인터넷 익스플로러(IE)는 6월 15일 지원이 종료되어 LGE.COM 홈페이지는 엣지(Edge)와 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있습니다.
원활한 사용을 위해 최적화된 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
.jpg)
LG 퓨리케어 정수기(스탠드, 냉온)
LG 퓨리케어 정수기(스탠드, 냉온)
현재 페이지1
총 페이지 수2
보유제품
AR 체험 안내
LG전자 LGE.COM
AR 체험은 앱에서
이용하실 수 있습니다.
* AR체험은 내 공간에 제품을 가상으로 배치해볼 수 있는 서비스입니다.
-
안드로이드 앱 설치하기
-
아이폰 앱 설치하기
사용할 수 있는 쿠폰
다운로드 가능한 쿠폰
- 쿠폰할인이 적용된 최종 혜택 금액은 장바구니에서 확인이 가능합니다.
- 쿠폰 사용 조건을 확인해주세요. 중복 적용은 불가합니다.
- 일부 쿠폰은 조기 소진될 수 있습니다.
구매 혜택 안내
제휴카드 할인
- 가전 구독/케어십 이용요금 할인혜택을 제공하는 제휴카드는 사용하시는 제휴카드 종류와, 전월 카드 사용실적에 따라 다를 수 있으며, 실제 청약 시 월 이용요금과 다르게 계산될 수 있습니다.
- 하나의 제휴카드로 한가지 제품을 청구할인 받을 수 있습니다.
- 여러 대의 가전을 구독하실 경우, 제품별로 각각 다른 카드사의 제휴카드를 발급 받아주세요.
- 카드사의 사정으로 혜택금액이 변경될 수 있습니다.
제품 구매 안내
제품과 케어십을 함께 구매하는 경우, 아래와 같은 절차로 진행됩니다.
- STEP 01 케어십 신청
- STEP 02 제품주문
- STEP 03 완료
- 케어십은 케어매니저가 주기적으로 방문하여 친절하게 관리해드리는 서비스입니다.
제품 구매 안내
제품과 케어십을 함께 구매하는 경우, 아래와 같은 절차로 진행됩니다.
- STEP 01 케어십 신청
- STEP 02 제품주문
- STEP 03 완료
- 케어십은 케어매니저가 주기적으로 방문하여 친절하게 관리해드리는 서비스입니다.
제품 구매 안내
선택하신 제품은 케어십이 필요한 제품입니다.
- 케어십은 친절한 케어매니저가 주기적으로 방문하여 관리해드립니다.
구매 안내
정수기, 정수기형 냉장고 제품은 정수 수질과 관련된 제품으로 케어십신청이 필수 선택입니다.
회원 구매 안내
제품을 사전예약으로 구매하시려면 LG전자 통합 로그인이 필요합니다.
사전 예약 제품 안내
선택하신 제품은 사전 예약 제품입니다.
사전예약 제품은 선 결제 후,
제품이 입고되는 시점에 배송일정이 결정됩니다.
- 사전예약
선결제 - 입고 및
배송 시작 안내
재입고 알림 신청
알림 신청을 위해서는 휴대폰 정보가 필요합니다.
휴대폰 번호를 등록 하신 뒤 신청해주세요.
재입고 알림 신청
재입고 알림은 회원분들께 제공되는 서비스 입니다.
알림 신청을 위해 로그인이 필요합니다.
재입고 알림 신청이 처리되지 않았습니다.
일시적 점검, 오류 등의 이유로
알림 신청이 정상적으로 처리되지 않았습니다.
잠시 후 다시 시도해 주시기 바랍니다.
재입고 알림 신청
- 제품 판매가 시작되면 카카오 알림톡 또는 등록된 휴대폰 번호의 SMS로 알려드립니다.
- 알림을 받으신 후, 바로 주문하지 않으면 품절될 수 있습니다.
-
- 휴대전화번호
-
- 알림 신청 제품
- LG 퓨리케어 정수기(스탠드, 냉온)
-
- 구매 희망 수량 (최대 9개)
-
재입고 알림 신청 완료
- 제품 판매가 시작되면 카카오 알림톡 또는 등록된 휴대폰 번호의 SMS로 알려드립니다.
