[HS등급제품] LG 트롬 오브제컬렉션 워시콤보1등급25/15kg
생활가전 리퍼비시의 첫 걸음,
LG전자 생활가전 등급제품
LG전자의 리퍼비시(Refurbish) 프로세스로
다시 태어난 가전을 경험해 보세요.
- ※ 생활가전 등급제품을 표현하기 위해 연출된 광고적 이미지로 실제와는 일부 차이가 있을 수 있습니다.
※ 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
믿을 수 있는
품질 검수 프로세스
엄격한 기준으로 전문가의 손길을 거쳐 완성됩니다.
※ 검수 프로세스를 표현하기 위해 연출된 광고적 이미지로 실제와는 일부 차이가 있을 수 있습니다.
※ 생활가전 등급제품은 엄격한 품질검사를 통과한 제품으로, 무상 A/S 기간이 새 제품과 동일하게 적용됩니다.
외관 안내
외관상 얼룩이나 상처가 존재할 수 있습니다.
등급제품 구매 전,
꼭 확인해주세요!
동의하시는 경우에만 신중하게 구매를 결정해주세요.
새로운 세탁·건조 라이프의 시작
LG 트롬 오브제컬렉션 워시콤보
- 세탁부터 건조까지 한 번에
- 올인원 세탁·건조
- 원래 세탁기 자리에 쏙
- 올인원 컴팩트 디자인
- 6가지 모션으로 옷감에 맞게 똑똑하게
- 딥러닝 AI × 6모션 세탁·건조
- 세탁·건조가 되는 동안에도 분리 세탁까지
- 미니워시
- * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
* 워시콤보 단독 구매 시 미니워시는 포함되지 않으며, 워시콤보+미니워시 세트 모델을 구매하거나 미니워시만 별도로 구매하여 결합해서 사용 가능합니다.
* 국내 최대 용량 세탁 : 국내 판매중인 가정용 세탁기 기준 (24년 3월 한국에너지 공단 신고 기준)
국내 최대 용량 올인원 세탁 · 건조
하나의 통 안에서
세탁부터 건조까지 한 번에
기술력과 디자인을 모두 갖춘
올인원 세탁 건조기
93개의 특허 기술이 증명한 기술력과 디자인으로 새로운 세탁 건조 생활이 시작됩니다.
물에 젖어 무거운 세탁물을 건조기로 옮기는 번거로움,
세탁기와 건조기가 함께 있어 좁아 보이던 공간은 사라지고
세탁기 한 대 사이즈의 바디로 세탁부터 건조까지 가능해 더욱 컴팩트해진 세탁 건조 생활을 경험해보세요.
- * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상입니다.
* 건조 버튼을 추가로 누르면, 세탁이 끝난 후 건조까지 멈춤 없이 한번에 진행됩니다.
(세탁 전용/건조 전용 코스 제외, 헹굼 완료 전까지 건조 버튼을 통해 건조 행정 추가 가능)
* 국내 최대 용량 세탁 : 국내 판매중인 가정용 세탁기 기준 (24년 3월 한국에너지공단 신고 기준)
* 93개 특허기술
- [93개 특허 기술]
* 워시콤보 지적재산권 93건 : 특허 등록 88건, 디자인 등록 5건 (2024년 4월 25일 글로벌 기준, 동일 기술에 대한 글로벌 중복 특허와 디자인 포함)
올인원 컴팩트 디자인
공간에 감각을 더하는 디자인
어느 공간에나 조화롭게 녹아들어
취향에 따라 다양하게 선택할 수 있는 다섯가지 색상과
심플하고 미니멀한 플랫 디자인이
당신의 공간에 모던하고 고급스러운 분위기를 더해줍니다.
- * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
인공지능 DD모터 X 6모션
섬세하고 정확한 움직임이 가능한 DD모터를 통해
손빨래 동작, 자연 건조를 닮은 6가지 모션을 구현합니다.
옷감에서 느껴지는
건조 기술
인버터 히트펌프 기술로
건조 후 보송함을 느껴보세요.
* 상기 이미지는 이해를 돕기 위해 연출된 이미지로 실제와 다를 수 있습니다.
강력한 물살로
깨끗하게
다섯 방향의 터보샷+로 시간과 물을
절약하며 깨끗하게 세탁합니다.
