더 자세히 알아볼까요?
실내기 실외기 제품의 주변 환경 및 설정 상태에 따라 제품의 냉방이 안되거나, 약하게 느끼실 수 있습니다.
점검 사항을 확인해 주세요.
이렇게 해보세요.
전원 상태 확인하기
→ 에어컨 소비전력이 많이 소모되는 전기 제품입니다.
제품의 전원이 정상적으로 들어오는지 확인해 주세요.
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전원코드가 헐겁게 꽂혀 있으면 코드 과열 및 전원 꺼짐 증상이 보일 수 있습니다.
코드를 빼고 30분 정도 열을 식힌 후 코드를 정확히 꽃아 주세요. -
에어컨 전용 차단기를 별도로 사용하고, 벽면 단독 콘센트에 연결하여 사용해 주세요.
설치 환경상 멀티탭을 사용해야 한다면, 정격전압 250V[볼트], 10A[암페어]이상, 선 굵기 2~2.5mm , 1구 멀티탭 제품으로 에어컨 단독으로 사용해 주세요.
운전 상태 점검하기
→ 에어컨 운전 모드를 확인해 주세요.
일반 냉방 모드 설정, 희망 온도 18℃로 설정하여 30분 이상 가동하여 냉기를 확인해 주세요.
필터 및 환경 점검하기
1. 극세 필터를 청소해 주세요.
필터의 오염은 냉방 능력 저하, 소음, 결로의 원인이 될 수 있습니다.
청소기나 부드러운 솔로 청소 해주세요.
청소 주기 : 2주에 한번 권장
2. 설치 키트와 창문 사이의 단열 상태를 확인해 주세요.
제품 특성 상 설치 키트와 창문 사이, 창문과 창문 사이 단열 상태에 따라 더운 외부 공기가 실내로 유입될 수 있습니다.
3. 이중 창의 경우 제품 뒷면의 창이 열려있는지 확인해 주세요.
제품 운전 시 제품 뒷면의 창문이 열려 있어야 제품에서 발생한 더운 공기가 외부로 배출됩니다.
공기 배출이 안될 경우 제품 소음 증가, 냉방 약의 원인이 됩니다.
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.