- 알림을 받으신 후, 바로 주문하지 않으면 품절될 수 있습니다.
-
- 휴대전화번호
-
- 알림신청 제품
판매 알림 신청
판매 알림은 회원분들께 제공되는 서비스 입니다.
알림을 신청을 위해 로그인이 필요합니다.
판매 알림 신청이 처리되지 않았습니다.
일시적 점검, 오류 등의 이유로
알림 신청이 정상적으로 처리되지 않았습니다.
잠시 후 다시 시도해 주시기 바랍니다.
판매 알림 신청
해당 제품이 판매가능 상태로 변경되면
고객님의 카카오 알림톡 또는
등록된 휴대폰 번호의 SMS로 알려 드립니다.
알림을 받으신 후 구매 시점에 따라
제품이 품절 될 수 있습니다.
-
- 신청자 이름
-
- 휴대전화번호
-
- 알림 신청 제품
- LG 퓨리케어 정수기(스탠드, 냉온)
판매 알림 신청 완료
- 제품 판매가 시작되면 카카오 알림톡 또는 등록된 휴대폰 번호의 SMS로 알려드립니다.
- 알림을 받으신 후, 바로 주문하지 않으면 품절될 수 있습니다.
-
- 휴대전화번호
-
- 알림 신청제품
재입고 알림 신청
해당 제품이 재입고되어 판매 상태로 변경되면
고객님의 카카오 알림톡 또는
등록된 휴대폰 번호의 SMS로 알려 드립니다.
알림을 받으신 후 구매 시점에 따라 제품이 품절 될 수 있습니다.
-
- 신청자 이름
-
- 휴대전화번호
-
- 알림 신청 제품
- LG 퓨리케어 정수기(스탠드, 냉온)
재입고 알림 신청 완료
재입고 알림 신청이 완료되었습니다.
신청하신 알림은 구매 가능 제품이 있는 경우 발송되며
입고 알림 후, 바로 주문하지 않으면 품절 될 수 있습니다.
-
- 알림 신청번호
-
- 알림 신청제품
판매 알림 신청
알림 신청을 위해서는 휴대폰 정보가 필요합니다.
휴대폰 번호를 등록 하신 뒤 신청해주세요.
재입고 알림 신청
알림 신청을 위해서는 휴대폰 정보가 필요합니다.
휴대폰 번호를 등록 하신 뒤 신청해주세요.
내일배송 책임 보상제
LGE.COM 내일배송 책임 보상제
LGE.COM 내일배송 서비스 제품 구매 후 다음날 배송 받지 못한 경우 고객님께 보상해드립니다!
배송 지체일 수 X 1만원 = LG전자 멤버십 포인트 증정
[예시] 22년 8월 22일 (월) 오후 4시 이전 주문 → 8월 25일 (목) 배송 완료 시 지체일 수 2일 X 1만원 = LG전자 멤버십 2만 포인트 증정
- 꼭! 알아두세요
- 본 행사는 LGE.COM 단독 행사이며, 타 온라인 판매 채널 및 오프라인 매장과는 무관합니다.
- 내일배송 서비스가 제공되는 행사 제품은 변동될 수 있으므로, 구매 전 내일배송 서비스 해당 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
- 16시 이후에는 희망배송일을 익일로 지정하더라도 보상 대상에 포함되지 않습니다.
- 보상 LG전자 멤버십 포인트는 매월 마감 후(주문일 기준) 익월 15일 이내 지급됩니다. (단, LG전자 멤버십 회원에 한하여 보상 포인트가 지급됩니다.)
- 지체 일수에는 일요일, 공휴일, 기타 물류휴무일 등은 포함되지 않습니다.
- 배송 지연으로 인한 주문 취소 시, 내일배송 책임 보상 대상에서 제외됩니다.
회원 구매 안내
맥주제조기 및 홈브루 캡슐 제품 구매를 위해서는
LG전자 통합 로그인이 필요합니다.
LG전자 통합 사이트의
로그인이 필요합니다.
온라인 견적문의로만 진행할 수 있습니다.
로그인 페이지로 이동하시겠습니까?
사업자몰에서는 사업자 회원가입 후 사업자회원가 확인
및 구매, 구독이 가능합니다.