[5방향 터보샷+]
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상입니다.
[5방향 터보샷+]
* 5방향 터보샷이란?
좌우 4개의 분사 물살과 1개의 낙수 물살의 다양한 작용으로, 수압에 따라 물줄기의 분사 세기, 모양이 달라질 수 있고, 실 사용 환경과 행정 과정에 따라 터보샷 작동은 상이할 수 있습니다.
* 인터텍 시험 결과, 자사가 제시한 기준으로 북미 에너지 규격 시험 부하 3 kg, 표준 코스+터보샷 옵션 세탁 시 30분. 표준코스+터보샷 옵션 미적용 대비 물 사용양 30 %, 세탁 시간 24%가 절약되었습니다. (24kg, 25kg 드럼세탁기 기준)
* 세탁 시간과 물 사용량은 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
* 상기 영상은 이해를 돕기 위해 연출된 영상으로 실제와 다를 수 있습니다.
인공지능 세탁건조
의류 특성과 오염도에 맞추어 최적화된 방법으로 세탁하고, 탈수하여
최적의 시간으로 건조까지 진행합니다.
세탁물마다 다른 온도와 시간으로 더욱 섬세하게, 걱정 없이 세탁건조하세요.
- * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
* 인공지능 세탁건조
- [인공지능 세탁건조]
* 인공지능 세탁건조는 인공지능 세탁 코스를 선택한 후 건조 버튼을 누른 후에 제품을 작동 시켜서 구현 가능합니다.
* 인공지능코스는 최대용량 6kg 이하에서 동작하며, 실사용 환경 및 세탁물 종류에 따라 다를 수 있습니다.
* 초기 표시된 시간과 실제 동작 시간은 다를 수 있습니다.
* 해당 성능은 실사용 환경에 따라 다를 수 있습니다.
미니워시
분리 세탁도 미니워시로
동시에, 섬세하게
바쁜 일상 속 적은 양의 빨래부터,
주말에 몰아서 세탁하는 많은 양의 빨래까지
워시콤보와 미니워시로 위·아래 동시 세탁하세요.
상단의 워시콤보가 세탁하는 중에도
하단의 미니워시로 동시에 세탁이 가능하니까
번거롭게 분리 세탁했던 아기 옷, 펫 용품, 언더웨어
그리고 스포츠 의류까지 효율적으로 빠르게 세탁할 수 있어요.
- * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
* 워시콤보 단독 구매 시에 미니워시는 포함되지 않으며, 워시콤보+미니워시 세트 모델을 구매하거나 미니워시만 별도로 구매하여 결합해서 사용 가능합니다.
- * 상기 영상은 이해를 돕기 위해 연출된 영상으로 실제와 다를 수 있습니다.
세탁부터 건조까지
한 번의 조작으로
간편한 한 번의 조작으로 하나의 드럼 안에서
세탁기로 닫혀 건조기로 열리는 워시콤보를 경험해보세요.
- * 상기 영상은 이해를 돕기 위해 연출된 영상으로 실제와 다를 수 있습니다.
세탁물의 무게, 오염도에 맞춰
세제와 유연제를 자동으로 알맞게
세제와 유연제를 채워 사용해보세요.
세탁량에 맞추어 알맞게 세제를 자동으로 넣어 주고
오염도를 감지해 추가로 세제를 넣어주기도 합니다.
보충이 필요할 때에는 알림을 띄워주어 관리도 편리합니다.
- * 상기 이미지는 이해를 돕기 위해 연출된 이미지로 실제와 다를 수 있습니다.
* 자동세제 투입
- [자동세제 투입]
* 세제 투입량 보통 설정 시 (기본 설정 45ml), 4-6kg 세탁물에 대해 주 3회 사용 기준 6주간 사용 가능하며, 세제 제조사의 권장량에 따라 "기타 설정" 에서 세제 및 유연제 투입량을 변경할 수 있습니다.
* 자동세제 투입 시 세탁 코스, 세탁물의 양, 오염도에 따라 세제 기준 투입량 기준으로 자동으로 투입량이 조절되며 사용 환경, 세제 농도에 따라 투입량이 다를 수 있습니다.
- * 상기 이미지는 이해를 돕기 위해 연출된 이미지로 실제와 다를 수 있습니다.
