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실외기를 돌려서 난방하는 인버터 모델은 바깥 온도가 영하 10도 이하로 떨어지면 능력이 감소하여 난방 성능이 일시적으로 떨어질 수 있습니다. 동일한 제품이라도 냉방과 난방의 용량은 달라요. 예를 들어 ‘SW07BAJWAS’ 7평 냉난방기 벽걸이를 구매하셨다면 냉방일 땐 24.4㎡(7평) 이지만, 난방일 땐 20.3㎡(6평)으로 용량은 더 낮아집니다. 만일 ‘FW16P8DRA2’ 16평 냉난방기 스탠드를 구매하셨다면 냉방일 땐 52.8㎡(16평) 이지만, 난방일 땐 41.7㎡(12평)입니다. 냉방의 용량이 커질수록 냉/난방의 용량 차이는 점점 커지므로 냉난방기 구매 시 반드시 난방면적을 기준으로 제품을 구매해 주세요.
필터를 청소한 지 한 달 이상 지났나요? 필터 청소를 해주세요. 운전 선택은 난방, 희망온도는 30도로 설정했나요? 리모컨으로 난방이 선택되지 않는다면 해당 모델에 맞는 리모컨인지 확인해주세요. 실내 온도와 희망온도의 차이가 클수록 난방 능력이 올라갑니다. 표시창에 CH 또는 점검 표시가 깜박거리나요? CH와 숫자 표시가 깜박거린다면 제품에서 에러가 감지되고 있습니다. 전용 차단기 또는 전기코드를 뺐다가 5분 뒤 다시 꽂아주세요. 동일 증상이 반복된다면 점검이 필요합니다. 표시창에 [CH61] 에러가 뜰 경우 필터 청소 후 초기화(리셋) 해주세요. 토출구에 미지근한 또는 훈훈한 바람이 느껴지나요? 갑자기 떨어진 기온으로 인해 배관의 온도가 충분히 예열되지 못하면 바람이 평소보다 늦게 나오거나, 미지근한 바람이 장시간 나오면서 실내온도가 정체될 수 있습니다. 제상 또는 예열 표시가 보이나요? 난방 초기에는 제품 내부를 따뜻하게 예열하기 위한 준비 과정이 필요하고, 난방 중에는 차가운 냉매로 인한 실외기 결빙 발생을 제거 또는 방지하기 위한 제상 구간이 필요합니다. 제품 용량에 비해 실내가 넓거나 출입문 근처에 설치되어 있지 않나요? 더운 공기는 가벼워서 천정으로 올라가고, 차가운 공기는 무거워 아래로 내려오다 보니 혹한기에는 에어컨 토출구 근처만 훈훈하고 실내는 전체적으로 춥게 느낄 수도 있습니다. 날개를 아래로 조절할 수 있는 모델은 뜻한 바람이 바닥으로 갈수 있도록 내려주세요. 실외기가 가동되나요? 냉난방기는 난방 시에는 실내에는 더운 냉매가 순환되고 실외 쪽으로는 반대로 차가운 냉매가 순환됩니다. 실외기 주변 장애물을 치워주시고 통풍이 잘 되도록 관리해 주세요. 만약, 난방 중 실외기가 가동되지 않는다면 점검이 필요합니다. 도움이 더 필요한가요? LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요. [출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요. 이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.
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