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Q&A LG 휘센 벽걸이에어컨 (2in1)

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    문의글 제목Q : Ai건조가 안되고 바로 꺼져요

    작성자심*쁜 작성일2025.07.03

    모델명SQ06EA3WAJ 벽걸이입니다.
    에어컨을끄면 자동으로 Ai건조가 된 후 꺼진다고 들었는데 건조안되고 바로꺼집니다.
    그래서 송풍으로라도 건조시키려했더니
    리모컨의 운전선택3초 누르니
    리모컨에만 냉방 청정/송풍 메뉴가 다 표시되고 찬바람 나옵니다.
    송풍 안됩니다.
    리모컨 나가기 3초누르기도 작동 안됩니다

    답변A :

    답변 작성일2025.07.04

    고객님 안녕하세요? LG전자입니다.

    저희 LG 휘센 벽걸이에어컨 제품을 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
    AI 건조 관련하여 많이 궁금하셨겠습니다.


    문의하신 SQ06EA3WAJ 모델 안내드리겠습니다. 
    리모컨으로 AI건조 재설정을 부탁드립니다.
    리모컨으로 재설정 후 벽걸이에서 띵! 하는 수신음이 들려야 정상 설정입니다.

    소리가 들리지 않고, 리모컨에만 AI건조가 적혀있는 상태 일 수 있습니다.
    수신음을 확인하시어 재설정을 부탁드리고, 설정이 되면 냉방 10분 이상 가동하셔서 

    자동건조에 돌입하는지 확인을 부탁드립니다.

     

    해당 조치 방법으로도 동일하다면  자사 고객 상담실 1544-7777로 연락 주시거나,
    하단 링크 통해 내용 남겨주시면 담당 부서에서 확인 후 연락드려
    안내 도움을 드리겠습니다.

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    도움이 되는 답변이 되길 바라며, 다른 문의사항 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다.
    항상 어제보다 더 즐겁고 더 기분 좋은 매일이 되길 바랍니다.

    감사합니다.