* 자동세제 투입
- [자동세제 투입]
* 세제 투입량 보통 설정 시 (기본 설정 45ml), 4-6kg 세탁물에 대해 주 3회 사용 기준 6주간 사용 가능하며, 세제 제조사의 권장량에 따라 "기타 설정" 에서 세제 및 유연제 투입량을 변경할 수 있습니다.
* 자동세제 투입 시 세탁 코스, 세탁물의 양, 오염도에 따라 세제 기준 투입량 기준으로 자동으로 투입량이 조절되며 사용 환경, 세제 농도에 따라 투입량이 다를 수 있습니다.
- * 상기 이미지는 이해를 돕기 위해 연출된 이미지로 실제와 다를 수 있습니다.
분리부터 관리까지
간단한 슬라이드 필터
건조가 끝난 이후까지 생각한 워시콤보의 섬세함으로 필터관리가
더욱 간편해졌습니다.
- * 상기 이미지는 이해를 돕기 위해 연출된 이미지로 실제와 다를 수 있습니다.
보다 더 스마트한 일상
* UP 가전
* LG ThinQ 앱에서 UP 가전 센터를 통해 업그레이드할 수 있으며 지원되는 테마 화면 종류는 달라질 수 있습니다.
* LG ThinQ 앱
* LG ThinQ 앱 내에 가전제품 등록을 위해서는 가정 내 무선인터넷 환경이 필요합니다.
* LG ThinQ 기능 사용을 위해서는 스마트폰의 Google Play 스토어 또는 Apple App Store에서 'LG ThinQ' 앱을 설치하여 Wi-Fi에 연결해야 합니다.
* LG ThinQ 앱의 실제 기능은 보유 제품, 모델별로 차이가 있을 수 있습니다.
-
* 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
* 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
* 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장 별로 취급여부가 다를 수 있습니다.
* 상세 제품 이미지는 이해를 돕기 위한 이미지로 실제품 컬러와 다를 수 있습니다.
* LG ThinQ 앱은 일부 스마트폰에서는 기능 사용에 제약이 발생하거나 작동하지 않을 수 있으니 최소 사양을 확인 후 사용하세요. (Android OS 9 이상, iOS 16.0 이상)
제품 상세 스펙

스펙 요약 정보
- 색상 : 네이처 베이지
- 조작 및 표현 방식 : 다이얼+풀터치버튼 및 LCD+LED 디스플레이
- 디자인
- 색상
- 네이처 베이지
- 도어 디자인
- 글라스 도어
- 크기 & 무게
- 크기 (WxHxD, mm)
- 700 x 990 x 830
- 도어 열림 시 크기 (WxHxD, mm)
- 700x990x1,410
- 무게 (kg)
- 112.0
- 용량
- 세탁 용량 (kg)
- 25
- 건조 용량 (kg)
- 15
- 조작부
- 조작 및 표현 방식
- 다이얼+풀터치버튼 및 LCD+LED 디스플레이
- 특장점
- 건조방식
- 인버터 히트펌프
- AI DD(무게, 의류 재질 감지)
- O
- 인버터 DD모터
- O
- 6모션
- O
- 5방향 터보샷+
- O
- 자동세제함
- O
- 슬라이드필터
- O
- 콘덴서 자동세척 시스템
- O
- 드럼 라이트
- O
- 스테인리스 세탁통
- O
- UP 가전
- O
- 제품 코스
- 표준
- O
- 인공지능세탁
- O
- 이불
- O
- 알뜰삶음
- O
- 울/섬세
- O
- 아기옷
- O
- 소량급속
- O
- 헹굼+탈수
- O
- 탈수단독
- O
- 통살균
- O
- 코스목록편집
- 아기옷
- O
- 찬물세탁
- O
- 컬러케어
- O
- 셔츠
- O
- 키즈옷
- O
- 장마철세탁
- O
- 헹굼단독
- O
- 조용조용
- O
- 한벌세탁
- O
- 기능성의류
- O
- 찌든때
- O
- 땀얼룩제거
- O
- 세탁단독
- O
- 다운로드 코스
- 교복
- O
- 꼼꼼헹굼
- O
- 부가기능
- 물온도
- 냉수, 30, 40, 60, 95℃
- 탈수선택
- 5단계
- 통살균
- O
- 빨래추가
- O
- 드럼 라이트
- O
- ThinQ
- 스마트 원격제어
- O
- 다운로드코스
- O
- 스마트 진단
- O
- 에너지 모니터링
- O
- 통 살균(세척) 코치
- O
- 스마트 페어링 (건조기 연동 시)
- O
- 스마트케어
- O
- 고지정보
- 정격전압
- 220V / 60Hz
- 소비전력(W)
- 2,200
- 에너지 소비효율등급
- 1등급
- 동일모델의 출시년월
- 2024-03
- 제조자 (수입자)
- LG전자(주)
- 제조국
- 한국
- 품질보증기준
- 결함·하자 등에 따른 소비자피해에 대해서는 소비자분쟁해결기준(소비자기본법 제 16조)에 따라 보상 가능
- A/S 책임자와 전화번호
- LG전자서비스센터 / 1544-7777
자주 묻는 질문
LG 트롬 워시콤보와 워시타워는 세탁과 건조를 하나의 제품으로 해결할 수 있다는 공통점이 있어요. 그렇다면 이 둘의 차이는 무엇일까요?
