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LG 퓨리케어 오브제컬렉션 360˚ 공기청정기
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위탁 하는 업무 내용
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가. 파기 절차
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나. 파기 방법
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7. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 및 물리적 대책을 강구하고 있습니다.
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회사는 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근 통제(침입차단 시스템, 취약점 분석 시스템 설치 등), 접속 기록을 보관 백업 하고 있습니다.
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회사는 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
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나.
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다.
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라.
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마.
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본 개인정보 처리방침은 2025년 07월 21일부터 시행합니다
귀하께서는 본 동의를 거절하실 수 있습니다.
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(필수) 온라인 설문조사 참여 동의
음식물처리기 임직원 사전판매는 온라인 설문조사 참여가 필수입니다.
참여정보에 입력한 임직원 EP메일로 온라인 설문조사 요청 예정이며, 요청기한 내에 답변을 완료해야 합니다.
냉장고의 심장인 모터와 컴프레서에 문제가 생기지 않게, 관리가 힘든 냉장고 기계실 세척까지 LG 케어 전문가의 직접 케어 서비스를 보여주는 기계실 세척 영상입니다. 냉장고 구독 시 유의사항 안내입니다. 1. 상기 서비스는 제품 구독 30개월 차에 진행됩니다. 2. 자세한 내용은 LGE.COM 내 가전 구독 제품별 상세 페이지 참고바랍니다.
수상내역
* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지로 실제 제품과 다를 수 있습니다. * 설명을 위한 자료로 판매되는 제품은 우터치/우열림, 글라스(핑크)입니다.
다양한 패널 옵션
공간에 맞추는 컬러와 소재
한 점의 작품을 완성하듯 패널 하나하나에 취향을 더해 보세요. 재질과 컬러를 자유롭게 조합해 나만의 스타일을 연출할 수 있습니다.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다. * 지원되는 컬러는 제품마다 다를 수 있습니다. * 설명을 위한 자료로 판매되는 제품은 우터치/우열림, 글라스(핑크)입니다.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다. * 설명을 위한 자료로 판매되는 제품은 우터치/우열림, 글라스(핑크)입니다.
오토 도어
터치 한 번으로 도어 오픈을 편리하게
한 번의 터치로 힘들이지 않고
냉장고 문을 열어보세요.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다. * 설명을 위한 자료로 판매되는 제품은 우터치/우열림, 글라스(핑크)입니다. * 컨버터블 패키지 냉장, 냉동 및 김치 제품의 오토 도어 동작 시 문이 열리는 속도는 서로 차이가 있을 수 있습니다.
좌우 가변도어
설치 공간에 따라 도어 방향을 자유롭게
도어의 열림 방향을 좌/우로 변경하여
편리하게 사용할 수 있습니다.
* 도어 열림 방향에 맞는 패널을 별도 구매해야 합니다. * 설명을 위한 자료로 판매되는 제품은 우터치/우열림, 글라스(핑크)입니다. * 좌우 가변도어 안내
[좌우 가변도어 안내]
* 최초 주문 시 반드시 모델명 별 제품의 열림 방향을 확인하여 구매해 주세요. * 완제품 모델명의 경우, 모델명 끝 SK모델: 우터치/우열림, 그외 모델명: 좌터치/좌열림입니다. (SK모델은 제품 설치 시 설치 기사가 본체의 열림방향을 변경합니다.) * 반제품 모델로 패널과 개별 구매 할 경우, 원하시는 열림 방향에 맞게 패널을 구매하셔야 합니다. (우터치/우열림 : 패널모델명 TR, 좌터치/좌열림 : 패널모델명 TL) * 패널을 맞게 구매하셨다면 최초 설치 시에는 무상으로 패널의 열림 방향에 맞게 설치기사가 본체의 열림방향을 변경해 설치가 진행됩니다. * 사용 중 도어 방향을 변경을 원하시는 경우에는 먼저 구매처 혹은 가까운 베스트샵에서 열림 방향에 맞는 패널과 설치비용을 유상 지불하시면 변경이 가능합니다. * 제공된 힌지를 분실한 경우 부품비가 추가 발생됩니다.