로그인 페이지로 이동하시겠습니까?
사업자몰에서는 사업자 회원가입 후 사업자회원가 확인
및 구매, 구독이 가능합니다.
이동하시겠습니까?
사업자몰에서는 사업자 회원가입 후 사업자회원가 확인
및 구매, 구독이 가능합니다.
승인 완료 후 이용하실 수 있습니다.
사업자몰에서는 사업자 회원가입 후 사업자회원가 확인
및 구매, 구독이 가능합니다.
가능합니다.
구독 견적 문의를 하시겠습니까?
마이페이지의 사업자 정보 수정에서 대표자명을 확인할 수 있습니다.
구독 신청이 가능합니다.
승인 완료 시 휴대폰 번호로 안내 드리며
영업일 기준 최대 3일이 소요 됩니다.
일반회원 구독가로 판매가 불가합니다.
일반회원 구독가로 판매가 불가합니다.
최대혜택가
판매가
1,250,000원
- 회원 할인 -154,000원
할인결제가
1,066,000원
최대혜택가
991,400원
유의사항
- 혜택은 적용하는 쿠폰, 카드사에 따라 다르게 계산되어, 실제 적용 시 최대혜택가와 다를 수 있습니다.
상세 내용은 제품 상세에서 확인이 가능합니다. - 캐시백은 총 결제금액의 60% 이상을 해당 신용카드로 결제해야 하며, 멤버십포인트 사용 등으로 카드 결제 금액이 60%에 미달될 경우 지급되지 않습니다.
- 결제일 할인은 횟수 상관없이 카드당 매월 누적 100만원 한도로 할인 적용됩니다. (매월 1일~말일 기준)
- 멤버십포인트의 사용처와 유효기간 등 각종 사항은 아래 경로에서 확인 가능합니다.
LGE.COM → 이벤트/멤버십 → 멤버십
최대혜택가
판매가
1,250,000원
- 캐시백 (최대) -0원
최대혜택가
991,400원
유의사항
- 혜택은 적용하는 쿠폰, 카드사에 따라 다르게 계산되어, 실제 적용 시 최대혜택가와 다를 수 있습니다.
상세 내용은 제품 상세에서 확인이 가능합니다. - 캐시백은 총 결제금액의 60% 이상을 해당 신용카드로 결제해야 하며, 멤버십포인트 사용 등으로 카드 결제 금액이 60%에 미달될 경우 지급되지 않습니다.
- 결제일 할인은 횟수 상관없이 카드당 매월 누적 100만원 한도로 할인 적용됩니다. (매월 1일~말일 기준)
- 멤버십포인트의 사용처와 유효기간 등 각종 사항은 아래 경로에서 확인 가능합니다.
LGE.COM → 이벤트/멤버십 → 멤버십
회원할인가
판매가
1,250,000원
- 회원 할인 -154,000원
할인결제가
1,066,000원
유의사항
- 멤버십포인트의 사용처와 유효기간 등 각종 사항은 아래 경로에서 확인 가능합니다.
LGE.COM → 이벤트/멤버십 → 멤버십
쿠폰할인가
판매가
1,250,000원
- 회원 할인 -154,000원
- 쿠폰 할인 -30,000원
할인결제가
1,066,000원
유의사항
- 멤버십포인트의 사용처와 유효기간 등 각종 사항은 아래 경로에서 확인 가능합니다.
LGE.COM → 이벤트/멤버십 → 멤버십
임직원 쿠폰할인가
임직원 할인가
할인결제가
유의사항
- 멤버십포인트의 사용처와 유효기간 등 각종 사항은 아래 경로에서 확인 가능합니다.
LGE.COM → 이벤트/멤버십 → 멤버십
임직원 최대혜택가
임직원 할인가
최대혜택가
추가 혜택
- + 구매시, LG전자 멤버십 포인트 0원 적립
유의사항
- 혜택은 적용하는 쿠폰, 카드사에 따라 다르게 계산되어, 실제 적용 시 최대혜택가와 다를 수 있습니다.
상세 내용은 제품 상세에서 확인이 가능합니다. - 캐시백은 총 결제금액의 60% 이상을 해당 신용카드로 결제해야 하며, 멤버십포인트 사용 등으로 카드 결제 금액이 60%에 미달될 경우 지급되지 않습니다.