먼저 워시콤보는 하나의 바디로 세탁과 건조가 한 번에 가능한 올인원 제품이에요.
세탁기 하나의 사이즈이기 때문에 공간을 컴팩트하게 활용하길 원하신다면 워시콤보가 좋은 선택이 될 수 있어요.
필요에 따라 워시콤보에 미니워시를 추가한다면 소량으로 분리 세탁, 동시 세탁도 가능하고, 키높이 수납함을 추가한다면 수납공간까지 확보할 수 있죠.
워시타워는 세탁기와 건조기를 위아래로 결합한 일체형 제품이에요.
세탁기와 건조기 개별 제품을 직렬로 설치하는 것보다 높이가 8.7cm 낮기 때문에 더 편리하게 사용할 수 있고, 하나의 조작부로 세탁기와 건조기를 모두 컨트롤할 수 있어요.
대용량 세탁을 원하시거나 빨래와 건조를 동시에 하길 원하시는 경우에는 워시타워를 추천해 드려요.
워시타워와 워시콤보 중 나에게 맞는 제품이 무엇인지 더 자세한 내용이 궁금하시다면 아래 버튼을 클릭해 보세요.
워시타워·워시콤보 구매 가이드 바로가기
미니워시는 세탁기나 건조기 하단에 설치하는 소량 세탁 전용 세탁기입니다. LG 트롬 워시콤보와 결합하면 상·하단 동시 세탁이 가능한 트윈워시 형태로 활용할 수 있습니다.
■ 핵심 기능
• 분리 세탁에 최적: 아기 옷, 속옷, 스포츠 의류, 반려동물 용품 등 소량의 빨래를 따로 세탁할 때 효율적입니다.
• 통합 제어: 워시콤보 디스플레이 하나로 미니워시까지 간편하게 조작할 수 있습니다.
■ 사용 방법
• 연결 방법: 워시콤보 [설정] > [기타] > [미니워시 연결] 메뉴를 누른 뒤, 미니워시의 [통살균] 버튼을 3초간 누르면 연결됩니다.
■ 구매 전 참고사항
LGE.COM에서는 워시콤보와 미니워시를 세트로 구매할 수 있으니 참고해 주세요.
키높이 수납함은 세탁기 혹은 건조기 하단에 추가하여 사용할 수 있는 수납함이에요. 워시콤보 제품에도 키높이 수납함을 결합하여 사용할 수 있답니다.
키높이 수납함을 사용하면 수납함 안에 세탁물 혹은 세제 등을 보관하여 세탁실 공간을 효율적으로 사용할 수 있어요.
또한 워시콤보가 키높이 수납함 위에 설치되어 높이가 높아지기 때문에, 허리를 숙이는 것이 불편하신 분들은 워시콤보를 조금 더 편리하게 사용할 수 있도록 도와주는 역할도 한답니다. LGE.COM에서는 워시콤보와 키높이 수납함을 세트로도 구매할 수 있으니 참고해 주세요.
LG 트롬 워시콤보는 세탁부터 건조까지 하나의 통 안에서 한 번에 끝내는 올인원 세탁건조기입니다.
