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세탁기의 표시창에 [UE] (Unbalance Error) 표시가 나타나고 탈수가 안되나요? 탈수 시간이 많이 걸리거나 소음이 발생하나요?
이런 원인/증상이 있나요?
- 빨랫감의 균형이 맞지 않아요.(세탁망 사용)
- 세탁하기에 적당하지 않은 빨랫감을 세탁통에 넣었어요.
- 탈수 정도가 약한 세탁 코스를 선택했어요.
- 배수 펌프의 필터에 오염물이 있거나 배수 호스가 눌려 있어요.
- 세탁기의 수평이 맞지 않아요.
더 자세히 알아볼까요?
탈수는 세탁통(드럼)을 빠르게 돌려 물기를 빼는 과정입니다.
탈수가 시작되면 먼저 세탁통이 천천히 돌면서 빨랫감이 고루 퍼져 있는지 확인해 주세요.
이때 빨랫감이 한쪽으로 치우쳐 있으면 탈수에 앞서 균형을 맞추기 위해 계속 회전해요.
그러다 보면 탈수 시간이 길어지고 평소보다 물기가 좀 더 남을 수 있습니다.
배수 호스가 오염물로 막혀 있거나 세탁기의 수평이 맞지 않아도 탈수 동작이 평소와 다를 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
세탁하기에 적당하지 않은 빨랫감이 들어있나요?
➔ 세탁하기 적당하지 않은 빨랫감을 넣으면 세탁통의 무게중심을 한쪽으로 쏠리게 할 수 있고 탈수 시간을 길어지게 합니다.
베개, 방석 같은 빨랫감은 내용물을 빼내고 커버만 세탁해 주세요.
발 닦이용 발판, 카펫, 전기담요, 커튼, 고무 매트 같은 제품은 손상될 수 있으니 세탁기로 세탁하지 말아주세요.
방수 소재 천이나 발판, 인형은 세탁기 고장의 원인이 될 수 있으니 세탁기로 세탁하지 말아주세요.
부피가 크고 무거운 세탁물을 세탁했나요?
➔ 이불은 이불 코스로, 패딩이나 오리털점퍼는 기능성 코스로 세탁해 주세요
이불은 무게 중심을 한쪽으로 치우치게 하기 때문에 탈수가 잘 안될 수 있습니다.
세탁기의 [맞춤 코스] 버튼을 누르고 [이불] 코스를 선택해 세탁과 탈수를 진행해 주세요.
패딩이나 오리털 점퍼는 기능성 코스로 세탁하시거나 탈수세기 [중]으로 탈수를 진행해 주세요.
운동복이나 등산복을 세탁했나요?
➔ 운동복이나 등산복 같은 기능성 소재 빨랫감은 옷의 특성 때문에 물기가 남아 있는 것처럼 보여요.
옷감의 표면에 물기가 남아 있더라도 안쪽의 물은 빠져 나간 상태니 그대로 건조하면 됩니다.
세탁물이 너무 많이 또는 너무 적게 들어있나요?
➔ 빨랫감을 세탁통의 2/3 정도 넣을 때 세탁기의 성능이 가장 좋으니 빨랫감의 양을 조절해 주세요.
LG전자의 세탁기 개발팀에 따르면 빨랫감을 세탁통의 2/3 정도 넣었을 때 빨랫감이 세탁통 안에서 잘 움직일 수 있고 세탁기의 성능이 가장 잘 발휘된다고 합니다.
[표준코스]를 사용하는데 탈수 세기가 약하다고 느껴지나요?
➔ 탈수 강도를 [건조 맞춤] 또는 [최강]으로 바꾸어보세요.
세탁할 때 자주 사용하는 [표준코스]는 탈수 강도가 기본으로 [강]으로 설정되어 있습니다.
조금 더 강하게 탈수하고 싶다면 [건조 맞춤] 또는 [최강]으로 바꾸어 사용해 보세요.
탈수 강도를 바꾸기 전에 란제리나 울 같은 망가지기 쉬운 옷은 먼저 꺼내서 옷감이 상하지 않도록 해주세요.
이런 소재는 [니트 / 울] 코스를 선택해 약하게 탈수하면 됩니다.
배수가 잘 되지 않나요?
➔ 배수 필터가 깨끗한지, 배수 호스가 눌려 있는지 확인해주세요.
배수 필터가 섬유 보푸라기, 세제 찌꺼기로 오염되어 있거나 동전 같은 것으로 막히면 세탁한 다음 배수가 잘 안 될 수 있습니다.
한 달에 한 번 정도 배수 필터를 깨끗하게 청소해주세요. 배수 호스가 눌려 있다면 물이 잘 빠지도록 펴주세요.
※ 더 자세한 방법이 알고 싶다면 [OE 에러] 배수가 안돼요를 클릭해 주세요.
세탁기의 표시창에 [UE] 표시가 나타나면서 세탁기가 멈추나요?
➔ 세탁기를 잠시 멈추고 빨랫감을 꺼낸 다음 고르게 퍼지도록 정리해 다시 넣어주세요.
빨랫감이 한쪽으로 쏠리기 때문에 일어나는 현상입니다.
세탁통 안의 빨랫감이 골고루 펼쳐지도록 해주고 세탁물에 맞는 탈수 세기를 선택해 주세요.
➔ 세탁망 : 각 세탁물의 양과 크기에 맞는 세탁망을 사용하고 세탁물은 세탁망의 2/3 정도의 양만 넣는 것을 권장 드립니다.
세탁망을 쓸 떄는 단독 세탁을 피하고,2~3개의 세탁망만 다른 의류와 섞어서 세탁해 주세요.
잘못된 세탁망 사용은 제품 및 세탁물 손상이나 과도한 진동/소음의 원인이 될 수 있습니다.
➔ 수평계를 사용하여 세탁기의 수평이 맞는지 확인해 주세요.
세탁기 상판 전면에 수평계를 놓고 확인해 주세요.
세탁기 상판 중앙에 수평계를 놓고 확인해 주세요.
※ 수평계 공기 방울이 정 중앙에 있어야 수평이 맞아요.
※ 문제가 해결되지 않는 다면 전문 서비스 매니저의 점검이 필요 합니다. LG전자 고객상담 센터(1544-7777)로 문의해 주세요.
출장 서비스 예약 | LG전자 고객지원 (lge.co.kr)
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