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자주묻는 질문 및 해결 방법
여름 무더위 에어컨 문제해결!
지속되는 폭염으로 에어컨 문의가 많아 콜센터 전화 연결이 지연될 수 있습니다.여름철 에어컨 제품 사용과 관련된 주요 문제 해결에 대해 아래와 같이 안내하오니 많은 이용바랍니다.
시스템 에어컨
증상 | 문제해결 |
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냉방 18℃로 설정 했는데 냉기가 안나와요. 약해요. |
확인 |
CH-07 표시가 나타나고 운전이 안돼요. |
확인 |
유선리모컨이 켜지지 않아요. |
확인 |
전원이 켜지지 않아요. |
확인 |
3in1/2in1, 스탠드 형, 벽걸이 형
증상 | 3 in1 / 2 in 1 | 스탠드 형 | 벽걸이 형 |
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[폭염] 갑자기 냉기가 약해졌어요. 냉기가 안 나와요 |
확인 |
확인 |
확인 |
전원이 켜지지 않아요. |
확인 |
확인 |
확인 |
리모컨이 안돼요. |
확인 |
확인 |
확인 |
멀티 콘센트 사용 작동 중 전원이 꺼져요. |
확인 |
확인 |
확인 |
에어컨에서 [Od]라는 표시가 나오며 냉방이 안돼요. |
확인 |
확인 |
확인 |
2 in 1 벽걸이 제품만 냉기가 없어요. |
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에어컨 주요 문제 해결로 해결이 안되실 경우 전화상담 예약 또는 출장 서비스 예약을 이용하시기 바랍니다.
전화상담 예약
출장 서비스 예약