냉기지킴가드
냉기 유출을 줄여주는 냉기지킴가드
냉기지킴가드는 외부의 더운 공기는 막아주고
내부의 냉기 유출을 줄여줍니다.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다. * 설명을 위한 자료로 판매되는 제품은 우터치/우열림, 글라스(핑크)입니다.
인공지능 맞춤보관
포장김치도 알아서 맛있게
포장김치를 새로 구매하셨다면 LG ThinQ 앱에 간편하게 등록해 보세요. 포장김치도 시원하게 보관할 수 있습니다.
영상에서는 스마트폰 화면에 김치냉장고라는 제목과 함께 여러 메뉴 옵션이 나열되어 있으며, 보관, 숙성, 냉동, 맞춤보관 등의 옵션이 보입니다. 화면 하단에는 보관모드 알림이라는 옵션이 켜져 있고, 맛김치, 깍두기, 총각김치라는 항목도 나열되어 있습니다. 또한, 유산균 발효와 맛있게 익힘이라는 옵션이 화면 하단에 표시되어 있습니다. 사용자가 손가락으로 화면을 터치하고 있으며, 배경에는 빨간색과 초록색 포장지에 담긴 두 개의 김치 제품이 보입니다. 스마트폰 화면에는 제품의 영양 정보와 바코드가 포함된 라벨이 확대되어 나타나 있으며, 사용자가 제품의 바코드를 스캔하는 장면도 포함되어 있습니다.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다. * 컨버터블 패키지 김치냉장고에서는 인공지능 맞춤보관(익힘)기능은 제공하지 않습니다. * 기타 구입김치의 보관 기능은 디스플레이에서 설정 가능합니다. * 인공지능 맞춤보관 / 포장김치 ThinQ 앱 사용
[인공지능 맞춤보관]
* 컨버터블 패키지 제품의 인공지능 맞춤보관은 구입한 김치의 바코드를 스마트폰 ThinQ 앱으로 인식하여 제조사별, 제조일자별 김치를 맛지킴 김치 보관모드로 김치냉장고를 설정해줍니다. 본 기능은 대상, CJ제일제당 비비고, 풀무원 김치 제품(포장김치 제품별 종류는 ‘인공지능 맞춤보관 적용 제품 보기’에서 참고)에 한해 사용 가능합니다.
[포장김치 ThinQ 앱 사용]
* 인공지능 맞춤 보관 기능을 사용하기 위해서는 LG ThinQ 앱 별도 설치가 필요하며, 초기 김치냉장고와 연결 시 동일한 Wi-Fi 환경 안에서 동작되어야 합니다. 외부에서 원격제어 사용 시, 데이터 사용 환경이 필요합니다. 또한, LG ThinQ 앱에서 제품 등록 후 김치냉장고 제어창에서 인공지능 맞춤 보관 설정이 필요합니다.
±0.3℃ 신선정온
일정한 온도 유지로 신선하게
±0.3℃ 온도편차로 정온을 유지해 김치를 신선하게 보관할 수 있습니다.
영상에는 흰 접시에 담긴 김치 요리가 중앙에 놓여 있으며, 김치는 둥글게 말려 있고 접시에는 붉은 국물이 담겨 있습니다. 김치 위에는 고명으로 보이는 재료가 얹어져 있습니다. 배경에는 파형 그래프가 그려져 있으며, 오른쪽 하단에는 신선정온이라는 문구와 함께 김치온도 파동방식을 통해 신선하게 보관합니다라는 설명이 포함되어 있습니다. 신선함은 살아있는 모든 발효를 즐겨라는 문구도 삽입되어 있습니다.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다. * ±0.3℃ 신선정온
[±0.3℃ 신선정온]
* 자사 내부 평가방법에 의거한 UL 시험 결과로, 김치냉장고(Z320GB) 고내 시간에 따른 온도 편차 평균 기준, 주위 온도 25℃, 습도 56%, 비어있는 김치통 내부온도, 제품 출하 시 온도설정(맛지킴김치 중) 기준이며 주위 온도, 내부 적재량, 냉장고 설정 등 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다. * 신선정온 적용 모델에 한함.
