이렇게 해보세요.
Google 계정으로 서비스 이용
무선 또는 유선으로 네트워크 연결이 되어 있어야 인터넷을 통해 서비스를 이용할 수 있습니다.
제품 초기 설치 시 배송 서비스매니저가 설치를 진행하지만, 모든 것이 다 초기화 상태라면 Google 계정을 설정해야 [Youtube], [Play 스토어] 등의 서비스를 이용할 수 있습니다.
Google 계정 설정
① 제품 초기화가 되어 Google 계정 설정을 안 하고 [단계 건너뛰기]로 진입했다면 초기화(Initial Setup) 작업 완료 후에 설정(Settings)]의 [계정 및 싱크] 항목에서 다시 설정할 수 있습니다.
② [단계 건너뛰기]를 선택하여 계정 설정이 안 되어 있는 경우 [YouTube], [Play 스토어] 등의 서비스를 이용할 때 계정 설정화면이 나타납니다.
Google 계정 등록
① 사용할 [사용자 이름]과 [비밀번호]를 입력합니다.
② 기존 안드로이드 폰에서 사용한 경우, [사용자 이름]을 분실했을 경우, 휴대폰 [설정] → [계정 및 동기화] → [Google]을 누르면 사용자 이름 확인이 가능합니다.
사용자 이름은 [***@gmail.com] 형식으로 확인되고, 비밀번호 확인은 PC의 Google 사이트에서 확인이 가능합니다.
③ Google 계정이 없어서 계정 생성을 해야 할 경우, [고급 계정 관리] 메뉴에서 새 계정을 생성할 수 있습니다.
사용 중인 계정이 2단계 인증 방식을 사용하고 있다면 [고급 계정 관리]에서 로그인해야 합니다.
예상치 못한 이유로 로그인이 안 되는 경우에도 [고급 계정 관리]를 통해 시도하면 자세한 원인을 파악할 수 있습니다.
④ 계정을 통한 데이터 백업 및 복원을 설정할 수 있습니다.
차후 설정(Settings)의 [개인 정보 보호 및 안전] 항목에서 다시 설정할 수 있습니다.
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.