이런 원인/증상이 있나요?
- 그래픽 드라이버 오류 또는 드라이버 미설치로 화면 밝기 조절이 안될 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
아래 방법으로 밝기 조절은 해보셨나요?
① 키보드 Fn + F2, F3 키를 눌러 화면 밝기 조절
② 윈도우 설정 디스플레이에서 화면 밝기 조절
키보드 [윈도우 +i] 키를 눌러 [윈도우 설정] → [디스플레이]
③ LG Control Center 프로그램에서 밝기 조절
[시스템 설정] → [화면 밝기]
장치관리자에서 그래픽 드라이버를 제거 후 재설치 해보세요.
① 바탕화면 좌측 [시작] 버튼 마우스 우 클릭 또는 키보드 [윈도우 + X] 키를 눌러 [장치관리자]를 실행해주세요.
② [장치관리자]에서 [디스플레이 어댑터] 항목을 더블 클릭해주세요.
③ [디스플레이 어댑터] 하위의 그래픽 장치를 선택 후 상단의 [X] 아이콘을 클릭해주세요.
모델에 따라 그래픽 장치 이름이 다르게 보일 수 있습니다. [Intel UHD, Intel HD 등]
※ 그래픽 장치가 미설치되어 있는 경우는 디스플레이 어댑터가 "Microsoft 기본 디스플레이 어댑터" 또는 "표준 VGA 그래픽 어댑터" 로 표시되어 있습니다.
④ [이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다] 항목의 체크 박스를 체크하지 않고 [제거] 버튼을 클릭해주세요.
⑤ PC를 [다시 시작] 후 화면 밝기가 조절이 되는지 확인해주세요.
⑥ 동일할 경우 [이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다] 항목을 체크 후 [제거] 버튼을 클릭하여 PC를 다시 시작한 후 그래픽 드라이버를 재설치 해보세요.
자세한 정보는 2017년 이전 제품 드라이버 설치 방법 을 클릭해주세요.
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※ 위 방법으로 자가 조치를 해도 동일한 경우 전문 서비스매니저의 점검이 필요합니다.
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[센터 방문 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.