청정탈취필터+
청정탈취필터+는 냉장고 내에서 순환하는 공기가
광촉매 필터를
통과하며 붙은 균에 가시광 LED를
비춰, 균이 번식하는 것을
억제함으로써 신선한 내부환경을 유지하는데 도움을 줍니다.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다. * 균 번식 억제 성능 시험 / 탈취 성능
[균 번식 억제 성능 시험] * 테스트에 사용된 박테리아: 황색포도상구균(Staphylococcus aureus), 대장균(Escherichia coli), 바실러스 세레우스(Bacillus cereus), 폐렴균(Klebsiella pneumonia) * 필터의 일부(1g)를 50ml의 희석된 박테리아 용액에 넣고 가시광선 LED 모듈로 조사한 후 1시간(1hr) 반응을 통해 박테리아의 수를 측정하였습니다. (실제 필터 크기 : 50mm x 30mm x 7mm) * TÜV 라인란드(TÜV Rheinland)에서 테스트하였으며, ASTM E2149를 참조한 자사 시험법으로 수행하였습니다. (‘20.12.19) * 필터의 일부분을 평가한 것으로, 실제 냉장고 내 설치 시 고객 사용 패턴, 저장된 음식의 종류 등 실사용 조건에 따라 결과는 달라질 수 있습니다. * LED는 60분마다 10분씩 동작하며, 냉장실 도어 오픈 시, 성에 제거 시에는 동작하지 않습니다.
[탈취 성능] * 황화수소, 트리메틸아민 탈취성능 90% 이상 * 100L (W500 x D500 x H400 mm) 챔버 내 필터 단품 및 circulation Fan 설치, 황화수소 400ppm 주입 후, Fan을 동작하여 챔버 내 공기순환, 120분 후 확인 한 수치임. * 100L (W500 x D500 x H400 mm) 챔버 내 필터 단품 및 circulation Fan 설치, 트리메틸아민 400ppm 주입 후, Fan을 동작하여 챔버 내 공기순환, 120분 후 확인 한 수치임. * 필터 단품 성능을 제한된 공간에서 평가한 것으로, 적용된 제품의 냉장실 크기, 고객 사용 패턴, 저장된 음식의 종류 등 실사용 조건에 따라 결과는 달라질 수 있음. * 탈취 성능 시험은 TÜV 라인란드(TÜV Rheinland)에서 테스트하였으며 자사 제안 시험 방식으로 진행함. ('25.04.01) * 균 번식 억제와 탈취는 팬에 의해 통과된 공기에 한 합니다.
[LG ThinQ 앱] * LG ThinQ 앱 내에 가전제품 등록을 위해서는 가정 내 무선인터넷 환경이 필요합니다. * 해당 ThinQ 기능 사용을 위해서는 스마트폰의 Google Play 스토어 또는 Apple App 스토어에서 'LG ThinQ' 앱을설치하여 Wi-Fi에 연결해야 합니다. 자세한 사용 방법은 애플리케이션의 도움말을 참고해 주세요. * 초기 냉장고와 LG ThinQ앱을 연결시 동일한 Wi-Fi 환경안에 있어야하며, 이 후 냉장고는 항상 등록된 Wi-Fi 환경 안에서 동작되어야 합니다. 외부에서 원격제어 사용시, 데이터 사용 환경이 필요합니다. 상세내용은 사용자메뉴얼을 참고해주세요. * LG ThinQ 앱의 실제 기능은 보유 제품, 모델별로 차이가 있을 수 있습니다.