• 번거로움 없는 일상: 무거운 젖은 빨래를 건조기로 옮길 필요가 없어 가사 노동의 수고를 덜어줍니다.
• 공간의 재발견: 세탁기 한 대 분량의 설치 공간만 차지하므로, 세탁실을 훨씬 더 넓고 쾌적하게 활용할 수 있습니다.
• 독보적인 기술력: 131개의 특허 기술이 집약된 강력한 성능과 컴팩트한 디자인으로 차원이 다른 세탁 경험을 제공합니다.
[131개 특허기술]
* 워시콤보 지적재산권 131건 : 특허 등록 97건, 디자인 등록 34건(2026년 1월 기준, 동일 기술에 대한 글로벌 중복 특허와 디자인 포함)
워시콤보 관리 방법이 궁금하신가요? 일반적으로 제품을 약 30회 사용하실 때마다 한 번씩 통살균을 하는 것을 권장해 드려요.
세탁조 안의 세탁물을 모두 꺼내고, 세탁조 클리너 적정량을 세제함에 넣은 다음 '통살균' 버튼을 눌러 진행하면 돼요.
이때 염소계 성분이 들어 있는 세탁조 클리너 혹은 산성의 세탁조 클리너를 사용하면 제품 안이 변색되거나 부식될 수 있으니 산소계 성분이 들어 있는 세탁조 클리너를 사용하시길 추천해 드려요.
통살균 사용법에 대한 더 자세한 내용이 궁금하시다면, 아래 버튼을 클릭해 보세요.
세탁기 통살균 방법 알아보기
단방향 도어로 도어 방향 전환 기능이 지원되지 않아 도어 방향의 변경이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
기본적으로 일반 세탁물 4~6kg을 기준으로 45ml의 액체 세제와 30ml의 섬유유연제가 투입되도록 설정되어 있어요.
하지만 사용하는 세제 종류에 따라 세제와 유연제의 투입량을 조절할 수 있어요.
투입량을 변경하고 싶으면 [부가기능] > [기타설정] > [세제 기준 투입량 또는 유연제 기준 투입량]을 차례대로 선택한 후 투입량을 변경하면 돼요.
세제 제조사의 권장량에 따라 4~6kg 기준 투입량을 설정하면, 세탁 코스와 세탁물의 양에 따라 세제가 자동으로 조절되어 투입돼요.
점성이 높아 흐르지 않는 젤, 크림 타입의 세제는 세제 자동 투입 시 세제가 굳거나 투입구가 막힐 우려가 있으니, 액체 타입의 세제를 사용해 주세요.
만약 수동으로 세제를 넣고 싶으시다면, 설정에서 자동 세제 기능을 끄고 세제 및 유연제를 수동으로 투입할 수 있다는 점도 함께 참고해 주세요.
자동 세제 기능에 대한 더 자세한 사용법이 궁금하시다면, 아래 버튼을 클릭해 보세요.
자동 세제 기능 더 알아보기
LG전자 워시콤보 설치 시 슬라이드 필터의 원활한 사용을 위해 약 250mm 이상의 여유 공간이 필요합니다.
슬라이더 필터는 워시콤보 제품 상단에 위치해 있습니다.
설치 가능 여부를 미리 꼼꼼하게 확인하고 싶다면, 유상 사전 답사를 이용할 수 있습니다.
설치 서비스 예약 및 사전 답사 관련 문의는 LG전자 고객센터(1544-7777)로 접수 가능합니다.
워시콤보는 별도의 무상 사전 답사를 진행하지 않고 있습니다.
구매 전 설치 가능 여부 확인이 필요하시다면 LG전자 고객센터(☎1544-7777)를 통해 사전 답사(유상, 25,000원) 신청이 가능합니다.
우리 집에 적합한 설치 환경을 자세히 알아보시려면 아래 버튼을 클릭해 보세요.
세탁기 & 건조기 설치가이드 바로가기
워시콤보 웰컴키트에 포함된 건조볼과 세탁망은 세탁 과정에서 유용하게 사용 가능합니다.
■ 건조볼 사용 방법
• 사용 위치: 세탁이 끝난 뒤 건조 단계에서, 젖은 빨래와 함께 드럼 안에 건조볼을 넣고 문을 닫은 뒤 건조 코스를 선택해 사용합니다.