- 결제일 할인은 횟수 상관없이 카드당 매월 누적 100만원 한도로 할인 적용됩니다. (매월 1일~말일 기준)
- 멤버십포인트의 사용처와 유효기간 등 각종 사항은 아래 경로에서 확인 가능합니다.
LGE.COM → 이벤트/멤버십 → 멤버십
임직원 전용 제품입니다.
일반회원가로 판매가 불가합니다.
일반회원가로 판매가 불가합니다.
최대혜택가
- 이용 요금
- 월 37,750원
- 할인 이용 요금
- 월 35,000원
- 제휴카드 할인
- 월 최대 -23,000원
- 최대혜택가
- 월 12,000원
- 혜택은 적용되는 할인 혜택, 제휴 카드사에 따라 다르게 계산되어, 실제 청약 신청 시 최대혜택가와 다를 수 있습니다.
- 제휴카드 할인은 전월 실적에 따라, 1건의 구독계약에만 할인 혜택이 적용됩니다.
최대혜택가
- 이용 요금
- 월 37,750원
- 할인 이용 요금
- 월 35,000원
- 제휴카드 할인
- 월 최대 -23,000원
- 제휴카드는 대표자 개인명의인 경우 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
- 최대혜택가
- 월 12,000원
혜택은 적용되는 할인 혜택, 제휴 카드사에 따라 다르게 계산되어, 실제 청약 신청 시 최대 혜택가와 다를 수 있습니다.
안내
-
LG 퓨리케어 오브제컬렉션 360˚ 공기청정기
AGF78481613주문 가능한 수량이 초과되었습니다.
저장내역 알림
최근 저장한 맞춤 추천 결과가 있어요.
저장내역 확인 버튼을 눌러
정수기 추천상품을 확인하세요.
고객 유형 선택
온라인 견적 문의할
고객 유형을 선택해 주세요
(필수) 개인정보 수집 · 이용 동의
(필수) 비밀유지 서약 동의
(필수) 개인정보 처리방침 동의 (음식물처리기 임직원 사전판매 기획전)
(필수) 온라인 설문조사 참여 동의
요금
할인
할인
포인트
증정
증정
사은품
증정
증정
상품권
증정
증정
LG 퓨리케어 정수기(스탠드, 냉온)
수상내역
-
![2025 브랜드 고객충성도 대상_엠블럼]()
2025 브랜드 고객충성도 대상 수상 -
![BBKI 2025 수상]()
2025 브랜드 고객충성도 대상 수상 -
![2024 국가고객만족도 로고]()
2025 브랜드 고객충성도 대상 수상 -
![BBKI 2024 수상]()
2025 브랜드 고객충성도 대상 수상 -
![2023 국가서비스 대상 로고]()
2025 브랜드 고객충성도 대상 수상 -
![2022 KSQI 로고]()
2025 브랜드 고객충성도 대상 수상 -
![2024 브랜드 고객충성도 대상_엠블럼]()
2025 브랜드 고객충성도 대상 수상 -
![2021 올해의 브랜드상]()
2025 브랜드 고객충성도 대상 수상 -
![2019 한국소비자원 로고]()
2025 브랜드 고객충성도 대상 수상
물과학연구소
- * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
매년 새것처럼, 1년마다 직수관 무상 교체
국내 최초 1년마다 정수기 내부 주요 직수관 무상 교체로 새로 구입한 정수기처럼 깨끗하게 안심하고 사용!
- * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
* 원수입수관, 온수직수관(자체살균가능) 교체범위에서 제외
* 정수기 업계 슬림 스탠드형 동급 모델 기준 국내 최초 직수관 교체(18.11)
국내 최초!