* 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다. * 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다. * 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장 별로 취급여부가 다를 수 있습니다. * 상세 제품 이미지는 이해를 돕기 위한 이미지로 실제품 컬러와 다를 수 있습니다. * LG ThinQ 앱은 일부 스마트폰에서는 기능 사용에 제약이 발생하거나 작동하지 않을 수 있으니 최소 사양을 확인 후 사용하세요. (Android OS 9 이상, iOS 16.0 이상)
제품 상세 스펙
냉장고의 정면과 측면을 보여주는 이미지입니다. 정면은 폭 595mm, 높이 1,860mm이며, 측면은 깊이 670mm입니다. 하단에는 본 이미지는 사이즈에 대한 이해를 돕기 위한 것으로, 실 제품과 다를 수 있습니다. 페어 설치 혹은 가구장 제작 시 실제 가이드에 표기된 사이즈를 참고하시기 바랍니다.라는 문구가 포함되어 있습니다.
냉장고의 정면과 측면을 보여주는 이미지입니다. 정면은 폭 595mm, 높이 1,860mm이며, 측면은 깊이 670mm입니다. 하단에는 본 이미지는 사이즈에 대한 이해를 돕기 위한 것으로, 실 제품과 다를 수 있습니다. 페어 설치 혹은 가구장 제작 시 실제 가이드에 표기된 사이즈를 참고하시기 바랍니다.라는 문구가 포함되어 있습니다.
신선한 식품 보관만큼 위생도 중요한 김치냉장고, 기계실 세척부터 성능점검까지 전문가의 꼼꼼한 관리로 안심!
분해 케어
김치냉장고 뒷면 기계실의 냉각핀 및 쿨링 팬 이물과 먼지를 꼼꼼하게 세척합니다.
· 분해 케어 주기는 36개월 차에 1회 제공해 드립니다. · 방문 관리는 사전 안내드리고 있으며, 고객 요청에 의해 협의된 일정으로 변경하실 수 있습니다.
고무패킹 케어
자주 열고 닫아 외부 환경에 노출되기 쉬운 고무패킹 부분을 꼼꼼히 클리닝해드립니다. 클리닝 후 전용 윤활유를 도포하여 밀폐력을 향상시키고 내부 온도 유지에 도움을 줍니다.
· 전체 용량이 491L인 모델에 한하여 제공되는 서비스입니다.
퓨어프레시필터 교체
대용량 탈취 필터를 주기적으로 교체 관리합니다.
· 퓨어프레시필터 교체 주기는 12개월마다 제공해 드립니다. · 퓨어프레시 탑재 모델에 한하여 제공되는 서비스입니다. · 전체 용량이 491L인 모델에 한하여 제공되는 서비스입니다. · 방문 관리는 사전 안내드리고 있으며, 고객 요청에 의해 협의된 일정으로 변경하실 수 있습니다.
상품정보(총 계약기간/의무사용기간/제품명/서비스주기/모델명/수량/월요금) 및 기능 , 색상, 디자인, 소유권 이전 조건, 상품의 고장,훼손·분실 시 책임범위, 의무사용기간 내 계약해지 시 위약금 반환 기준, 가전 구독 총 비용, 일반판매가격에 대해 확인하여야 합니다.
상품 인도/설치 후 계약이 성립되며, 고객의 임의 해지 또는 고객의 귀책사유 및 비정상 거래 사유로 LG전자가 계약을 해지할 경우, 위약금+회수비(회수 불가 시 분실료)+사은품 비용+ 미납/연체 비용 등이 부과됩니다.(상세 내용은 본 계약서 참고)
제휴카드는 구독 계약 시 발급 신청 가능하며, 개별 발급도 가능합니다. 제휴카드는 개별 발급 후 콜센터(1544-7777)로 연락 또는 LG전자 구독 사이트/멤버십 앱 내에서 결제정보 변경을 완료해야 제휴카드 할인 혜택이 적용됩니다.
