요!
워시타워에 세탁기 또는 건조기만 단품으로 판매를 하고 있지는 않아 한 쪽만 별도 교체는 어려운점 양해 부탁드립니다.
자동 세제 기능은 세탁물의 무게 및 오염도에 따라 알맞은 양의 세제와 유연제를 자동으로 넣어주는 편리한 기능입니다.
사용하는 세제 종류에 따라 액체 세제 또는 섬유유연제를 세제통에 넣고, 중앙 조작 패널에서 [설정] > [자동 세제] > [세제함 사용] 버튼을 차례대로 선택한 후 세부적인 옵션(세제와 유연제, 두 가지 세제, 한 가지 세제로 구분)을 조절해서 사용할 수 있어요.
자동 세제함 청소 방법도 간단합니다. 세제통을 꺼내서 깨끗이 세척한 후, 물을 채워놓고 '자동 세제함 노즐 세척' 기능을 활용하세요. 이 기능을 사용하면 세제가 투입되는 노즐도 깨끗이 청소되어, 세제 흐름이 원활해져요.
만약 수동으로 세제를 넣고 싶으시다면, 설정에서 자동 세제 기능을 끄고 세제 및 유연제를 수동으로 투입하실 수도 있어요.
자동 세제 기능에 대한 더 자세한 사용법이 궁금하시다면, 아래 버튼을 클릭해 보세요.
자동 세제 기능 더 알아보기
* 자동 세제함 기능은 모델에 따라 다를 수 있습니다. 자동 세제 기능을 원하시면 구매 전 제품 정보의 스펙에서 해당 기능 지원 여부를 확인해 주세요.
콘덴서케어 기능을 사용하기 위해서는, 먼저 건조기 안의 세탁물을 모두 뺀 후 내부/외부 필터를 꺼내 주어야 해요. 꺼낸 내부와 외부 필터를 깨끗하게 청소한 뒤, 먼저 필터투입구에 외부 필터를 넣고 물 1리터를 천천히 부어 주세요. 그다음 내부 필터까지 제자리에 넣어준 후, 건조기 전원을 켜고 [콘덴서 케어] 버튼을 눌러주시면 돼요.
모델에 따라 버튼 이름이나 표시 방법이 다를 수 있으니 구입한 제품의 사용 설명서를 참고하는 것을 추천해 드려요.
콘덴서케어 기능에 대한 더 자세한 내용이 궁금하시다면, 아래 버튼을 클릭해 보세요.
콘덴서케어 기능 더 알아보기
세탁기의 경우, 30회 이상 사용하셨거나 화면에 'TCL' 문구가 나타나면 통살균을 해야 할 시기에요. 세탁조 안의 세탁물을 모두 꺼내고, 세탁조 클리너 적정량을 세제함에 넣은 다음 '통살균' 버튼을 눌러 진행하면 돼요.
건조기의 경우, 한 달에 한 번 정도 '통살균' 기능을 사용하는 것을 추천해 드려요. 물통 배수 방식의 건조기를 사용하고 계신다면, 통살균 전에 배수통의 물을 비워주세요. 건조기의 문을 닫고, 전원을 켠 뒤 '통살균' 버튼을 눌러 기능을 작동시키면 돼요. 통살균이 끝난 후에는 배수통을 꺼내 물을 다시 비워주세요.
통살균 사용법에 대한 더 자세한 내용이 궁금하시다면, 아래 버튼을 클릭해 보세요.
세탁기 통살균 방법 알아보기
건조기 통살균 방법 알아보기
- 건조력세탁 후 뽀송뽀송하게 잘 건조된다는 평이 많으며 장마철에도 빨래 걱정 없이 활용할 수 있다고 해요.
- 소음·진동전반적으로 조용하다는 평이 많으며 문을 닫으면 작동 여부를 모를 만큼 소음이 적다고 해요.
- 세탁력가구 구성에 상관없이 세탁이 잘 된다는 평이 많으며 이불 등 부피 있는 빨래도 무리 없이 처리된다고 해요.
AI Home
AI Home 솔루션 추천
- 배송지역: 전국 (단, 일부 도서산간지역의 경우 배송이 제한될 수 있습니다.)
- 배송비: 무료배송 (단, 도서산간지역의 경우 추가 운임 및 추가 설치비가 발생할 수 있으며, 추가비용이 발생할 경우 배송전 안내드립니다.)
- 재고 부족/단종/생산 지연 등의 사유로 배송일이 변경될 수 있으며, 지연 발생 시 사전 연락드립니다.
도서산간지역(제주도 포함)의 경우 기상상황 등의 사유로 배송일이 지연될 수 있습니다.
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- 결제 완료 후 배송지 변경이 어려우니, 주문시 정확한 주소지 입력을 바랍니다.
- 배송은 제품 특성에 따라 전문기사 설치나 택배로 배송됩니다.
전문기사 설치 배송은 당일 오전에 설치기사와 배송 일자를 조정할 수 있습니다.
최초 배송 안내일로부터 8일 이상 인수 연기 시(기사와 협의하였더라도) 자동 주문 취소됩니다. - 제품 구매후 설치를 동반하지 않는 단순 배송 희망건의 경우, 진행 지원이 어렵습니다. (해외 반출 후 현지국 사용, 타인 양도, 재판매 목적 등)
관련 문의는 1544-7777로 접수 바랍니다. - 배송 전 알림톡으로 배송 예정일을 확인할 수 있으며, 알림톡으로 배송 일자를 조정할 수 있습니다.
- 주문일로부터 90일 이상 제품 설치를 연기하실 경우, 장기 보관으로 인한 제품의 노후화 등 고객 피해를 예방하기 위하여 문자 메시지 안내 후 주문 취소됩니다.
