리모컨이 안 되나요?
이런 원인/증상이 있나요?
- 리모컨으로 켜지지 않아요.
- 리모컨에서 보내는 신호를 감지하지 못해요.
더 자세히 알아볼까요?
인공지능 리모컨은 PC 마우스처럼 TV를 더 편리하게 조작할 수 있게 하고 음성인식, 모션 동작과 같은 스마트 기능을 이용할 수 있는 리모컨입니다.
인공지능 리모컨을 사용하려면 TV 주변에 전파를 방해하는 물건이 없는지 살펴보고 인공지능 리모컨이 TV에 등록되어 있는지 확인해주세요.
이렇게 해보세요.
제품 하단부 좌/ 우 리모컨 수신부가 물건으로 가려져있나요?
➔ TV 하단에 있는 수광부(수신부)를 가린 물건을 제거해주세요.
리모컨 수신부가 가려져 있는 경우, 리모컨에서 보내오는 신호를 감지하지 못합니다.
TV 시청 중에 동작이 되지 않나요?
➔ 형광등(안정기)을 끄고 리모컨을 작동해주세요.
삼파장 형광등(안정기)의 주파수 간섭으로 리모컨이 오작동될 수 있습니다.
※ 리모컨 주파수는 38 킬로헤르츠(KHz)입니다.
사용중에 갑자기 안되나요?
➔ 리모컨 배터리를 교체해주세요.
리모컨 배터리 수명이 다 되거나 방향이 반대로 들어갔을 경우 작동하지 않습니다.
일반 · 간편 리모컨 배터리 교체 방법
① 리모컨 뒷면의 배터리 뚜껑을 아래로 밀어 열어줍니다.
② 리모컨 내부의 [＋(양극)], [－(음극)] 방향 표시를 확인해주세요. (예: 1.5V(볼트) , AAA형)
③ 배터리 교체 시, 두 개를 모두 똑같은 새것으로 사용해 주시기 바랍니다.
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