인터넷 익스플로러(IE)는 6월 15일 지원이 종료되어 LGE.COM 홈페이지는 엣지(Edge)와 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있습니다.
원활한 사용을 위해 최적화된 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

이전스스로 해결

LG ThinQ 앱을 통해 2017년 출시 이후의 LG제품을 원격으로 제어할 수 있으며, 2.4Ghz Wi-Fi에 연결하여 사용 가능합니다.
아래 LG ThinQ 지원되는 아이콘을 확인해주세요.(일부 모델은 지원되지 않습니다.)

와이파이 모양과 ThinQ 아이콘
스마트폰 최소 지원 사양
Android OS 사용환경
LG ThinQ App은 스마트폰 안드로이드 OS 9(파이) 이상의 환경부터 지원합니다.
iOS 사용환경
LG ThinQ App은 아이폰 iOS 15 이상 환경부터 지원합니다.
OS 버전 외에 사용하시는 스마트폰의 성능에 따라 사용에 제약이 있을 수 있습니다.
  • RAM : 2GB 이상
  • 해상도 : 1280x800(WXGA) 이상
  • 저장소여유공간 : 최소 150MB 이상

LG ThinQ Wi-Fi 설정방법

ThinQ 앱 설치하기

안드로이드폰의 경우 play 스토어, 아이폰의 경우는 App 스토어를 클릭하여 LG ThinQ 앱을 설치해주세요. (앱 다운로드)
설치가 완료 되었다면 열기 버튼을 터치하여 LG ThinQ 앱을 실행해주세요.

안드로이드폰의 경우 play 스토어, 아이폰의 경우는 App 스토어를 클릭하여 LG ThinQ 앱을 검색하는 모습
설치를 누르고 열기를 눌러 LG ThinQ를 실행하는 모습

LG ThinQ 로그인 하기

LG전자 계정 또는 다른 계정으로 로그인해주세요.
(LG 계정이 없는 경우, 다른 계정으로도 간편하게 로그인 할 수 있습니다.)

간편 로그인 계정(카카오, Google, Naver, Facebook, Amazonm 로그인 버튼)

계정이 없다면 LG ThinQ 회원 가입 후 로그인할 수 있습니다.
※ LG ThinQ 앱에서 제공하는 서비스를 최대한 활용하기 위해서는 LG계정을 등록 하는 것이 좋습니다.

LG ThinQ 회원가입하기

LG ThinQ 로그인 화면에서 [회원가입] 버튼을 터치해주세요.
[이용 약관]을 확인 후 [다음] 버튼을 터치해주세요.

LG ThinQ 로그인 화면(계정 생성에 관련한 (아이디, 비밀번호, 비밀번호 재설정, 회원가입) 입력화면)에서 회원가입 버튼 클릭, 약관 동의를 확인 후 [다음] 버튼 클릭(이용약관 동의 화면)

[회원가입]에 필요한 개인 정보를 입력한 후 [인증번호 발송] 버튼을 터치해주세요.
[인증번호] 입력 후 [다음] 버튼을 터치해주세요.
LG전자 아이디(이메일) 입력한 후[인증번호 발송] 버튼을 터치해주세요.
※ 인증 메일을 받지 못한 경우 메일 다시 보내기를 누르거나 전체 메일함 또는 스팸 메일함을 확인해주세요.
(메일 수신이 되지 않는 경우, 다른 이메일 주소로 회원가입을 다시 시도해주세요.)

회원가입 중 휴대폰을 이용한 본인 인증을 통한 인증번호 발송화면, 인증번호를 입련한 뒤 아이디로 사용할 이메일을 입력해 인증번호 발송 버튼 클릭 예시 화면

[LG전자 계정] 이메일 인증에서 확인된 [인증번호] 입력 후 [완료] 버튼을 터치해주세요.
※ 인증 메일을 받지 못하셨다면 메일 다시 보내기를 누르시거나 전체 메일함 또는 스팸 메일함을 확인해주세요.
메일 수신이 되지 않는 경우, 다른 이메일 주소로 회원가입을 다시 시도해주세요.

인증이 정상적으로 되면 가입 완료 메일이 한 번 더 발송됩니다

계정 인증 화면 : 가입 이메일 주소 확인 및 인증번호 입력

인증 완료 후 LG ThinQ 메인 화면으로 로그인이 됩니다.
※ MY LG ID 연결하면 LG 그룹 계열사의 다양한 서비스를 편리하게 이용하실 수 있어요.

좌: LG전자 계정 가입 완료 화면, 우: 예시화면(우리집의 스마트 루틴을 통한 제품 추가 가능)

LG ThinQ 앱에 로그인 되지 않을 경우

① 앱을 완전 삭제 후 재설치 해주세요.
LG ThinQ 앱 아이콘을 길게 터치 후 [설치 삭제] > [확인] 버튼을 터치해주세요.
재설치하면서, 알림 허용 관련 안내 사항에 [허용 또는 동의] 해주세요.

LG ThinQ 앱 아이콘을 길게 터치 후 설치 삭제 버튼을 클릭 후 나오는 안내문구(이 앱을 제거하시겠습니까?)화면의 확인버튼을 클릭

② 이미 최신 버전의 앱을 사용 중이라면, 설정 메뉴에서 [알림 허용]을 [On 또는 사용하기]로 설정해주세요.
[설정 → 알림 → LG ThinQ → 알림 허용]
※ 설정 방법은 스마트폰 기기마다 다를 수 있습니다.

③ 가입하였던 LG계정 또는 다른 계정으로 로그인 해주세요.
LG계정 아이디, 비밀번호를 잊으셨다면 "아이디 찾기 및 비밀번호 재설정"을 통해 확인 후 로그인 해주세요.

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

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