결합상품 할인은 두 제품 이상 사용 시 적용되며, 일부 해지(명의변경, 만기 등 포함)등으로 한 제품만 남을 경우 결합할인이 적용되지 않은 정상요금이 차 월부터 청구됩니다. (단, 당월 1일~4일까지 해지된 건은 당월 정상요금 청구)
계약자 명의변경 요청 시 회사의 신용심사 기준에 미달하는 경우 허용되지 않을 수 있으며, 계약 직후 1년간은 명의변경이 불가합니다.
개인명의로 구독 계약 후 법인카드 또는 법인통장으로 결제변경은 불가합니다. (법인대표자와 개인명의자가 동일하더라도 변경 불가능)
보유하신 LG전자 멤버십 포인트로 월 요금을 차감할 수 있으며, 1544-7777로 전화하셔서 차감 요청하시면 됩니다.
제품 인수(설치) 완료 후에는 단순 변심에 의한 교환·환불·반품 및 (무)방문 타입 변경은 불가하며, 일시불 구매로의 변경도 불가합니다.
상기 기재된 내용 외 자세한 사항은 본 계약서 및 LG 가전 구독 이용약관을 반드시 참고하시기 바랍니다.
배송지역: 전국 (단, 일부 도서산간지역의 경우 배송이 제한될 수 있습니다.)
배송비: 무료배송 (단, 도서산간지역의 경우 추가 운임 및 추가 설치비가 발생할 수 있으며, 추가비용이 발생할 경우 배송전 안내드립니다.)
배송시 폐가전 수거(동일 장소에 한함) 및 일반 사다리차는 무상 지원됩니다. (단, 일반 사다리차 사용 불가할 경우 스카이차 비용은 유상 청구됩니다.)
재고 부족/단종/생산 지연 등의 사유로 배송일이 변경될 수 있으며, 지연 발생 시 사전 연락드립니다. 도서산간지역(제주도 포함)의 경우 기상상황 등의 사유로 배송일이 지연될 수 있습니다. 주문 완료 이후, 배송지 변경이 필요한 경우 재 주문하여 주시기 바랍니다.
배송 희망일의 경우 현재 기준 배송 납기 예정일이며, 생산 일정 변경 등으로 배송 일정은 변경될 수 있습니다.
결제 완료 후 배송지 변경이 어려우니, 주문시 정확한 주소지 입력을 바랍니다.
배송은 제품 특성에 따라 전문기사 설치나 택배로 배송됩니다. 전문기사 설치 배송은 당일 오전에 설치기사와 배송 일자를 조정할 수 있습니다. 최초 배송 안내일로부터 8일 이상 인수 연기 시(기사와 협의하였더라도) 자동 주문 취소됩니다.
제품 구매후 설치를 동반하지 않는 단순 배송 희망건의 경우, 진행 지원이 어렵습니다. (해외 반출 후 현지국 사용, 타인 양도, 재판매 목적 등) 관련 문의는 1544-7777로 접수 바랍니다.
배송 전 알림톡으로 배송 예정일을 확인할 수 있으며, 알림톡으로 배송 일자를 조정할 수 있습니다.
주문일로부터 90일 이상 제품 설치를 연기하실 경우, 장기 보관으로 인한 제품의 노후화 등 고객 피해를 예방하기 위하여 문자 메시지 안내 후 주문 취소됩니다.
최종 배송 확정일은 알림톡 또는 설치기사가 안내 드립니다.
인수고객과 통화 불가 및 수령지 주소가 불명확할 경우 지연될 수 있습니다.
고객 인수 완료 후 단순변심/감성불량에 의한 반품은 불가합니다. * 고객인수완료란 : 제품을 설치/시운전하고 외관이 이상없음을 고객과 상호확인하여 고객으로부터 인수완료 서명을 받은 이후의 상태를 말함.