1년마다 직수관 무상 교체
슬림 스탠드 정수기 내부 주요 직수관 무상 교체 서비스를 제공하여, 사용기간 내내 마치 새로 구입한 정수기처럼 사용할 수 있는 LG만의 특별한 프로그램 입니다
- * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
* 교체 가능 직수관 : 필터 후단 직수관, 냉수 입수 직수관, 냉수 출수 직수관
* 자체 살균 가능 : 온수 출수 직수관
* 정수기 업계 슬림 스탠드형 동급 모델 기준 국내 최초 직수관 교체(18.11)
-
냉수 출수 직수관. 냉수 입수 직수관. 3종 복합 필터. 스테인리스 냉각코일. 필터 후단 직수관
스테인리스 냉각코일 순간냉각 기술
업계 최초! 냉수까지 직수로 즐기는 순간 냉각 기술
필터로 바로 걸러낸 물이 차가운 스테인리스 냉각코일을 지나면서 순간적으로 냉각되어 세균과 물 때 걱정 없는 냉수를 즐기실 수 있습니다
필터 교체시기를 알 수 있는 청정램프
필터 교체시기를 알 수 있는 청정램프
필터 사용 가능
-
1단계 프리카본블록 필터 플러스 염소 제거 및 중금속 제거
7가지 중금속도 제거하는
세븐 트랩 필터 시스템
더욱 업그레이드된 3단계의 복합 필터로 물 속 세균은 물론 7가지 중금속을 깨끗하게 제거합니다
- * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
* 먹는물관리법 제21조 제5항 및 같은 법 시행규칙 제10조 제10항에 따른 물기술인증원에서 발급한 품질검사성적서에 근거한 내용이며, 실사용 환경에 따라 다를 수 있습니다.
- 중금속 : 수은, 납, 철, 알루미늄, 구리, 비소, 카드뮴 기준치 이상 제거
- 유기화학물질 19종, 농약류 4종, 미생물 1종, 의무정수성능 항목 4종 기준치 이상 제거
* UF필터(2단계)의 기공크기는 0.1~0.3㎛로 해당 크기 이상의 미세 입자 및 박테리아 제거가 가능하며 동시에 해당 크기 이하의 물 속 이온성 미네랄을 제거하지 않고 통과시킵니다.
업계 최초 10년 무상 보증
냉장고용 컴프레서 기술이 적용되어 더 믿을 수 있으며, LG만의 자신감으로 정수기 업계 최초 컴프레서 10년 보증을 실시합니다
- * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
* ‘업계 최초’는 정수기 업계에서 인버터 컴프레서에 대한 10년 무상 보증 최초 도입(2015.05)을 의미함
* 가정용 이외 영업 용도, 비정상적 환경 등에서 사용할 경우에는 제품 및 부품의 품질 보증 기간을 50% 단축하여 적용함 (식당 내 식수 보급 용도, 연구/실험 용도 등)
고온살균+고압세척 방문 살균케어 서비스로 강력하게!
고온으로 살균하고 고압으로 세척하는 차별화된 살균케어 서비스를 3개월에 한 번 직접 방문하여 제공합니다
- * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
* 상기 이미지는 자사 슬림 스윙 정수기 살균 케어 키트 적용 이미지입니다.
국내 최초 3개월마다 가전 전문가의 방문 살균케어
3개월 주기로 방문하여 고온 살균, 고압 세척, 관리해드립니다
- * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
* 케어솔루션/케어십 가입 시
* ‘국내 최초’는 UF필터 적용 직수형 동급 모델에 대한 3개월 방문케어 및 살균키트(고온살균+고압세척) 기준(2017.08)
* 부착세균 살균력 99.9%는 당사 제시 방법에 따른 한국건설생활환경연구원의 실험결과(2017.05)에 따르며, 사용 환경에 따라 달라질 수 있음 정수기 내부 유로에 황색포도상구균에 의해 생성된 105 CFU/mL의 바이오필름을 부착하여 살균키트 동작 수행한 후 생균수 측정)
* 부유세균 살균력 99.9%는 당사 제시 방법에 따른 한국화합융합시험연구원의 실험결과(2017.06)에 따르며, 사용 환경에 따라 달라질 수 있음 (살균키트 생성 용액 3L에 105 CFU/mL의 시험 균(대장균, 황색포도상구균) 3mL를 5분 동안 실온에서 방치 후 생균수 측정)
높은 출수구, 넓은 트레이
더욱 슬림해진 크기로 효율적인 공간활용은 물론 차별화된 높이의 출수구와 깊은 트레이로 편리함은 유지하였습니다
- * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
더욱 슬림해진 크기로 어디든 쏙~ 공간절약까지
기존 대용량 스탠드 정수기 대비 38 % 크기를 감소하여 소형 업소나 집안 어디에서든 원하는 곳에 설치가 가능합니다
- * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
* 자사 스탠드 정수기 WS501SW 모델 대비
-
대용량 스탠드 정수기 슬림 스탠드 정수기
디스펜서 높이와 트레이 깊이는 그대로!
