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세탁기가 작동하다가 표시창에 [OE] (Water Outlet Error)가 나타나면서 세탁통에서 밖으로 물이 안 빠지나요?
물이 빠지지만 매우 천천히 빠지나요?
이런 원인/증상이 있나요?
- 배수 필터(배수펌프 거름망)가 막혀 있어요.
- 배수 호스가 눌리거나 꺾여 있어요.
- 배수 호스가 얼어 있어요.
② 위와 같이 작동할 때 배수 호스로 물이 잘 빠진다면 하수구가 막혀 있을 수 있으니 하수구를 청소해주세요.
이렇게 해보세요.
배수 필터가 막혀 세탁통에서 물이 잘 안 빠지나요?
➔ 세탁기 아래의 서비스 커버를 열고 배수 필터를 분리해 청소해주세요.
② 잔수 제거 호스를 그림과 같이 빼내고 마개를 뽑아 세탁기 안쪽의 물을 빼주세요.
이때 물이 뜨거울 수 있으니 주의해주세요.
③ 펌프 마개를 돌려서 배수 필터를 꺼낸 다음 칫솔을 사용해 청소해주세요.
④ 청소가 끝나면 호스 마개와 펌프 마개를 모두 제자리에 조립하고 서비스 커버를 닫아주세요.
배수 호스가 눌리거나 꺾여서 물 흐름이 막혀 있나요?
➔ 배수 호스를 펴서 물이 잘 흐르도록 해주세요.
세탁과 탈수 동작을 하다 보면 진동 때문에 세탁기가 조금씩 움직일 수 있습니다.
그러다 보면 배수 호스가 꼬이거나 꺾일 수 있어요.
또 배수 호스가 높게 설치되어 물 흐름이 원활하지 않아 물이 잘 안 빠지는 것일 수도 있습니다.
이때는 배수 호스의 높이가 바닥으로부터 50cm가 넘지 않도록 하고 바닥이 단단하고 고른 장소에 자연스럽게 내려지게 정리해주세요.
추운 날씨 때문에 세탁기가 얼어서 작동하지 않나요?
➔ 배수 호스를 녹인 다음 사용해주세요.
세탁기의 배수 호스가 얼면 세탁통에서 물이 빠져나가지 못합니다.
이럴 때는 먼저 세탁통에 50~60ºC 정도의 따뜻한 물을 충분히 부은 다음, 세탁기 문(도어)을 닫고 1~2시간 정도 배수펌프 안쪽이 녹기를 기다려주세요.
그다음 세탁기 아래에 있는 서비스 커버나 서랍을 열어 잔수 제거 호스 마개를 열고 물을 빼내주면 됩니다.
※ 더 자세한 방법이 알고 싶다면 세탁기가 얼어서 작동이 안 돼요를 클릭해주세요.
※ 배수펌프 고장으로 배수가 되지 않을 경우 자가 해결이 어렵습니다. 전문 서비스 매니저의 점검을 받으세요.
LG전자 고객상담 센터(1544-7777)로 문의해 주세요.
출장 서비스 예약 | LG전자 고객지원 (lge.co.kr)
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