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LG 트롬 AI 오브제컬렉션 워시타워 25/25kg 1등급

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5.0 리뷰 개수(2,644)
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진정한 AI 세탁·건조의 완성

LG 트롬 AI 오브제컬렉션 워시타워

세탁 시작부터 건조 끝까지 AI로 똑똑하게
트롬 AI 세탁·건조
국내 최초·최대 용량 세탁과 건조 똑같은 대용량
25kg 세탁/건조 용량
세탁부터 건조까지 위생적으로
듀얼 트루스팀
플랫 디자인으로 깔끔하게
All New 플랫 디자인
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * 국내 최초 · 국내 최대 용량 건조기 : 국내 판매중인 가정용 의류건조기 기준 ('25년 4월 에너지 관리공단 등록 기준)
    * 국내 최대 용량 세탁기 : 국내 판매중인 전기세탁기(드럼) 기준 ('25년 4월 에너지 관리공단 등록 기준)

    [유의사항]
    * 주문하신 제품의 재고상황에 따라 받으시는 제품의 생산월은 주문월과 다를 수 있습니다.

AI를 더하여
한번 더 진화한
세탁∙건조 솔루션

  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * 2024년 6월까지 누적 생산된 LG 세탁/건조기 모터 코일의 누적길이 기준입니다.

트롬 AI 세탁·건조

세탁부터 건조까지
모든 과정을
AI로 더욱 똑똑하게

  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.

세탁부터 건조까지
모든 과정을 AI로
토탈 케어


바로 알려주는
세탁건조 예상시간

세탁물의 무게를 감지하여 3초만에
코스별 예상 종료 시간을 알려줍니다.

AI 타임 센싱


더욱 정교화된
예상 건조시간

사용하면 사용할 수록 정확도 높은
건조 완료 시간을 알려줍니다.

AI 시간 안내

AI DD X 6모션

섬세한 6모션으로
최적화된 세탁·건조

AI기술이 더해진 섬세한 6모션이
최적화된 세탁·건조 경험을 가능하게 합니다.

  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * AI 세탁 / AI 건조

  • [AI 세탁]
    * AI 세탁코스는 최대용량 6kg 이하에서 동작하며, 실사용 환경 및 세탁물 종류에 따라 다를 수 있습니다.
    * AI 세탁은 딥러닝 AI 기술을 이용해 의류의 재질을 감지한 후 6모션 중 최적의 모션으로 세탁하며, 빅데이터 기반 환경에 맞춰 큰 진동을 미리 예측해 안정적으로 탈수합니다.

    [AI 건조]
    * AI 건조 코스는 1kg 이상 ~ 5kg 이하에서 동작하며, 실사용 환경 및 세탁물 종류에 따라 다를 수 있습니다.
    * AI 건조는 딥러닝 AI 기술을 이용해 의류의 재질을 감지하여 최적의 온도와 시간으로 건조합니다.
    * 초기 표시된 시간과 실제 동작 시간은 다를 수 있습니다.

다양한 건조 코스

업그레이드된 코스로 더욱 섬세해진 건조

업그레이드된 건조 코스로 더욱 섬세한 건조 경험을 제공합니다.
건조 시간 단축은 물론 세탁물 재질에 맞춰 업그레이드된 코스들을 만나보세요.





더욱 섬세한
옷감 수축 케어

내 옷을 더 아끼는 섬세 건조 설정 및
옷감 수축율을 개선한
수축완화코스 +를 경험해보세요.





더욱 섬세한
옷감 수축 케어

내 옷을 더 아끼는 섬세 건조 설정 및
옷감 수축율을 개선한
수축완화코스 +를 경험해보세요.