택배 등 고객인수완료 전 제품의 경우에는, 제품을 수령한 날로부터 7일 이내에는 반품 처리가 가능합니다.
택배로 배송되는 제품에 대해서는 하기 사항을 사전에 꼭 확인바랍니다. - 일반 제품을 반품하시는 경우, 변심으로 인한 반품시에는 택배비는 고객 부담이며, 고객께서 직접 택배사에 반품 접수를 진행하셔야 합니다. - 일반 제품 불량의 경우, 가까운 서비스센터를 방문하시어 불량 판정을 받으셔야 하며, LG전자 기사가 내방하여 불량 판정을 해드리지는 않으니 고객님의 양해 바랍니다. - 소모품 (필터 등)의 경우, 배송 완료일 기준 7일 이내 마이페이지에서 반품 신청 가능하며, 자동 회수접수 됩니다. 판매자 책임이 명확한 경우에만 자사귀책 반품이 인정됩니다.
다음 경우에는 반품/교환이 불가합니다. - 고객에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다. - 고객의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우 - 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
반품/교환시 고객의 귀책사유로 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
제조사 사정(신모델 출시 등) 및 부품 가격 변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격 보상은 불가합니다.
본품을 반품할 경우 사은품도 반품 처리되며, 사은품을 사용한 경우 해당 비용 고객 부담 후 본품만 반품 처리 가능합니다.
반품/교환 관련 자세한 사항은 고객센터(1544-7777)로 연락바랍니다.
전문기사 설치 배송의 경우 설치기사가 무료로 직접 설치해 드립니다.(단, 설치환경에 따라 추가 설치비용이 발생할 수 있습니다.)
신규 설치할 위치에 설치된 자사 제품을 다른 위치로 이동하시는 경우 이전 설치 유상 접수 및 자재 구매가 필요할 수 있습니다. 관련하여 자세한 사항은 LG전자 고객센터 1544-7777로 문의 바랍니다.
설치 상품의 경우 주문 시 설치 환경을 꼭 체크하여 주십시오. - TV : 벽걸이 설치가 불가한 벽면재질은 아닌지 확인해 주세요. 설치할 벽면이 가벽 또는 보강이 불가한 경우 벽걸이 설치가 불가할 수 있으며, 설치 방문 후 주문 취소 및 재주문해야 할 수 있습니다. - 냉장고/세탁기/건조기 : 설치 공간/출입문/제품사이즈를 주문 전에 확인해 주세요. - 에어컨 : 설치 환경이 일반형/매립형 주문 전에 확인해 주세요. - 실링팬 : 구매전 반드시 설치 관련 상담 및 사전답사 후 구매해 주세요.
에어컨 설치 시 기본 설치비는 포함되어 있으나, 별도로 추가 설치 비용이 발생할 수 있습니다.
'22년 4월 이후 설치되는 스탠드, 벽걸이 에어컨 및 냉난방기 전 모델 설치 일반배관 재질은 알루미늄이며, 매립배관은 구리 재질입니다.
추가 설치 비용은 현장에서 납부 가능합니다.
가정용 용도로만 설치 가능하며, 상업용 설치 불가함 - 식기세척기의 경우 가정용 외 상업적인 용도로 사용할 경우 설치가 불가하며 아래와 같이 일반 가정과 유사한 환경일 경우 무상 품질 보증 기간을 50% 단축하여 적용합니다. - 설치가 불가한 경우 : 영업, 산업, 연구/실험 용도로 사용하는 경우 (상업용 식기세척기를 사용해야 하는 음식점, 카페, 급식 시설, 연구소, 실험실 등) - 무상 보증 기간을 50% 단축하여 적용하는 경우 : 일반 가정 환경과 유사하나 불특정 다수 인원 또는 공용으로 사용하는 경우 (게스트하우스, 어린이집, 회사 탕비실, 기숙사 공용 공간, 노인정 공용 공간, 공방 등)
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