다양한 물병까지 OK!
더욱 슬림해졌지만, 디스펜서 높이(270 mm)와 트레이 깊이(117 mm)는 그대로 유지하여 다양한 사이즈의 물병으로 편리하게 출수할 수 있습니다
-
* 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
* 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
* 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장 별로 취급여부가 다를 수 있습니다.
* 상세 제품 이미지는 이해를 돕기 위한 이미지로 실제품 컬러와 다를 수 있습니다.
제품 상세 스펙
치수
치수
기본 사양
-
- 제품분류
- 냉온정수기
-
- 제품 유형
- 스탠드형
-
- 유효정수량 (L)
- 3,000
-
- 정수방식
- 직수
-
- 직수방식
- 직수(냉수), 밀폐형 스테인리스탱크(온수)
-
- 색상
- 화이트
-
- 제품 크기 (WxHxD, mm)
- 260 x 1150 x 470
-
- 무게 (kg)
- 21
정수성능 및 부가기능
-
- 필터
- 3단계 : 프리카본블록 필터 플러스 - UF 필터 - 포스트카본블록 필터
-
- 온수 온도 표시
- 있음
-
- 냉수 온도 표시
- 있음
-
- 제공안함
-
- 제공안함
-
- 냉각 방식
- 직수(냉수)
-
- 제공안함
-
- 있음
-
- 있음
-
- 음성 안내
- 제공안함
-
- 제공안함
-
- 제공안함
-
- 제공안함
에너지
-
- 1등급
-
- 정격전류 (A)
- 0.8A(냉수)
스마트 기능
-
- 제공안함
-
- ThinQ(Wi-Fi)
- 제공안함
-
- 제공안함
고지정보
-
- KC 인증 필 유무
-
-
- KC인증조회
- 공정거래위원회(소비자24)제공 인증정보 조회
-
- 전기용품 안전인증(확인신고) 번호
- SM07005-18006
-
- 전자파 적합성 인증(등록) 번호
- R-R-LGE-WS400GW1809
-
- 정격전압 (V/Hz)
- 220V / 60Hz
-
- 동일모델의 출시년월
- 2018-11
-
- 제조자 (수입자)
- LG전자
-
- 제조국
- 한국
-
- 품질보증기준
- 결함·하자 등에 따른 소비자피해에 대해서는 소비자분쟁해결기준(소비자기본법 제 16조)에 따라 보상 가능
-
- A/S 책임자와 전화번호
- LG전자서비스센터 / 1544-7777
title
자주 묻는 질문
정수기 케어서비스
매일 마시는 물 위생 걱정 없이 늘 안심할 수 있도록
보이지 않는 속까지 꼼꼼하게!
-
고온·고압 살균 케어
고온·고압 살균 케어
살균 키트를 사용해 직수관 및 출수구를 고온/고압 살균합니다.
- · 제품에 고온살균이 적용된 모델은 출수구에 한해 살균 진행, 제품에 고온살균이 적용되지 않은 모델은 직수관/출수구 살균 진행하며, 상기 서비스 범위는 모델에 따라 상이합니다.
-
주기별 필터 교체
깨끗한 정수 성능을 유지할 수 있도록 교체주기에 맞게 필터를 무상으로 교체합니다.
- · 교체주기는 필터 및 제품에 따라 상이할 수 있습니다.
-
무상 A/S
계약기간 내 제품 고장 시, 무상 A/S를 제공합니다.
- · 무상 A/S는 가전 구독 고객에 한하며, 고객 과실로 인한 제품 고장은 제외됩니다.
문의하기
연관 소모품
해당 제품의 소모품에 대해 궁금하신 경우
LG전자 고객센터로 문의해주세요.
문의전화 1544-7777 또는 1544-6351
연관 소모품
고객지원
고객지원센터 바로가기사용설명서가 필요하신가요?