세탁기의 원형 드럼이 중앙에 위치하고 있으며, 드럼 내부에는 빨간색 화살표가 시계 방향으로 회전하는 모습이 보입니다. 드럼 아래에는 퍼주기라는 텍스트가 적혀 있습니다. 하단에는 세 개의 정보 카드가 나열되어 있으며, 각각 옷감 수축율 최대 20% 개선, 건조 시간 최대 15% 단축, 내 옷을 아끼는 섬세건조 옵션 추가라는 문구가 포함되어 있습니다. 배경은 밝은 회색입니다.
수축완화코스 +





올풀림을 줄여
보송하게 오래오래

타월 건조 시 마모로 인한 올 풀림을 개선하여
더욱 오래 사용할 수 있습니다.

하얀색과 베이지색의 수건이 깔끔하게 접혀 쌓여 있으며, 오른쪽 상단에 원형의 확대된 이미지 안에 올풀림 35% 개선이라는 텍스트가 포함되어 있습니다. 이 텍스트는 수건의 올풀림이 35% 개선되었음을 나타내고 있습니다. 수건은 부드럽고 포근한 질감을 가지고 있으며, 배경은 부드러운 크림색으로 구성되어 있습니다.
타월코스 +





두께를 감지해
더욱 꼼꼼하게

이불의 두께를 감지해 얇은 이불은 더 빠르게,
두꺼운 이불은 더 꼼꼼하게 건조해
사계절 내내 편리합니다.

하얀색 배경 위에 두꺼운 흰색 이불이 오른쪽에 말려 있고, 그 앞에는 두툼한 흰색 수건이 접혀 있습니다. 이불은 부드럽고 포근해 보이며, 수건은 깔끔하게 정돈되어 있습니다.
이불코스 +

AI 세탁 리포트

AI 세탁·건조 결과를 한눈에

AI 세탁·건조가 끝나면 꼼꼼하게 리뷰한 리포트를 제공합니다.

  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * AI 세탁 리포트

  • [AI 세탁 리포트]
    * AI 세탁 리포트는 세탁,건조 결과 후 제공되는 결과값으로, 코스마다 보여지는 결과값은 달라질 수 있습니다.

My 코스

나만의 맞춤코스로
세탁부터 건조까지

자주 사용하는 세탁과 건조 패턴을 분석해 나만의 코스를 만들어 줍니다.

  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * My 코스

  • [My 코스]
    * My 코스는 20회 사용기준이며, 가장 많이 사용한 코스+옵션을 추천해주는 편리함을 제공합니다.
    * 기본으로 적용된 '코스+옵션'이나, 이미 추천으로 생성된 코스&옵션 조합은 제외되며, 최대 10개의 코스가 추가 가능합니다.

대용량 25kg 세탁·건조

대용량 세탁건조의 완성.
국내 최초, 최대 용량으로 부담 없이

25kg 세탁·건조 국내 최대용량으로 일상 속
많은 양의 세탁물도 부담 없이
세탁부터 건조까지 부피가 큰 겨울 이불도
여유롭게 건조하세요.

  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * 국내 최초 · 국내 최대 용량 건조기 : 국내 판매중인 가정용 의류건조기 기준 ('25년 4월 에너지 관리공단 등록 기준)
    * 국내 최대 용량 세탁기 : 국내 판매중인 전기세탁기(드럼) 기준 ('25년 4월 에너지 관리공단 등록 기준)

듀얼 트루스팀

세탁과 건조 모두 트루스팀으로

땀에 젖어 꿉꿉한 옷, 바이러스로 걱정되는 옷 트루스팀으로 깨끗하게
살균은 기본, 매일 빨기 어려운 옷이나 이불도 트루스팀으로 관리해 보세요.


트루스팀 세탁으로
99.99% 살균

집먼지 진드기와 알러지 유발물질
그리고 유해 세균까지 99.99% 살균해
안심하고 세탁할 수 있습니다.

알러지케어 코스


트루스팀 건조로
살균,탈취,구김도

매일 빨기 어려운 세탁물도
간편하게 살균, 탈취 케어하고
생활 속 구김까지 관리해줍니다.

스팀살균/스팀 리프레쉬 코스

올인원 컨트롤 ㅣ 와이드 디스플레이

넓어진 디스플레이로 한눈에 쉽고 빠르게

7인치로 커진 와이드 디스플레이로 코스 설정부터 세탁 리포트까지 한번에 편리하게 확인해보세요.

