하이드로타워(에센셜) 리모컨이 작동하지 않는다면 먼저 제품 디스플레이(수신부)를 향해 버튼을 눌러보세요.
그래도 반응이 없다면 건전지 트레이를 분리하여 +극이 위로 향하도록 재장착하거나 새 건전지로 교체해야 합니다.
또한, 주변의 삼파장 조명이 신호를 방해할 수 있으므로 조명을 끄고 테스트해 보거나, 휴대폰 카메라를 통해 리모컨 자체의 고장 여부를 확인할 수 있습니다.

리모컨 수신부 위치와 올바른 사용 각도는?

리모컨의 신호가 제품에 잘 도달하도록 수신부 위치와 각도를 확인해 주세요.

• 수신부 위치: 하이드로타워 본체의 디스플레이부에 수신부가 있습니다.
• 사용 방법: 리모컨을 제품의 디스플레이부를 향해 정확히 눌러주세요.
• 권장 각도: 제품 정면을 기준으로 좌우 60도 이내의 영역에서 사용하는 것을 권장합니다. 제품 뒷면이나 측면에서는 인식이 잘 안 될 수 있습니다.

주의사항: 조명 간섭 확인 LED가 아닌 삼파장 형광등 조명을 사용하는 경우, 주파수 간섭으로 인해 리모컨 신호가 방해받을 수 있습니다.
조명의 밝기를 낮추거나 제품을 다른 장소로 이동하여 작동 여부를 확인해 주세요.

리모컨 건전지 교체 및 장착 방법은?

리모컨이 작동하지 않는 가장 흔한 원인은 건전지 방전이나 잘못된 장착입니다. 아래 순서대로 점검해 보세요.

1. 1. 트레이 분리: 면봉이나 볼펜 등 뾰족한 도구를 사용하여 건전지 트레이의 후크(고리) 부분을 누른 상태에서, 옆으로 밀어 트레이를 꺼내세요.

   

2. 2. 극성 확인: 건전지의 +(플러스) 표시가 위를 향하도록 트레이에 올바르게 끼워주세요.

   

3. 3. 장착 완료: 건전지가 끼워진 트레이를 리모컨 본체에 '딸깍' 소리가 날 때까지 밀어 넣으세요.

   

휴대폰 카메라로 리모컨 고장 여부 확인하기

제품 문제인지 리모컨 고장인지 헷갈린다면 휴대폰 카메라를 이용해 자가 진단이 가능합니다.

• 1. 스마트폰의 카메라 앱을 실행하세요.
• 2. 카메라 렌즈를 향해 리모컨의 발신부(앞부분)를 비추세요.
• 3. 리모컨 버튼을 누르면서 스마트폰 화면을 확인하세요.
  • 불빛이 반짝임: 리모컨은 정상입니다. 하이드로타워 본체 점검이 필요합니다.
  • 반응 없음: 리모컨 배터리가 없거나 리모컨 고장입니다.

※ 참고: 아이폰(iPhone) 등 일부 모델은 카메라에 적외선 차단 필터가 적용되어 있어 불빛이 보이지 않을 수 있습니다. 이 경우 전면 카메라(셀카 모드)를 이용하거나 안드로이드 폰으로 확인해 주세요.

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.