‘히터 점검 필요’ 문구가 나타나요.

제품 사용 시 일시적으로 물을 가열해주는 히터가 정상 동작 하지 않을 경우 발생할 수 있습니다.
급수 시 물이 정상적으로 투입되지 않은 경우에도 안전 및 제품을 보호하기 위해서 발생될 수 있습니다.

더 자세히 알아볼까요?

물통이 아닌 미스트 토출구로 급수를 하거나 워터필터 오조립 등으로 인해
가열조 및 가습조에 비정상적으로 물이 들어가면 일정시간 경과 후에도 물이 끓지 않기 때문에 나타날 수 있습니다.

이렇게 해보세요.

멀티탭을 사용 중인가요?

가동 초기 물을 100℃ 까지 가열하며 순간 소비전력이 높아집니다.
멀티탭은 벽면 콘센트보다 최대 소비전력이 낮기 때문에 히터가 정상적으로 동작하지 않아 에러가 발생될 수 있어요.
전원 코드를 벽면 콘센트에 연결해서 재 가동 해주세요.

정상 조립 여부 확인하기

1. 1. 제품 사용 전 물통 및 물통 캡, 가스켓이 제대로 조립됐는지 확인해 주세요.
   물통 캡, 가스켓 불완전 조립 시 물이 샐 수 있으므로 조립상태를 반드시 확인해 주세요.
   위와 같이 들뜬 부분이 있다면 눌러서 조립하세요.

   
2. 2. 워터필터와 물통 사이에 이물이 없는지 확인해 주세요.

3. 3. 잔수 배출을 진행해 주세요.

   

   ※ 제품을 사용한 직후에 물을 반드시 식힌 다음 잔수 배출구를 만지세요. 고온의 물이 흘러나와 화상을 입을 수 있습니다.

   ※ 잔수 배출 방법은   [LG 가습기][하이드로타워] 잔수 배출 방법을 알고 싶어요를 클릭해 주세요.

4. 4. 미스트 토출구에 절대 물을 붓지 마세요.

5. 5. 제품 상부에서 급수할 때는 반드시 물통 커버를 열고 물을 부어주세요.

   

   ※ 상부 급수 중 물이 넘쳐 바닥으로 누수가 되었다면 공기청정 모드로 4시간 이상 건조해 주세요.

위의 사항 확인 후 제품의 전원 코드를 약 5분간 분리한 뒤 물통에 물을 채운 후 재 연결해 주세요.
이후에도 동일 증상 지속 시 서비스 엔지니어의 점검이 필요합니다.

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.