  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * 와이드 디스플레이 60% 기준 / 인체공학 설계

  • [와이드 디스플레이 60% 기준]
    * 7인치로 커진 와이드 디스플레이 : 기존 모델 (WL22GMZU) 4.3인치 대비 60% 커진 7인치 디스플레이 적용

    [인체공학 설계]
    * 인체공학 설계 : 디스플레이 높이 103cm (북미 인간공학 가이드 기준 권장 디스플레이 높이 98~167cm)

All New 플랫 디자인

공간을 조화롭게 완성하는 디자인

플랫한 도어와 직선과 엣지를 살린 세련되고 더욱 깔끔해진 디자인과 다양한 색상 조합으로
집안 어느 공간에도 조화롭게 어우러져 인테리어를 완성시켜줍니다.

12개의 원형 색상 샘플이 배열되어 있습니다. 각 샘플 아래에는 해당 색상의 이름이 적혀 있습니다. 첫 번째 줄에는 "네이처 네이비 네이처 크림 그레이", "네이처 그린 네이처 네이비", "네이처 크림 그레이 네이처 베이지", "네이처 그린 네이처 크림 그레이", "네이처 네이비 네이처 베이지", "네이처 베이지 네이처 그린"이 있습니다. 두 번째 줄에는 "네이처 크림 그레이"와 "네이처 네이비"는 'NEW' 표시가 있으며, "스페이스 블랙", "네이처 베이지", "네이처 그린", "릴리 화이트"가 있습니다.

세탁기와 건조기가 일체형으로 구성된 가전제품이 다양한 실내 환경에 배치되어 있습니다. 각기 다른 색상의 제품들이 모던한 인테리어와 조화를 이루고 있으며, 주변에는 식물이나 가구가 배치되어 있습니다. 창문을 통해 자연광이 들어오는 모습도 보입니다.
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * 색상 조합은 총 34종입니다.

세탁 건조를 더 편리하게

세탁기의 세제 투입구가 열려 있습니다. 투입구는 파란색으로, 세탁세제와 섬유유연제를 넣는 칸이 구분되어 있습니다. "MAX" 표시가 있으며, "최고급형 세탁기를 위해 드럼 전용 세제를 사용을 권장합니다"라는 문구가 적혀 있습니다.


세제를 채워두면
세제량은 알아서

세제를 한 번 채워두면 필요한 만큼
자동으로 적정량의 세제를 투입합니다.

자동세제함 플러스

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.

세탁기의 세제 투입구가 열려 있는 모습입니다. 투입구는 파란색과 흰색으로 구성되어 있으며, 세제와 섬유유연제를 넣을 수 있는 칸이 나뉘어 있습니다. 투입구 아래에는 작은 설명서가 부착되어 있습니다. 세탁기의 문은 둥글고 검은색입니다.

세제를 채워두면
세제량은 알아서

자동 세제함 플러스

세제 종류는 원하는 대로
세제량은 필요한 만큼 알아서

세제와 유연제를 원하는 대로 선택은 물론 세탁물의 무게와 오염도를 감지해 자동으로 적정량을 투입해 줍니다.
세탁 코스에 따라 알맞은 세제를 투입하고 세제 종류에 따라 투입량도 원하는 대로 설정할 수 있습니다.

세제 따로 유연제 따로

세제 넣고 다시 또 유연제 넣고 번거로우셨나요?
세제 따로 유연제 따로 넣어두시면 알아서 투입해 줘요.

세제 투입구가 강조된 LG 트롬 AI 오브제컬렉션 워시타워의 이미지입니다. 세제 투입구는 흰색으로, 두 개의 버튼이 보이며, 왼쪽 버튼에는 섬유유연제라는 텍스트와 꽃 모양 아이콘이, 오른쪽 버튼에는 액체 세제라는 텍스트와 물방울 아이콘이 있습니다. 투입구의 앞면에는 사용 안내 문구가 적혀 있습니다. 검은색 배경 위에 제품이 강조되어 있습니다.

