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이렇게 해보세요.

온도 설정을 확인해 주세요.

➔ 냉동실 설정 온도가 약하게 [약] 또는 [영하 16℃ ~ 영하 17℃] 되어 있으면 냉동실이 시원하지 않거나 음식물이 녹을 수 있습니다.

온도 설정을 [강] 또는 [영하 22℃ ~ 영하 24℃]로 변경하고 아이스크림같이 쉽게 녹을 수 있는 음식은 보관 위치를 냉기가 세게 나오는 상칸 냉기 구멍 앞쪽에 보관해 주세요.

냉동실 온도 설정 하는 모습
상냉장 하냉동 냉장고
냉동실 설정온도는 - 15°C에서 -23°C까지 온도를 바꿀 수 있어요.
냉동온도 버튼을 누를 때마다 1도씩 설정온도가 변해요.
냉동실 온도가 약하게 느껴지면 -21°C에서 -23°C설정해 주세요.
1. 냉장 온도 설정 3도 (차갑게 1도에서 덜 차갑게 7도 까지) 2. 냉동 온도 설정 -18도 (차갑게 -23도에서 덜 차갑게 -15도 까지)

주변에 열기구[가열/조리 기기]가 있나요?

➔ 설치 장소가 직사광선을 직접 받거나 가스레인지 등 열기구가 가까이 있으면 냉동기능이 약해질 수 있어요.

여름철 냉장고 문을 자주 열어 내부 온도가 상승하는 경우 냉동실의 냉기가 약해질 수 있어요.

잘못된 예시: 가스렌인지 옆에 설치된 냉장고의 모습

냉기 출구를 가리고 있나요?

➔ 선반에 보관한 음식이 많거나 냉장고 안쪽의 냉기가 나오는 입구를 막고 있으면 냉기 순환이 안되어 음식물이 녹을 수 있어요.

아이스크림, 다진 마늘같이 쉽게 녹을 수 있는 음식은 냉기가 나오는 입구 근처[냉장고 안쪽]에 보관해 주세요.

냉장고 토출구의 모습. 잘못된 예시: 토출구가 가려진 모습

도어가 잘 닫혀있나요?

➔ 보관된 음식이 도어에 끼지 않게 해주시고 도어를 꼭 닫아 주세요.

도어가 완전히 닫히지 않아 냉기가 새면 바깥의 따뜻한 공기가 안으로 유입되어 음식물이 녹을 수 있어요.

도어가 꽉 닫히지 않아 외부 공기 유입되는 모습

제품 뒤 기계실 덮개에 먼지가 많고 벽면과의 거리가 가까운가요?

➔ 통풍이 잘 되도록 적당한 간격을 주시고 진공청소기로 제품 뒷면 기계실 덮개 부분만 먼지 제거를 해주세요.

냉장고 주변이 통풍이 안 되는 환경이나 제품 뒷면 기계실에 먼지가 많은 경우 냉동기능이 약해질 수 있어요.

제품 뒷면 기계실 먼지 제거 방법
1. 안전사고 예방을 위해 전원코드는 빼주세요.
짧은 시간 전원 코드를 빼는 부분은 제품 냉기에 크게 영향을 주지 않아요.
2. 진공청소기로 제품 뒷면 기계실 덮개 부분만 먼지 제거를 해주세요.
제품 후면 먼지 제거하는 모습
주의해 주세요!

백 커버[기계실 덮개]는 분리하지 마세요.
안전사고의 원인이 될 수 있으며 내부 냉매배관 파손의 위험성이 높아져요.
분해 청소 시 서비스매니저의 방문 점검이 필요합니다.

도어를 자주 여닫지는 않나요?

➔ 뜨거운 음식은 식혀서 냉동실에 넣어주시고 여름철과 같이 주위 온도가 높거나 녹기 쉬운 음식이 많은 경우 도어를 자주 여닫지 마세요.

냉동실에 넣으신 음식의 양에 따라 냉각시키는데 필요한 시간은 다를 수 있어요.

냉장고가 베란다 또는 직사광선을 받는 곳에 설치되어 있나요?

➔ 냉장고 주위 온도가 5℃ 이상 43℃ 이하인 곳에 설치해 주세요.

설치 장소의 온도가 너무 높거나 낮으면 제품 성능 저하 또는 과도한 전기료 부과의 원인이 됩니다.

냉장고 주위 온도가 5℃ 이상 43℃ 이하인 곳에 설치해 주세요.

제품을 설치한 후 일정 시간이 지나야 정상 온도까지 도달합니다.

➔ 처음 전원을 연결하면 약 1~2시간 정도면 냉기가 나오지만 정상 온도까지는 음식 보관에 따라 2~3일 정도 걸려요.

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

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