LG 에어컨에서 발생하는 CH237 및 CH238 에러는 주로 실외기에 전원이 공급되지 않아 실내기와 통신이 불가능할 때 발생합니다.
실외기 전원 플러그가 단독 콘센트에 제대로 꽂혀 있는지, 에어컨 전용 차단기가 내려가 있지 않는지 확인해 보세요.

CH237 에러가 발생하는 이유는 무엇인가요?

2021년 이후 생산된 에어컨 제품은 통신선 연결 방식이 변경되어 실내기와 실외기에 각각 전원이 연결되어야 정상적으로 작동합니다.
실외기 전원이 공급되지 않으면 실내기와의 연결 문제로 인식하여 에러가 발생합니다.

• LED 타입: 표시창에 CH237 또는 CH238로 표시됩니다. (숫자가 큰 자리부터 차례대로 CH → 2 → 37 표시)
• LCD 타입: 화면에 "실외기 전원이 꺼져 있습니다. 제품 사용을 위해 실외기 전원코드 또는 전원 차단기를 확인해주세요."라는 문구가 나타납니다.

CH237 에러 해결을 위한 조치 방법

실외기 전원 플러그 연결 상태 확인하기

실외기 전원 플러그가 콘센트에서 빠져 있다면, 벽에 설치된 단독 콘센트에 단단히 연결해 주세요.

주의: 에어컨은 전력 소모가 많은 가전제품입니다.
하나의 멀티탭에 에어컨과 다른 전자제품을 동시에 연결하면 멀티탭 용량 부족으로 전원이 차단되거나 화재의 위험이 있습니다.
반드시 벽에 설치된 단독 콘센트를 사용해 주세요.

에어컨 전용 차단기 확인하기

실외기 전원 플러그가 잘 연결되어 있는데도 에러가 발생한다면, 실내 두꺼비집(분전함)을 확인해 주세요. 에어컨(A/C) 전용 차단기가 내려가 있다면 위로 올려 전원을 공급해 줍니다.

주의: 차단기를 올렸는데도 즉시 다시 떨어진다면 반복해서 강제로 올리지 마세요.
제품 내부나 전기 배선의 문제일 수 있으므로 전문 서비스 매니저의 점검이 필요합니다.

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