일반 세제 따로 유아 세제 따로

어른 옷과 아이 옷을 따로 세탁하듯,
세제도 일반 세제와 유아 세제로 분리하여 사용할 수 있어요.

액체 세제 1과 액체 세제 2라는 텍스트가 있는 두 개의 파란색과 초록색 칸이 보이는 세제 투입구가 있습니다. 세제 투입구 아래에는 사용 설명이 포함된 흰색 라벨이 부착되어 있으며, 검은색 배경 위에 세제 투입구가 강조되어 있습니다.

한 가지 세제로 오래오래

세제와 유연제의 구분 없이 한 가지 세제만 사용하나요?
그렇다면 세제함도 분리 없이 사용하여 한 가지 세제로 더 오래 쓸 수 있어요.

세탁기의 세제 투입구 이미지입니다. 파란색과 흰색으로 구성되어 있으며, '액체 세제'라는 글자가 보입니다. 투입구 아래쪽에는 사용 안내 문구가 적혀 있습니다. 배경은 어두운 색상입니다.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스팩은 다를 수 있습니다.
* 해당 기능은 자동세제 모델에 한하며, 자동세제 설정 시 세탁량에 알맞게 세제/유연제를 자동으로 투입됩니다.
* AI 세탁 코스 동작 시 세탁물의 오염도에 따라 세제가 추가 투입 될 수 있으며, 세제의 양은 오염도에 따라 달라질 수 있습니다.
* 자동세제 또는 수동세제투입으로 사용 할 수 있어, 필요에 따라 원하는 세제/유연제 투입 가능
* 자동세제 기준 투입량은 세제/유연제에 표시된 권장량을 참고해 5kg 기준으로 투입량을 설정해 주세요.
* 기본값은 세제 45ml, 유연제 60ml로 설정되어 있습니다.
* 세제함 사용 설정 변경 시 세제통을 꺼내 세척 한 뒤 물을 채워놓고 ‘설정’의 ‘자동 세제함 노즐 세척‘ 기능을 사용 후 세제함에 세제/유연제를 넣어주세요.
            * 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
            * 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
            * 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장별로 취급 여부가 다를 수 있습니다.

다른 상세보기


미리 예열로
간편하고 빠르게

세탁이 끝날 쯤, 건조기를 미리 예열해
건조 시간을 줄여줍니다.

건조 준비
이미지는 세탁기 드럼 내부를 클로즈업한 모습입니다. 금속 표면에 작은 구멍들이 규칙적으로 배열되어 있으며, 빛을 반사하여 반짝이는 효과를 보여줍니다. 배경은 단순한 흰색입니다.


위생적인
스테인리스 리프터

스테인리스 소재의 리프터를
세탁·건조통에 사용해 위생적입니다.

스테인리스 리프터


세탁·건조 후에도
계속되는 케어

세탁물을 바로 꺼낼 수 없을 때 드럼 회전으로 구김과 냄새를 방지합니다.
한 번의 설정으로 원하는 시간 동안 케어 기능을 사용해보세요.

종료 후 세탁물 케어 2.0

클린케어

보이지 않는 내부 관리까지 편리하게

먼지를 걸러주고 청소 시기까지 알려주는 필터 케어 및 통살균 케어, 그리고 직접 관리하기 힘든
콘덴서를 100% 직수로 자동 세척해 주는 콘덴서 케어로 쉽고 편리하게 관리할 수 있습니다.

  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * 콘덴서 자동세척 시스템 / 스팀통살균

  • [콘덴서 자동세척 시스템]
    * 모든 건조코스에서 콘덴서 자동세척 시스템 동작 , 단 건조 코스가 아닌 침구털기코스, 송풍코스 등은 이후 젖은 옷감으로 건조행정 시 콘덴서 자동세척 진행.
    * 사용환경에 따른 콘덴서 상태에 따라 세척 정도에 차이가 있을 수 있습니다.
    * 세탁물 2kg 이하의 소량 건조 시 별도 '콘덴서 케어' 기능 사용을 권장합니다.
    * 반려동물을 키우는 환경에서는 펫케어 코스 및 펫케어 악세서리 키트 사용을 권장하며, 건조 전 반려동물 털을 충분히 털어서 사용하세요.

