이렇게 해보세요.
윈도우 포함 모델
1. PC의 전원을 켜고 [F11] 키를 반복적으로 누르세요. [윈도우7 동일]
F11 작동이 잘되지 않는다면 반복하여 진행해주세요.
2. 화면이 나타나면 사용할 언어를 선택한 후 [다음] 버튼을 누르세요.
3. 화면에 [동의함] 버튼을 체크한 후 [다음] 버튼을 누르세요.
4. 공장 초기화가 완료되면, [완료] 버튼을 눌러 시스템을 재시작하세요.
보호된 디스크 영역 및 디스크 영역 내 복원 데이터를 삭제했을 경우 복원 기능이 동작하지 않을 수 있습니다.
사용자 데이터가 모두 삭제되므로, 중요한 데이터는 미리 백업 후 진행해주세요.
윈도우 미포함 모델
→ 윈도우 미포함 모델은 제품 구매 시 윈도우가 포함되어 있지 않으므로 별도로 윈도우를 구매 후 설치해주세요.
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.