- 최종 배송 확정일은 알림톡 또는 설치기사가 안내 드립니다.
- 인수고객과 통화 불가 및 수령지 주소가 불명확할 경우 지연될 수 있습니다.
- 폐가전 수거: 동일 품목/장소에 한하여 기존 사용 제품을 무료로 수거해드립니다.
기존 제품 설치 환경에 따라 서비스가 제한되거나 추가 비용이 발생할 수 있습니다. (예시: 가스식(배기식)건조기, 워시타워 앞에 보일러, 타제품, 싱크대 등 장애물이 있는 경우 사전 철거 필요)
빌트인 제품은 가구 손상 등의 피해 발생을 방지하고자, 사전 철거 작업을 별도로 진행해주신 경우에만 폐가전 수거가 가능합니다.
에어컨은 주문 제품과 철거 제품의 위치가 다를 경우 철거 시 추가 비용이 발생할 수 있으며, 주문 제품과 기존 제품 종류에 따라 철거 및 회수가 제한될 수 있습니다. - 일반 사다리차는 무상 지원됩니다. (단, 일반 사다리차 사용 불가할 경우 스카이차 비용은 유상 청구됩니다.)
- 고객 인수 완료 후 단순변심/감성불량에 의한 반품은 불가합니다.
* 고객인수완료란 : 제품을 설치/시운전하고 외관이 이상없음을 고객과 상호확인하여 고객으로부터 인수완료 서명을 받은 이후의 상태를 말함. - 택배 등 고객인수완료 전 제품의 경우에는, 제품을 수령한 날로부터 7일 이내에는 반품 처리가 가능합니다.
- 택배로 배송되는 제품에 대해서는 하기 사항을 사전에 꼭 확인바랍니다.
- 일반 제품을 반품하시는 경우, 변심으로 인한 반품시에는 택배비는 고객 부담이며,
고객께서 직접 택배사에 반품 접수를 진행하셔야 합니다.
- 일반 제품 불량의 경우, 가까운 서비스센터를 방문하시어 불량 판정을 받으셔야 하며,
LG전자 기사가 내방하여 불량 판정을 해드리지는 않으니 고객님의 양해 바랍니다.
- 소모품 (필터 등)의 경우, 배송 완료일 기준 7일 이내 마이페이지에서 반품 신청 가능하며, 자동 회수접수 됩니다.
판매자 책임이 명확한 경우에만 자사귀책 반품이 인정됩니다. - 다음 경우에는 반품/교환이 불가합니다.
- 고객에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
- 고객의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우 - 반품/교환시 고객의 귀책사유로 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
- 제조사 사정(신모델 출시 등) 및 부품 가격 변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격 보상은 불가합니다.
- 본품을 반품할 경우 사은품도 반품 처리되며, 사은품을 사용한 경우 해당 비용 고객 부담 후 본품만 반품 처리 가능합니다.
- 반품/교환 관련 자세한 사항은 고객센터(1544-7777)로 연락바랍니다.
- 전문기사 설치 배송의 경우 설치기사가 무료로 직접 설치해 드립니다.(단, 설치환경에 따라 추가 설치비용이 발생할 수 있습니다.)
- 신규 설치할 위치에 설치된 자사 제품을 다른 위치로 이동하시는 경우 이전 설치 유상 접수 및 자재 구매가 필요할 수 있습니다.
관련하여 자세한 사항은 LG전자 고객센터 1544-7777로 문의 바랍니다. - 설치 상품의 경우 주문 시 설치 환경을 꼭 체크하여 주십시오.
- TV : 벽걸이 설치가 불가한 벽면재질은 아닌지 확인해 주세요. 설치할 벽면이 가벽 또는 보강이 불가한 경우 벽걸이 설치가 불가할 수 있으며, 설치 방문 후 주문 취소 및 재주문해야 할 수 있습니다.
- 냉장고/세탁기/건조기 : 설치 공간/출입문/제품사이즈를 주문 전에 확인해 주세요.
- 에어컨 : 설치 환경이 일반형/매립형 주문 전에 확인해 주세요.
- 실링팬 : 구매전 반드시 설치 관련 상담 및 사전답사 후 구매해 주세요. - 에어컨 설치 시 기본 설치비는 포함되어 있으나, 별도로 추가 설치 비용이 발생할 수 있습니다.
- '22년 4월 이후 설치되는 스탠드, 벽걸이 에어컨 및 냉난방기 전 모델 설치 일반배관 재질은 알루미늄이며, 매립배관은 구리 재질입니다.
- 추가 설치 비용은 현장에서 납부 가능합니다.
- 가정용 용도로만 설치 가능하며, 상업용 설치 불가함
- 식기세척기의 경우 가정용 외 상업적인 용도로 사용할 경우 설치가 불가하며 아래와 같이 일반 가정과 유사한 환경일 경우 무상 품질 보증 기간을 50% 단축하여 적용합니다.
- 설치가 불가한 경우 : 영업, 산업, 연구/실험 용도로 사용하는 경우 (상업용 식기세척기를 사용해야 하는 음식점, 카페, 급식 시설, 연구소, 실험실 등)
- 무상 보증 기간을 50% 단축하여 적용하는 경우 : 일반 가정 환경과 유사하나 불특정 다수 인원 또는 공용으로 사용하는 경우 (게스트하우스, 어린이집, 회사 탕비실, 기숙사 공용 공간, 노인정 공용 공간, 공방 등)


