    [스팀통살균]
    * 시험 기관 : KATRI (의류시험연구원) / 시험 일자 : ‘25년 03월
    * 시험 코스 : 스팀통살균
    * 시험 균 : 유해세균 4종 (황색포도상구균, 녹농균, 폐렴간균, 대장균)
    * 시험 조건 : 시험실 온도 21°±2C, 시험실 습도 50±15% R.H.
    * 시험 방법 : 유해세균 오염된 면직물 부착 또는 면봉을 사용하여 균 도포 하여 스팀 통살균 동작
    * 시험 결과 : 필터 내부, 콘덴서 전면, 열교환기 전면, 드럼 후면, 팬, 드럼 내부, 드럼 리프터, 도어 내부, 열교환기 하단, 필터 하단, 시작점, 열풍이동 끝점 12포인트 확인결과 평균 99.9% 살균력
    * 시험결과는 사용환경 등에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

보다 더 스마트한 일상

    [건조기 설치 불가장소 안내]
    * 건조기 내부에 가연성/인화성 물질이 묻은 건조물을 넣거나 건조할 경우 폭발 또는 화재의 위험이 있어, 아래 장소에는 건조기 설치가 불가합니다.
    * 고객의 안전을 위한 사항으로 예외적용은 어렵습니다.
    * 대상 제품군: 건조기(워시타워 포함), 워시콤보, 건조 기능 겸용 세탁기(9kg)
    * 대상 업소: 미용실, 피부관리실, 피부미용실, 마사지실, 뷰티샵, 안마시술소, 정비소, 피부과, 왁싱샵, 병원 등
    * 가연성, 인화성 물질 ①이 소재하는 곳에서는 건조기 설치가 불가합니다. (안마시술소, 피부관리실, 미용실등에서 사용하는 오일, 크림, 로션등의 약품이 묻은 건조물을 넣고 건조하면 안됩니다)
    ① 가연성 또는 인화성 물질 : 시너 (신나), 벤젠, 솔벤트, 가연성 세척제, 아세톤, 알코올, 휘발유, 석유, 얼룩제거 테라핀, 왁스, 왁스제거제, 헤어젤, 헤어스프레이, 식용 기름, 화장품류 (로션,오일, 크림등), 기름 얼룩, 동물성 기름, 식물성 기름, 드라이클리닝 세제 등

