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TV의 다양한 콘텐츠를 이용하려면 반드시 인터넷 연결과 이용약관 동의가 필요합니다.
약관 동의가 진행되지 않는다면 가장 먼저 TV의 인터넷 연결 상태와 지역(국가) 설정이 올바른지 확인해 주세요.
인터넷 연결에 문제가 있다면 스마트폰 핫스팟을 연결하여 원인을 파악할 수 있습니다.
이용약관 동의가 안 되는 주요 원인
TV는 인터넷을 기반으로 다양한 콘텐츠와 서비스를 제공하는 기기입니다.
따라서 원활한 서비스 제공을 위한 네트워크 연결과, 개인정보 보호 및 서비스 이용에 관한 고객님의 약관 동의 절차가 필수적으로 요구됩니다.
- 스마트 TV는 네트워크 기반 기기이므로 인터넷이 연결되어 있지 않으면 약관 정보를 불러올 수 없습니다.
- TV에 설정된 서비스 국가가 현재 거주 중인 국가와 다를 경우 약관 동의가 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다.
이용 약관 동의 방법
설정 메뉴에서 TV 이용 약관 동의 설정 방법
- 1.TV 리모컨의 [설정(톱니바퀴 아이콘)] 버튼을 누른 후, TV 화면에서 [전체 설정]을 선택합니다.
- 2.[고객 지원]을 선택한 후 [이용 및 정책]을 누릅니다.
- 3.[이용 약관]항목을 선택합니다.
- 4.서비스 내용 및 주의사항을 확인한 후 [전체 선택]을 체크하고 [동의함]을 눌러 완료합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q. 약관 동의를 하려는데 인터넷 연결이 안 되어 있다고 나옵니다. 무선 인터넷 연결은 어떻게 하나요?
-
A. TV 출시 연도에 따라 아래의 경로로 무선 인터넷(Wi-Fi)을 연결해 주세요.
만약 공유기 연결이 어렵거나 연결이 안된다면 스마트폰의 모바일 핫스팟을 켜서 연결 테스트를 해볼 수 있습니다.- 2021년 이후 TV[webOS 6.0 이후 TV]: 리모컨의 설정 버튼 → TV 화면 [전체 설정] → [일반] → [네트워크] → [무선 네트워크 연결]
- 2020년 TV[webOS 5.0 TV]: 리모컨의 설정 버튼 → TV 화면 [전체 설정] → [연결] → [네트워크 연결 설정] → [무선 네트워크 연결]
- 2019년 TV[webOS 4.5 TV]: 리모컨의 설정 버튼 → TV 화면[전체 설정] → [연결] → [무선 네트워크 연결]
- 2018년 이전 TV[webOS 4.0 이전 TV]: 리모컨의 설정 버튼 → [전체 설정] → [네트워크] → [무선 네트워크 연결]
- Q. 소음이 덕트 쪽인지 본체 쪽인지 구분하는 방법은?
-
A. 귀를 가까이 대어 소리의 위치를 확인하거나, 덕트 연결부를 손으로 잡아 진동 여부를 확인합니다.
- 2021년 이후 TV[webOS 6.0 이후 TV]: 리모컨의 설정 버튼 → TV 화면 [전체 설정] → [일반] → [네트워크] → [무선 네트워크 연결]
- 2020년 TV[webOS 5.0 TV]: 리모컨의 설정 버튼 → TV 화면 [전체 설정] → [연결] → [네트워크 연결 설정] → [무선 네트워크 연결]
- 2019년 TV[webOS 4.5 TV]: 리모컨의 설정 버튼 → TV 화면[전체 설정] → [연결] → [무선 네트워크 연결]
- 2018년 이전 TV[webOS 4.0 이전 TV]: 리모컨의 설정 버튼 → [전체 설정] → [네트워크] → [무선 네트워크 연결]
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.