- 제품 사용설명서 (Owner’s Manual) : 제품 사용 방법, 설치 등에 대한 매뉴얼이에요.
- 간편 사용설명서 (Simple Owner’s Manual) : 간단한 제품 사용 방법, 안전 주의 문구, 고장 증상 등 매뉴얼이에요.
- 설치 퀵 가이드 (Quick Setup Guide ) : 제품의 네트워크, 외부기기 연결 설정 등에 대한 메뉴얼이에요.
제품에 대해 직접 문의하시겠어요?
LGE.COM 상담챗이 도와드릴게요!
배송안내 내용 시작
- 배송지역: 전국 (단, 일부 도서산간지역의 경우 배송이 제한될 수 있습니다.)
- 배송비: 무료배송 (단, 도서산간지역의 경우 추가 운임 및 추가 설치비가 발생할 수 있으며, 추가비용이 발생할 경우 배송전 안내드립니다.)
- 배송시 폐가전 수거(동일 장소에 한함) 및 일반 사다리차는 무상 지원됩니다. (단, 일반 사다리차 사용 불가할 경우 스카이차 비용은 유상 청구됩니다.)
폐가전 수거는 기존 사용 제품을 무료로 수거해드리는 서비스 이며, 동일 품목에 한하여 폐가전 수거 서비스를 제공해 드립니다.
기존 제품 설치 환경에 따라 서비스가 제한되거나 추가 비용이 발생할 수 있습니다. (예시: 가스식(배기식)건조기, 워시타워 앞에 보일러, 타제품, 싱크대 등 장애물이 있는 경우 사전 철거 필요)
빌트인 제품은 가구 손상 등의 피해 발생을 방지하고자, 사전 철거 작업을 별도로 진행해주신 경우에만 폐가전 수거가 가능합니다.
에어컨은 주문 제품과 철거 제품의 위치가 다를 경우 철거 시 추가 비용이 발생할 수 있으며, 주문 제품과 기존 제품 종류에 따라 철거 및 회수가 제한될 수 있습니다. - 재고 부족/단종/생산 지연 등의 사유로 배송일이 변경될 수 있으며, 지연 발생 시 사전 연락드립니다.
도서산간지역(제주도 포함)의 경우 기상상황 등의 사유로 배송일이 지연될 수 있습니다.
주문 완료 이후, 배송지 변경이 필요한 경우 재 주문하여 주시기 바랍니다. - 배송 희망일의 경우 현재 기준 배송 납기 예정일이며, 생산 일정 변경 등으로 배송 일정은 변경될 수 있습니다.
- 결제 완료 후 배송지 변경이 어려우니, 주문시 정확한 주소지 입력을 바랍니다.
- 배송은 제품 특성에 따라 전문기사 설치나 택배로 배송됩니다.
전문기사 설치 배송은 당일 오전에 설치기사와 배송 일자를 조정할 수 있습니다.
최초 배송 안내일로부터 8일 이상 인수 연기 시(기사와 협의하였더라도) 자동 주문 취소됩니다. - 제품 구매후 설치를 동반하지 않는 단순 배송 희망건의 경우, 진행 지원이 어렵습니다. (해외 반출 후 현지국 사용, 타인 양도, 재판매 목적 등)
관련 문의는 1544-7777로 접수 바랍니다. - 배송 전 알림톡으로 배송 예정일을 확인할 수 있으며, 알림톡으로 배송 일자를 조정할 수 있습니다.
- 주문일로부터 90일 이상 제품 설치를 연기하실 경우, 장기 보관으로 인한 제품의 노후화 등 고객 피해를 예방하기 위하여 문자 메시지 안내 후 주문 취소됩니다.
- 최종 배송 확정일은 알림톡 또는 설치기사가 안내 드립니다.
- 인수고객과 통화 불가 및 수령지 주소가 불명확할 경우 지연될 수 있습니다.
반품/교환/AS 내용 시작
- 고객 인수 완료 후 단순변심/감성불량에 의한 반품은 불가합니다.
