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Google Play 스토어 앱을 로드하거나 앱 및 게임을 다운로드하는데 문제가 발생한 경우 회전하는 회색 톱니바퀴 또는 다음 오류 메시지 중 하나가 표시될 수 있습니다.
오류 문구
- 연결되지 않음
- 서버에서 정보를 가져오는 중에 오류가 발생했습니다. [RPC:S-7:AEC-0]
- 오류가 발생하여 AppName을(를) 다운로드할 수 없습니다. (927)
- 연결시간이 초과되었습니다.
조치 방법
먼저 인터넷이나 모바일 데이터에 연결되었는지 확인하고 휴대폰을 다시 시작합니다.
- 휴대폰 전원을 끕니다.
- 휴대폰의 전원이 꺼지면 다시 켭니다.
- Google Play 스토어 앱을 실행 합니다.
위의 방법으로 해결이 안되는 경우 다음을 순서대로 수행하여 확인합니다.
- 설정> 일반> 앱 >Google Play 스토어> 저장공간> 데이터 지우기를 하세요.
- 설정> 일반> 계정 및 동기화> Google> Option 버튼> 계정 삭제 후 새로이 계정 을 추가하세요.
- 설정> 일반> 앱> Google Play 서비스> 저장공간> 공간관리> 모든 데이터 지우기를 하세요.
