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제품
고객지원
필터가 먼지로 막혀있어요. 설정 온도를 낮게 설정했어요. 바람 출구의 열림/닫힘 상태가 잘못 조절되었어요.
필터 청소는 하셨나요? 필터에 먼지가 많으면 난방이 약해지거나 안될 수 있으니 청소를 주기적으로 해주세요.매립 덕트 형 에어컨의 필터는 제품과는 별도로 천장에 설치되어 있어요. ※ 더 자세한 방법이 알고 싶다면 [천장 매립형 덕트] 필터 청소는 어떻게 하나요?를 클릭해주세요. 설정 온도를 높여서 사용해 보셨나요? 설정온도를 30℃까지 높여보고 바람세기도 강으로 설정해서 사용해 보세요. 실내 온도가 설정에 도달하면 난방이 약하거나 안될 수 있습니다. 제품에서 감지하는 실내 온도는 사용자가 체감하는 온도가 다를 수 있습니다. 바람 출구의 열림/닫힘 원형 팬을 조절해보셨나요? 바람 출구 원형 판을 조정해 보세요. 냉방 사용 중인데 냉기가 고루 퍼지지 않고 국한된 곳만 시원할 경우 바람 출구의 원형 조절 팬이 많이 닫혀 있으면 기류가 아래로 향하게 됩니다. 반시계 방향으로 바람 출구를 돌려서 원형 팬이 천장 기준면보다 아래로 나오게 해주세요. 냉기가 넓은 공간에 고루 퍼집니다. (냉기는 아래로 향합니다.) 난방 사용 중인데 따듯한 바람이 아래까지 도달하지 않을 경우 바람 출구의 원형 조절 팬이 많이 열려있으면 기류가 아래쪽까지 도달하지 못하고 천장 근처에 맴돕니다. 원형 팬을 시계방향으로 돌려서 천장 기준면보다 위쪽에 위치하게끔 조절해 주세요. 따듯한 바람이 아래 방향으로 집중되어 난방 성능 향상에 도움이 됩니다. ※ 원형 팬 바람 출구 조정에 따른 냉/온풍 나오는 방향 잠깐! 더 알아보세요. 원형 팬을 시계방향으로 돌리면 상승, 원형 팬을 반시계 방향으로 돌리면 하강합니다. (냉/난방에 적합한 바람 출구 조정이 필요합니다.) 도움이 더 필요한가요? LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요. [출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요. 이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.
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