• 사용 팁:
- 수건·이불처럼 두껍고 뭉치기 쉬운 빨래에 쓰면 건조 시간을 줄이고 뭉침을 완화하는 데 도움이 됩니다.
- 너무 많은 양의 빨래에 건조볼을 여러 개 넣으면 소음이 커질 수 있어, 2~3개 정도만 넣어 사용하시는 걸 권장합니다.
■ 세탁망 사용 방법
• 사용 위치: 세탁 전, 속옷·얇은 티셔츠·니트·레이스류·지퍼/단추가 많은 옷 등을 세탁망에 넣고 지퍼/단추를 완전히 잠근 뒤 드럼 안에 넣어 세탁 코스를 선택합니다.
• 사용 팁:
- 의류 케어가 중요한 울/섬세, 기능성 의류, 아기옷 등은 세탁망에 넣고 해당 코스를 선택하면 옷감 손상과 늘어짐을 줄이는 데 도움이 됩니다.
- 세탁망을 너무 꽉 채우지 말고 70% 정도만 넣어야 세제가 잘 돌고 세탁·헹굼이 고르게 이뤄집니다.
AI Home
AI Home 솔루션 추천
- 배송지역: 전국 (단, 일부 도서산간지역의 경우 배송이 제한될 수 있습니다.)
- 배송비: 무료배송 (단, 도서산간지역의 경우 추가 운임 및 추가 설치비가 발생할 수 있으며, 추가비용이 발생할 경우 배송전 안내드립니다.)
- 재고 부족/단종/생산 지연 등의 사유로 배송일이 변경될 수 있으며, 지연 발생 시 사전 연락드립니다.
도서산간지역(제주도 포함)의 경우 기상상황 등의 사유로 배송일이 지연될 수 있습니다.
주문 완료 이후, 배송지 변경이 필요한 경우 재 주문하여 주시기 바랍니다. - 배송 희망일의 경우 현재 기준 배송 납기 예정일이며, 생산 일정 변경 등으로 배송 일정은 변경될 수 있습니다.
- 결제 완료 후 배송지 변경이 어려우니, 주문시 정확한 주소지 입력을 바랍니다.
- 배송은 제품 특성에 따라 전문기사 설치나 택배로 배송됩니다.
전문기사 설치 배송은 당일 오전에 설치기사와 배송 일자를 조정할 수 있습니다.
최초 배송 안내일로부터 8일 이상 인수 연기 시(기사와 협의하였더라도) 자동 주문 취소됩니다. - 제품 구매후 설치를 동반하지 않는 단순 배송 희망건의 경우, 진행 지원이 어렵습니다. (해외 반출 후 현지국 사용, 타인 양도, 재판매 목적 등)
관련 문의는 1544-7777로 접수 바랍니다. - 배송 전 알림톡으로 배송 예정일을 확인할 수 있으며, 알림톡으로 배송 일자를 조정할 수 있습니다.
- 주문일로부터 90일 이상 제품 설치를 연기하실 경우, 장기 보관으로 인한 제품의 노후화 등 고객 피해를 예방하기 위하여 문자 메시지 안내 후 주문 취소됩니다.
- 최종 배송 확정일은 알림톡 또는 설치기사가 안내 드립니다.
- 인수고객과 통화 불가 및 수령지 주소가 불명확할 경우 지연될 수 있습니다.
- 폐가전 수거: 동일 품목/장소에 한하여 기존 사용 제품을 무료로 수거해드립니다.
기존 제품 설치 환경에 따라 서비스가 제한되거나 추가 비용이 발생할 수 있습니다. (예시: 가스식(배기식)건조기, 워시타워 앞에 보일러, 타제품, 싱크대 등 장애물이 있는 경우 사전 철거 필요)
빌트인 제품은 가구 손상 등의 피해 발생을 방지하고자, 사전 철거 작업을 별도로 진행해주신 경우에만 폐가전 수거가 가능합니다.
에어컨은 주문 제품과 철거 제품의 위치가 다를 경우 철거 시 추가 비용이 발생할 수 있으며, 주문 제품과 기존 제품 종류에 따라 철거 및 회수가 제한될 수 있습니다. - 일반 사다리차는 무상 지원됩니다. (단, 일반 사다리차 사용 불가할 경우 스카이차 비용은 유상 청구됩니다.)