    * 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
    * 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    * 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장 별로 취급여부가 다를 수 있습니다.
    * 상세 제품 이미지는 이해를 돕기 위한 이미지로 실제품 컬러와 다를 수 있습니다.
    * LG ThinQ 앱은 일부 스마트폰에서는 기능 사용에 제약이 발생하거나 작동하지 않을 수 있으니 최소 사양을 확인 후 사용하세요. (Android OS 9 이상, iOS 16.0 이상)
제품 상세 스펙
워시타워 정면,측면 모습입니다. 정면의 폭 : 700mm,높이 : 1,890mm 측면의 깊이 (문 열었을 때):1,410mm, 깊이 : 830mm 으로 표기되어있습니다. 워시타워 정면,측면 모습입니다. 정면의 폭 : 700mm,높이 : 1,890mm 측면의 깊이 (문 열었을 때):1,410mm, 깊이 : 830mm 으로 표기되어있습니다.
스펙 요약 정보
  • 색상 (세탁/건조) : 네이처 크림 그레이 / 네이처 네이비
  • 트루스팀 : O 스팀건조, 스팀리프레쉬, 스팀살균, 스팀통살균
  • 자동세제 플러스 : O
제품 스펙 더 보기 제품 스펙 접기
기본사양
  • 용량 (kg)
    세탁 25 / 건조 25
  • 색상 (세탁/건조)
    네이처 크림 그레이 / 네이처 네이비
  • 크기 (WxHxD, mm)
    700 x 1,890 x 830
  • 도어 열림 시 크기 (WxHxD, mm)
    700 x 1,890 x 1,410
  • 무게 (kg)
    전체 164 / 세탁 93 / 건조 71
세탁 방식
  • 트루스팀
    있음
  • 있음
  • 있음
  • AI DD(무게, 의류 재질, 오염도 감지)
    있음
건조 방식
  • 있음
  • O 스팀건조, 스팀리프레쉬, 스팀살균, 스팀통살균
  • 있음
  • 있음
  • 모터형식
    DD모터
세탁 코스
  • 기본 코스
    표준세탁, AI세탁, 이불, 소량급속, 울/섬세, 알뜰삶음, 타월, 셔츠한벌, 헹굼+탈수, 탈수단독, 알러지케어, 아기옷, 찌든때, 기능성의류, 컬러케어, 한벌세탁, 셔츠, 찬물세탁, 땀얼룩제거, 옷감보호, 조용조용, 장마철세탁, 세탁단독, 헹굼단독, 교복, 꼼꼼헹굼, 펫케어, 미세플라스틱케어, 통살균
  • 기본 코스로 제공
  • ThinQ
    다운로드 코스, 업그레이드 코스
건조 코스
  • 기본 코스
    표준건조, AI 건조, 이불, 소량급속, 울/섬세, 침구털기, 타월, 시간건조, 스팀살균, 스팀리프레쉬, 패딩리프레쉬, 아웃도어리프레쉬, 수축완화, 송풍, 아기옷, 강력건조, 기능성의류, 셔츠, 다림질용건조, 조용조용, 눈비건조, 구김완화, 펫케어, 선반건조, 스팀통살균, 셔츠한벌
  • ThinQ
    다운로드 코스, 업그레이드 코스
  • 코스목록
    기본 코스로 제공
세탁 부가기능
  • 있음
  • 건조맞춤/강/중/약/섬세
  • 냉수,30,40,60,95 ℃
  • 자동세제 플러스
    있음
건조 부가기능
  • 있음
  • 있음
  • 있음
디자인
  • 코스 선택
    풀터치버튼 및 풀터치 LCD
  • 도어디자인
    글라스 도어
ThinQ
  • 있음
  • 있음
  • 있음
고지정보
  • KC 인증 필 유무
    KC 인증 R-R-LGE-WT25 (전자파 적합등록)
    R-C-LGE-LCWB-004 (전자파 적합등록 - 무선모듈)
    SM07003-24005 (전기용품 안전확인)
  • KC인증조회
    공정거래위원회(소비자24)제공 인증정보 조회
  • 에너지 소비효율등급　
    세탁기 1등급 / 건조기 1등급
  • 정격전압
    220 V~, 60 Hz
  • 소비전력 (W)
    3,500 (세탁 : 2,100 , 건조 : 1,400)
  • 모델명 (세탁기)
    FA25MJFB
  • 모델명 (건조기)
    RA25YJFB
  • 동일모델의 출시년월
    2025-04
  • 제조자 (수입자)
    LG전자(주)
  • 제조국
    건조기 : 한국 / 세탁기 : 한국
  • 품질보증기준
    결함·하자 등에 따른 소비자피해에 대해서는 소비자분쟁해결기준(소비자기본법 제 16조)에 따라 보상 가능
  • A/S 책임자와 전화번호
    LG전자서비스센터 / 1544-7777

설치가이드 내용 시작

자주 묻는 질문

    워시타워 케어서비스

    세탁기 케어는 물론 건조기 케어까지 
    정기적인 전문 관리로 더 간편하고 꼼꼼하게!

    • 왼쪽 상단에 “라이트 플러스”라는 문구가 표시되어 있으며, 한 여성이 회색 유니폼과 장갑을 착용한 채 문이 열린 드럼 세탁기 내부를 청소하고 있습니다.