* 고객인수완료란 : 제품을 설치/시운전하고 외관이 이상없음을 고객과 상호확인하여 고객으로부터 인수완료 서명을 받은 이후의 상태를 말함. - 택배 등 고객인수완료 전 제품의 경우에는, 제품을 수령한 날로부터 7일 이내에는 반품 처리가 가능합니다.
- 택배로 배송되는 제품에 대해서는 하기 사항을 사전에 꼭 확인바랍니다.
- 일반 제품을 반품하시는 경우, 변심으로 인한 반품시에는 택배비는 고객 부담이며,
고객께서 직접 택배사에 반품 접수를 진행하셔야 합니다.
- 일반 제품 불량의 경우, 가까운 서비스센터를 방문하시어 불량 판정을 받으셔야 하며,
LG전자 기사가 내방하여 불량 판정을 해드리지는 않으니 고객님의 양해 바랍니다.
- 소모품 (필터 등)의 경우, 배송 완료일 기준 7일 이내 마이페이지에서 반품 신청 가능하며, 자동 회수접수 됩니다.
판매자 책임이 명확한 경우에만 자사귀책 반품이 인정됩니다. - 다음 경우에는 반품/교환이 불가합니다.
- 고객에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
- 고객의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우 - 반품/교환시 고객의 귀책사유로 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
- 제조사 사정(신모델 출시 등) 및 부품 가격 변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격 보상은 불가합니다.
- 본품을 반품할 경우 사은품도 반품 처리되며, 사은품을 사용한 경우 해당 비용 고객 부담 후 본품만 반품 처리 가능합니다.
- 반품/교환 관련 자세한 사항은 고객센터(1544-7777)로 연락바랍니다.
설치 안내 내용 시작
- 전문기사 설치 배송의 경우 설치기사가 무료로 직접 설치해 드립니다.(단, 설치환경에 따라 추가 설치비용이 발생할 수 있습니다.)
- 신규 설치할 위치에 설치된 자사 제품을 다른 위치로 이동하시는 경우 이전 설치 유상 접수 및 자재 구매가 필요할 수 있습니다.
관련하여 자세한 사항은 LG전자 고객센터 1544-7777로 문의 바랍니다. - 설치 상품의 경우 주문 시 설치 환경을 꼭 체크하여 주십시오.
- TV : 벽걸이 설치가 불가한 벽면재질은 아닌지 확인해 주세요. 설치할 벽면이 가벽 또는 보강이 불가한 경우 벽걸이 설치가 불가할 수 있으며, 설치 방문 후 주문 취소 및 재주문해야 할 수 있습니다.
- 냉장고/세탁기/건조기 : 설치 공간/출입문/제품사이즈를 주문 전에 확인해 주세요.
- 에어컨 : 설치 환경이 일반형/매립형 주문 전에 확인해 주세요.
- 실링팬 : 구매전 반드시 설치 관련 상담 및 사전답사 후 구매해 주세요. - 에어컨 설치 시 기본 설치비는 포함되어 있으나, 별도로 추가 설치 비용이 발생할 수 있습니다.
- '22년 4월 이후 설치되는 스탠드, 벽걸이 에어컨 및 냉난방기 전 모델 설치 일반배관 재질은 알루미늄이며, 매립배관은 구리 재질입니다.
- 추가 설치 비용은 현장에서 납부 가능합니다.
- 가정용 용도로만 설치 가능하며, 상업용 설치 불가함
- 식기세척기의 경우 가정용 외 상업적인 용도로 사용할 경우 설치가 불가하며 아래와 같이 일반 가정과 유사한 환경일 경우 무상 품질 보증 기간을 50% 단축하여 적용합니다.
- 설치가 불가한 경우 : 영업, 산업, 연구/실험 용도로 사용하는 경우 (상업용 식기세척기를 사용해야 하는 음식점, 카페, 급식 시설, 연구소, 실험실 등)
- 무상 보증 기간을 50% 단축하여 적용하는 경우 : 일반 가정 환경과 유사하나 불특정 다수 인원 또는 공용으로 사용하는 경우 (게스트하우스, 어린이집, 회사 탕비실, 기숙사 공용 공간, 노인정 공용 공간, 공방 등)
지금 가장 인기있는
스토리를 확인해보세요
_20210623_110223.jpg)
-thumbnail_20260519_152305.png)