- 고객 인수 완료 후 단순변심/감성불량에 의한 반품은 불가합니다.
* 고객인수완료란 : 제품을 설치/시운전하고 외관이 이상없음을 고객과 상호확인하여 고객으로부터 인수완료 서명을 받은 이후의 상태를 말함. - 택배 등 고객인수완료 전 제품의 경우에는, 제품을 수령한 날로부터 7일 이내에는 반품 처리가 가능합니다.
- 택배로 배송되는 제품에 대해서는 하기 사항을 사전에 꼭 확인바랍니다.
- 일반 제품을 반품하시는 경우, 변심으로 인한 반품시에는 택배비는 고객 부담이며,
고객께서 직접 택배사에 반품 접수를 진행하셔야 합니다.
- 일반 제품 불량의 경우, 가까운 서비스센터를 방문하시어 불량 판정을 받으셔야 하며,
LG전자 기사가 내방하여 불량 판정을 해드리지는 않으니 고객님의 양해 바랍니다.
- 소모품 (필터 등)의 경우, 배송 완료일 기준 7일 이내 마이페이지에서 반품 신청 가능하며, 자동 회수접수 됩니다.
판매자 책임이 명확한 경우에만 자사귀책 반품이 인정됩니다. - 다음 경우에는 반품/교환이 불가합니다.
- 고객에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
- 고객의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우 - 반품/교환시 고객의 귀책사유로 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
- 제조사 사정(신모델 출시 등) 및 부품 가격 변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격 보상은 불가합니다.
- 본품을 반품할 경우 사은품도 반품 처리되며, 사은품을 사용한 경우 해당 비용 고객 부담 후 본품만 반품 처리 가능합니다.
- 반품/교환 관련 자세한 사항은 고객센터(1544-7777)로 연락바랍니다.
- 전문기사 설치 배송의 경우 설치기사가 무료로 직접 설치해 드립니다.(단, 설치환경에 따라 추가 설치비용이 발생할 수 있습니다.)
- 신규 설치할 위치에 설치된 자사 제품을 다른 위치로 이동하시는 경우 이전 설치 유상 접수 및 자재 구매가 필요할 수 있습니다.
관련하여 자세한 사항은 LG전자 고객센터 1544-7777로 문의 바랍니다. - 설치 상품의 경우 주문 시 설치 환경을 꼭 체크하여 주십시오.
- TV : 벽걸이 설치가 불가한 벽면재질은 아닌지 확인해 주세요. 설치할 벽면이 가벽 또는 보강이 불가한 경우 벽걸이 설치가 불가할 수 있으며, 설치 방문 후 주문 취소 및 재주문해야 할 수 있습니다.
- 냉장고/세탁기/건조기 : 설치 공간/출입문/제품사이즈를 주문 전에 확인해 주세요.
- 에어컨 : 설치 환경이 일반형/매립형 주문 전에 확인해 주세요.
- 실링팬 : 구매전 반드시 설치 관련 상담 및 사전답사 후 구매해 주세요. - 에어컨 설치 시 기본 설치비는 포함되어 있으나, 별도로 추가 설치 비용이 발생할 수 있습니다.
- '22년 4월 이후 설치되는 스탠드, 벽걸이 에어컨 및 냉난방기 전 모델 설치 일반배관 재질은 알루미늄이며, 매립배관은 구리 재질입니다.
- 추가 설치 비용은 현장에서 납부 가능합니다.
- 가정용 용도로만 설치 가능하며, 상업용 설치 불가함
- 식기세척기의 경우 가정용 외 상업적인 용도로 사용할 경우 설치가 불가하며 아래와 같이 일반 가정과 유사한 환경일 경우 무상 품질 보증 기간을 50% 단축하여 적용합니다.
- 설치가 불가한 경우 : 영업, 산업, 연구/실험 용도로 사용하는 경우 (상업용 식기세척기를 사용해야 하는 음식점, 카페, 급식 시설, 연구소, 실험실 등)
- 무상 보증 기간을 50% 단축하여 적용하는 경우 : 일반 가정 환경과 유사하나 불특정 다수 인원 또는 공용으로 사용하는 경우 (게스트하우스, 어린이집, 회사 탕비실, 기숙사 공용 공간, 노인정 공용 공간, 공방 등)





