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원활한 사용을 위해 최적화된 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

이전스스로 해결

멀티탭 및 기타 제품 문제로 모니터에 전기 및 정전기가 흐를 수 있습니다.
접지된 벽면의 콘센트에 모니터 전원 코드를 연결하여 전기가 느껴지는지 확인이 필요해요.

잠깐! 더 알아보세요.
정전기란? 건조할 때 제품과 피부 접촉 시 짧은 시간 전위차가 발생하고 서로 당기는 힘이 발생하는 진동 현상입니다.
계속 접촉하고 있을 경우 전위차가 줄어 진동 현상이 약해지거나 없어집니다.

이렇게 해보세요.

전기가 느껴지는 경우 조치 방법

멀티탭을 사용하는 경우 모니터 전원 코드를 뽑았다가 벽면 콘센트에 다시 연결하여 전기가 느껴지는지 확인해주세요.

※ 전기 느껴짐이 사라진 경우 멀티탭 및 기타 제품을 점검해야 합니다.

멀티탭을 사용하는 경우 모니터 전원 코드를 뽑았다가 벽면 콘센트에 다시 연결

벽면 콘센트에 모니터 전원 코드를 180도 돌려 반대로 꽂아보세요.

※ 이미지와 같이 연결 후에도 전기가 느껴지면 서비스 점검이 필요합니다.

벽면 콘센트에 모니터 전원 코드를 180도 돌려 반대로 꽂은 모습

벽면 콘센트에 연결된 전원 코드가 살짝 빠지면 접지가 되지 않아 전기가 느껴질 수 있습니다.
전원 코드를 분리 후 다시 연결해주세요.

※ 콘센트가 접지되어 있지 않은 경우, 젖은 손으로 제품을 만지지 마세요.

좌:벽면 콘센트에 연결된 전원 코드(플러그)의 접지가 딱맞음, 우:벽면 콘센트에 연결된 전원 코드(플러그)가 살짝 빠짐
주의해 주세요!

콘센트가 접지되어 있지 않은 경우, 젖은 손으로 제품을 만지지 마세요.
감전에 위험이 있습니다.

제품의 이상으로 발생하는 증상은 간단한 조치로 해결이 어렵습니다.
고객센터(1544-7777)로 문의 또는 가까운 서비스센터를 방문하여 점검을 받아보시길 권해드립니다.

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

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