      드럼 케어

      LG전자에서 연구한 전용관리제와 전문가용 드럼케어 코스로 분해세척 대비 80% 성능으로 꼼꼼하게 드럼을 관리합니다.

      • · 드럼 케어는 25년 4월 이후의 구독 고객부터 제공됩니다.
        · 방문 관리는 사전 안내드리고 있으며, 고객 요청에 의해 협의된 일정으로 변경하실 수 있습니다.
    • LG가전 케어 전문가가 스티머를 이용하여 세제함 및 필터 등 세척하는 모습.

      위생 케어

      세제 찌거기 및 이물질이 생기기 쉬운 세제함, 세제함 장착부와 필터, 필터 장착부를 스팀으로 꼼꼼하게 세척합니다.

    • LG가전 케어 전문가가 고무패킹을 세척하는 모습.

      고무패킹 세척

      오래 사용하면 얼룩과 오염이 생길 수 있는 고무패킹을 주기적으로 클리닝 합니다.

    • LG가전 케어 전문가가 배수필터를 세척하는 모습.

      배수필터 세척 및 교체

      이물질이나 오염이 생길 수 있는 배수필터를 주기적으로 세척하고 배수필터를 교체합니다.

      • · 배수필터 교체는 24개월마다 제공합니다.
    • LG가전 케어 전문가가 필터를 교체하는 모습.

      2중안심필터 교체

      더욱 위생적으로 사용할 수 있도록 2중안심필터를 교체해드립니다.

      • · 2중안심필터는 첫 방문시 1회 제공됩니다.
    • LG 가전 케어 전문가 두 명이 제품을 설치하고 있는 모습입니다.

      무상 철거/재설치

      이사할 때에도 번거로움 없이, 제품 무상 철거/재설치 서비스를 제공해드립니다.

      • · 워시타워는 무상 철거/재설치 서비스를 제공해 드립니다.
        · 단, 무상 철거/재설치는 25년 3월 1일부터 제공됩니다.
        · 가전 구독 고객에 한하여 계약기간 내 1회 무상 제공(운송비 별도) 해드립니다.
        · 운송 서비스를 희망할 경우 유상 제공되며 비용은 고객 부담입니다.
        · 제품 설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
        · 추가 비용 관련 자세한 사항은 LG전자 고객센터(1544-7777)에 문의 바랍니다.
    • LG 가전 케어 전문가가 제품을 확인하고 있는 모습입니다.

      무상 A/S

      계약기간 내 제품 고장 시, 무상 A/S를 제공합니다.

      • · 무상 A/S는 가전 구독 고객에 한하며, 고객 과실로 인한 제품 고장은 제외됩니다.

