제품수리/세척, 김성환 서비스매니저, 서초 서비스센터
오랫동안 사용하던 LG 그램 노트북에 이상이 있어 LG전자 서초 서비스센터에 방문했습니다. 제가 노트북에 대해 잘 알지 못해서 그동안 LG 그램을 대충 사용했는데, 김성환 서비스 매니저님께서 정말 상세하게 설명해 주신 다음 문제를 진단해 주셔서 이해도 잘 되었고 여러모로 큰 도움이 되었습니다. 이후 해당 제품을 매우 꼼꼼하게 점검 및 수리해 주시며 상태 확인을 도와주셨습니다. 평소 같았으면 제대로 이해하지 못했을 부분도 자세히 알려주신 덕분에 이해가 쏙쏙 되었습니다. 여쭤볼 사항이 제법 있었기에 번거로우셨을 수도 있는데, 오히려 더 궁금한 사항은 없는지 물어봐 주시고 너무나도 친절하게 하나하나 설명해 주셔서 매우 감사했습니다^^ 서초 서비스센터 김성환 서비스 매니저님 진심으로 감사합니다! 매니저님께 많은 격려와 칭찬 부탁드립니다. 감사합니다.