[LG 올레드 TV] UHD 화질이 안 좋아요

더 자세히 알아볼까요?

UHD TV는 디지털 방송보다 4배 선명한 UHD 해상도를 지원합니다.
시청하고 있는 방송은 HD 급 해상도이기 때문에 매장에서 보았던 화질과 차이가 발생하고 있습니다.
YouTube(유튜브) 및 TV에 내장된 테스트 영상으로 UHD 화질 재현 여부를 확인할 수 있습니다.

이렇게 해보세요.

셋탑박스 해상도 설정은 확인해 보셨나요?

→ 셋탑박스 해상도가 낮게 설정되면 화면이 선명하게 보이지 않습니다.

셋탑박스 해상도를 3840*2160P로 설정해주세요.

통신사 및 셋탑박스 모델에 따라 해상도 설정 방법은 다를 수 있습니다.
셋탑박스의 해상도 확인이 어려우면 가입하신 통신사에 문의해주세요.

TV에 네트워크가 연결되어 있나요?

→ 연결되어 있다면 YouTube에 등록된 UHD 샘플 영상으로 확인해주세요.

UHD 샘플 영상에서 정상으로 잘 보인다면, 신호 또는 외부기기 점검이 필요합니다.

YouTube UHD 샘플 영상 확인 방법

리모컨의 버튼을 누르세요 → [YouTube] → [UHD 검색] → [4K LG Jazz HDR UHD]

TV 전원을 켠 다음 리모컨의 [설정] 버튼을 눌러주세요.
[설정]에서 [전체 설정]을 선택해주세요.

① YouTube 검색창에서 “UHD 4k 영상”을 입력해주세요.

② 검색된 영상을 재생시켜 주세요.

TV에 네트워크가 연결되어 있나요?

→ 네트워크에 연결되어 있지 않다면 영상 테스트 화면을 실행시켜 주세요.

영상 테스트 화면에서 정상으로 잘 보인다면, 신호 또는 외부기기 점검이 필요합니다.

[2021년 webOS 6.0] 에서 [영상 테스트] 실행하기

리모컨의 버튼을 누르세요 → [전체설정] → [고객지원] → [올레드 케어] → [디바이스 셀프 케어] → [화면 자가진단]

TV 전원을 켠 다음 리모컨의 [설정] 버튼을 눌러주세요.
[설정]에서 [전체 설정]을 선택해주세요.

① [고객지원]에서 ② [올레드 케어]을 선택해주세요.

③ [올레드 케어]에서 [디바이스 셀프 케어]를 선택해주세요.

④ [디바이스 셀프 케어]에서 [화면 자가 진단]을 선택해주세요.

⑤ [영상 테스트] 화면상태를 확인해주세요.

[2020년 webOS 5.0] 에서 [영상 테스트] 실행하기

[2020년] webOS 5.0 : 리모컨의 버튼을 누르세요 → [전체설정] → [고객지원] → [추가설정] → [영상 테스트]

TV 전원을 켠 다음 리모컨의 [설정] 버튼을 눌러주세요.
[설정]에서 [전체 설정]을 선택해주세요.

① [고객지원]에서 ② [추가 설정]을 선택해주세요.

③ [추가 설정]에서 [영상 테스트] 를 선택해주세요.

④ [영상 테스트] 화면상태를 확인해주세요.