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          폐가전 수거는 기존 사용 제품을 무료로 수거해드리는 서비스 이며, 동일 품목에 한하여 폐가전 수거 서비스를 제공해 드립니다.
          기존 제품 설치 환경에 따라 서비스가 제한되거나 추가 비용이 발생할 수 있습니다. (예시: 가스식(배기식)건조기, 워시타워 앞에 보일러, 타제품, 싱크대 등 장애물이 있는 경우 사전 철거 필요)
          빌트인 제품은 가구 손상 등의 피해 발생을 방지하고자, 사전 철거 작업을 별도로 진행해주신 경우에만 폐가전 수거가 가능합니다.
          에어컨은 주문 제품과 철거 제품의 위치가 다를 경우 철거 시 추가 비용이 발생할 수 있으며, 주문 제품과 기존 제품 종류에 따라 철거 및 회수가 제한될 수 있습니다.
        • 재고 부족/단종/생산 지연 등의 사유로 배송일이 변경될 수 있으며, 지연 발생 시 사전 연락드립니다.
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          전문기사 설치 배송은 당일 오전에 설치기사와 배송 일자를 조정할 수 있습니다.
          최초 배송 안내일로부터 8일 이상 인수 연기 시(기사와 협의하였더라도) 자동 주문 취소됩니다.
        • 제품 구매후 설치를 동반하지 않는 단순 배송 희망건의 경우, 진행 지원이 어렵습니다. (해외 반출 후 현지국 사용, 타인 양도, 재판매 목적 등)
          관련 문의는 1544-7777로 접수 바랍니다.
        • 배송 전 알림톡으로 배송 예정일을 확인할 수 있으며, 알림톡으로 배송 일자를 조정할 수 있습니다.
        • 주문일로부터 90일 이상 제품 설치를 연기하실 경우, 장기 보관으로 인한 제품의 노후화 등 고객 피해를 예방하기 위하여 문자 메시지 안내 후 주문 취소됩니다.
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        반품/교환/AS 내용 시작
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           LG전자 기사가 내방하여 불량 판정을 해드리지는 않으니 고객님의 양해 바랍니다.
          - 소모품 (필터 등)의 경우, 배송 완료일 기준 7일 이내 마이페이지에서 반품 신청 가능하며, 자동 회수접수 됩니다.
            판매자 책임이 명확한 경우에만 자사귀책 반품이 인정됩니다.
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          - 고객에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
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          - 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
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        • 제조사 사정(신모델 출시 등) 및 부품 가격 변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격 보상은 불가합니다.
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        • 반품/교환 관련 자세한 사항은 고객센터(1544-7777)로 연락바랍니다.
        설치 안내 내용 시작
        • 전문기사 설치 배송의 경우 설치기사가 무료로 직접 설치해 드립니다.(단, 설치환경에 따라 추가 설치비용이 발생할 수 있습니다.)
        • 신규 설치할 위치에 설치된 자사 제품을 다른 위치로 이동하시는 경우 이전 설치 유상 접수 및 자재 구매가 필요할 수 있습니다.
          관련하여 자세한 사항은 LG전자 고객센터 1544-7777로 문의 바랍니다.
        • 설치 상품의 경우 주문 시 설치 환경을 꼭 체크하여 주십시오.
          - TV : 벽걸이 설치가 불가한 벽면재질은 아닌지 확인해 주세요. 설치할 벽면이 가벽 또는 보강이 불가한 경우 벽걸이 설치가 불가할 수 있으며, 설치 방문 후 주문 취소 및 재주문해야 할 수 있습니다. 
          - 냉장고/세탁기/건조기 : 설치 공간/출입문/제품사이즈를 주문 전에 확인해 주세요.
          - 에어컨 : 설치 환경이 일반형/매립형 주문 전에 확인해 주세요.
          - 실링팬 : 구매전 반드시 설치 관련 상담 및 사전답사 후 구매해 주세요.
        • 에어컨 설치 시 기본 설치비는 포함되어 있으나, 별도로 추가 설치 비용이 발생할 수 있습니다.
        • '22년 4월 이후 설치되는 스탠드, 벽걸이 에어컨 및 냉난방기 전 모델 설치 일반배관 재질은 알루미늄이며, 매립배관은 구리 재질입니다.
        • 추가 설치 비용은 현장에서 납부 가능합니다.
        • 가정용 용도로만 설치 가능하며, 상업용 설치 불가함
          - 식기세척기의 경우 가정용 외 상업적인 용도로 사용할 경우 설치가 불가하며 아래와 같이 일반 가정과 유사한 환경일 경우 무상 품질 보증 기간을 50% 단축하여 적용합니다.
          - 설치가 불가한 경우 : 영업, 산업, 연구/실험 용도로 사용하는 경우 (상업용 식기세척기를 사용해야 하는 음식점, 카페, 급식 시설, 연구소, 실험실 등)
          - 무상 보증 기간을 50% 단축하여 적용하는 경우 : 일반 가정 환경과 유사하나 불특정 다수 인원 또는 공용으로 사용하는 경우 (게스트하우스, 어린이집, 회사 탕비실, 기숙사 공용 공간, 노인정 공용 공간, 공방 등)

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