이렇게 해보세요.

ThinQ 앱에서 제품이 오프라인으로 표시되고, 홈카메라 렌즈 상단의 상태 표시등이 파란색이 1초 간격으로 표시됩니다.
자동으로 제품 연결이 재개되지 않을 경우 확인 및 조치할 수 있는 방법은 두가지 입니다.

1. 홈카메라 뒷면에 리셋 버튼을 5초 이상 눌러 리셋(초기화)한 다음 ThinQ 앱에 처음부터 다시 연결을 진행해 주세요.

2. 홈카메라가 연결된 와이파이의 세부 설정이 호환되지 않아 발생되는 이상일 수 있습니다.
공유기 모델에 따라 공유기 관리자 페이지 접속 후 2.4Ghz 와이파이 신호에 대한 인증/암호화 방식(보안 방식)을 WPA/WPA2-PSK + AES 로 변경 해주시고,
AX모드(6세대) 공유기인 경우 무선 모드(WiFi 모드) 설정을 [b,g,n] 만 포함 되도록 변경 해주세요. (AX 모드 OFf)