고객님 안녕하세요? LG전자입니다.
저희 제품을 구매해 주신 고객님께 감사드립니다.

LG전자를 믿고 제품을 구매해 주셨는데 배송이 지연되어 많이 불편하셨겠습니다.
시스템 점검으로 인해 약속드렸던 배송일보다 지연되고 있습니다. 고객님께 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다.
최대한 빠르게 점검 완료하고 배송될 수 있도록 하겠습니다.

정확한 배송일은 알림 톡을 통해 안내해 드리며
배송 전일 저녁 또는 배송 당일 오전 설치 기사가 연락을 드려서 일정 확인 후 배송이 진행됩니다.

현재 담당 부서에서 대상 고객님 확인 후 순차적으로 안내 드릴 예정이며 신속한 해결을 위해 최선을 다하고 있습니다.

상세한 안내가 필요하실 경우 이용해 주신 Q&A 게시판에서는 고객님의 개인 정보를 수집하지 않아
주문 정보 확인에 어려움이 있는 점 양해 말씀드립니다.

번거로우시겠지만 구매하신 창구에 따라 담당 부서가 상이하기에
하기와 같은 경로로 문의해 주시면 상세 확인 후 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

▶ 구매처 : LGE.COM / LG 계열사 임직원 몰

고객센터(☎1544-7777)로 연락 주시거나,
LG전자 AI 상담 챗 > 상담사 연결 입력 > 구매 전문가 채팅으로 문의하시면
주문 정보 확인 후 상세하게 안내를 도와드리겠습니다.

LG전자 AI 상담 챗(구매 전문가 상담 연결 필요) : https://www.lge.co.kr/ai-commerce/aiAssistant

▶ 구매처 : 사업자몰 / 타 회사 복지몰

전담 고객센터(☎1544-8777)로 연락을 부탁드립니다.

※단, 전담 고객 센터의 경우 배송 일정 및 포인트 지급 관련 안내를 도와드리고 있기에,
제품에 대한 기능 및 사양, 사용 방법 등 문의가 필요하시다면 1544-7777로 연락을 부탁드립니다.

직접 연락에 어려움이 있으신 경우 하단 링크를 통해 편하신 시간으로 상담 예약 남겨주시면
담당 부서에서 전화드려 안내해 드리고 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.

상담 예약/문의 : https://www.lge.co.kr/support/request-call-reservation

바쁘신 와중에 Q&A 게시판을 이용해 주셨는데
원하시는 답변을 바로 드리지 못해 죄송합니다.

다른 문의사항 있으신 경우 언제든지 문의해 주시기 바라며
항상 건강하시고 행복한 하루 보내세요.

감사합니다.