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이런 원인/증상이 있나요?
- 탁도센서의 접촉이 불량하거나, 센서부에 이상이 있는 경우 tS에러가 발생할 수 있어요.
- 겨울철 세탁기 내부 동결에 의해 탁도센서 감지이상 발생하여 tS에러가 발생할 수 있어요.
이렇게 해보세요.
표시창에 tS에러가 뜬 경우에는 아래와 같이 조치해 보세요.
조치방법 1
추운 겨울철 세탁통 내부 저온으로 인한 오감지로 tS에러코드가 발생한 경우에는 다음과 같이
조치해 주세요.
세탁통 내의 온도가 낮은 경우, 탁도 센서 에러가
일시적으로 발생할 수 있습니다.
-
1. 먼저 도어를 열어 옷감을 꺼내어 주세요.
세탁통에 50~60ºC의 따뜻한 물을 충분히 부어주세요.
드럼 내부에 물이 고일정도로 부어주세요.
※ 끓는 물은 화상의 위험이 있으므로 주의하세요. -
2. 내부 온도가 올라갈 수 있도록 10~15분 정도 기다리신 후, 탈수기능을 실행해 내부의 물을
모두 배수해 주세요.
내부에 물을 투입 후 방치할 경우 겨울철에는 얼 수 있으니 반드시 탈수기능을 실행하여 내부의 물을 배수해 주세요.
조치방법 2
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1. ThinQ 어플리케이션을 사용중이시라면, Up가전 컨텐츠를 다운로드 받으시면 해결이
가능합니다.
Up가전 컨텐츠 내에는 세탁기의 품질 및 기능향상을 위한 프로그램 업데이트 내용도 같이 포함되어 있습니다.
Up 가전 컨텐츠 중 원하시는 항목을 다운로드 하시면 기능향상을 위한 개선 프로그램이 자동으로 설치되기 때문에 탁도 센서 감지이상 현상을 해결할 수 있습니다. -
2. 혹시 ThinQ 어플리케이션을 미사용 중이신 고객이라면 제품등록을 진행해 주세요.
휴대폰의 앱이 스스로 업데이트하듯 LG 트롬은 사용하면서도 새로운 기능을 더하고 불편함을 해결하는 업그레이드를 제공합니다.
[LG ThinQ] LG ThinQ 제품 등록 방법
조치방법 3
일시적인 오류발생으로 에러코드 발생한 경우에는 아래와 같은 방법으로 해결이 가능합니다.
탁도센서 에러 확인 시, 세탁물 상태를 확인하시고 탈수가 완료되었다면 정상적으로 세탁이
완료된 상태입니다.
위의 방법을 따라 해도 해결되지 않았다면 탁도 센서의 접촉이 불량하거나, 센서부에 이상일수도 있으니 이럴 때는 LG전자 서비스 센터와 상담하세요.
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