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무선(Wi-Fi) 공유기와 거리가 멀거나 신호가 벽을 통과하면 약해 질 수 있으며, 무선랜 드라이버가 업데이트되어 있는지 확인이 필요합니다.
이런 원인이 있어요.
- 무선 공유기와 거리가 멀거나 신호가 벽을 통화하는 경우.
- 인터넷 통신 모뎀/회선 문제로 일시적인 오류로 발생.
- 악성프로그램이 설치되었거나 바이러스에 감염으로 발생.
- 무선랜 드라이버 문제로 발생할 수 있어요.
이렇게 해보세요.
네트워크 상태 확인하기
➔ 작업 표시줄 오른쪽 [네트워크] 아이콘을 클릭하여 설정 상태를 확인해주세요.
[Wi-Fi] 스위치가 꺼져 있는 경우, [끔] → [켬]으로
설정을 바꿔주세요.
[비행기 모드] 스위치 켜져 있는 경우, [켬] → [끔]으로
설정을 바꿔주세요.
➔ 문제가 해결되지 않으면 네트워크 문제 해결사를 사용하세요.
작업 표시줄 오른쪽 [네트워크 아이콘] 마우스 오른쪽 클릭하여 [네트워크 및 인터넷 설정]을 클릭해주세요.
[네트워크 및 인터넷] 연결되지 않았다면, [도움말]을 클릭하여 [문제 해결사 실행] 해주세요.
Windows 네트워크 진단을 통해 해결책을 찾을 수 있습니다.
➔ [네트워크 초기화]를 진행하게 되면 네트워크 어댑터가 제거된 다음 다시 설치됩니다.
작업 표시줄 [시작] → [설정] → [네트워크 및 인터넷] → [고급 네트워크 설정] → [네트워크 초기화] → [지금 다시 설정]을 선택하세요.
[네트워크 초기화] 진행한 다음 PC가 다시 시작됩니다.
윈도우가 다시 부팅한 다음 기존에 사용하였던 무선 공유기에 암호를 재 입력 후 정상적으로 연결이 되는지 확인해주세요.
네트워크 상태를 확인하기
➔ 작업 표시줄 오른쪽 [네트워크] 아이콘을 클릭하여 설정 상태를 확인해주세요.
[Wi-Fi] 스위치가 꺼져 있는 경우, [끔] → [켬]으로
설정을 바꿔주세요.
[비행기 모드] 스위치 켜져 있는 경우, [켬] → [끔]으로
설정을 바꿔주세요.
➔ 문제가 해결되지 않으면 네트워크 문제 해결사를 사용하세요.
작업 표시줄 오른쪽 [네트워크 아이콘] 마우스 오른쪽 클릭하여 [문제 해결]을 클릭해주세요.
Windows 네트워크 진단을 통해 해결책을 찾을 수 있습니다.
➔ [네트워크 초기화]를 진행하게 되면 네트워크 어댑터가 제거된 다음 다시 설치됩니다.
작업 표시줄 [시작] → [설정] → [네트워크 및 인터넷] → [상태] → [네트워크 설정 변경] → [네트워크 초기화] → [지금 다시 설정]을
클릭해주세요.
[네트워크 초기화] 진행한 다음 PC가 다시 시작됩니다.
윈도우가 다시 부팅한 다음 기존에 사용하였던 무선 공유기에 암호를 재 입력 후 정상적으로 연결이 되는지 확인해주세요.
장치 관리자에서 무선랜 드라이버 상태를 확인해주세요.
작업 표시줄 [시작] 버튼을 마우스 오른쪽 클릭하여 [장치 관리자]를 선택해주세요.
➔ [네트워크 어댑터] 무선랜 장치가 사용 중지되어 있는지 확인해주세요.
[장치 관리자] → [네트워크 어댑터] 항목에서 [ Intel(R) Wi-Fi .... (무선랜 장치)] 아이콘에 [ 🠗 아래 화살표]가 있는 경우, 마우스
오른쪽 클릭하여 [디바이스 사용]으로 변경해주세요.
[디바이스 사용]으로 선택하게 되면 아래 방향 화살표가 사라집니다.
➔ [네트워크 어댑터] 무선랜 드라이버 오류가 있는 경우, 무선랜 장치를 제거한 다음 윈도우를 다시 부팅하여 확인해주세요.
[장치 관리자] → [네트워크 어댑터] 항목에서 [ Intel(R) Wi-Fi .... (무선랜 장치)] 아이콘에 [
! 경고 표시]가 있는지 확인해주세요.
[ ! 경고 표시]가 있는 경우, 무선랜 장치를 제거해주세요.
[ Intel(R) Wi-Fi .... (무선랜 장치)] 클릭한 다음 [ 디바이스 제거] 아이콘을 클릭 후 [제거] 버튼을 클릭해주세요.
[무선랜 드라이버] 삭제한 다음 윈도우를 [다시 시작]하여 주세요.
윈도우를 재 부팅하면, 무선랜 드라이버가 자동으로 설치됩니다.
그럼에도 무선 인터넷 연결이 안 된다면, 최신 무선랜 드라이버를 다운받아 다시 설치해주세요.
무선랜 드라이버는 인터넷이 사용 가능한 다른 PC에서 무선랜 드라이버를 USB메모리에 다운받아 설치할 수 있습니다.
※ 무선으로 인터넷이 연결이 되지 않기 때문에, 유선 케이블로 연결이 가능한 경우 드라이버 설치하는 방법입니다.
[LG전자 홈페이지] > [고객 지원] > [드라이버 센터]에서 모델명으로 검색에서 [ 예시 : 17Z90R ]까지 입력하여 나타난 모델명을 클릭해주세요.
[운영 체제(OS) 선택]를 선택한 다음 무선랜 드라이버를 다운로드 후 설치해주세요.
※ 설치 방법은 제목을 클릭하여 확인할 수 있습니다.
무선 인터넷이 휴대폰과 겉은 다른 기기에 연결되는지 확인해주세요.
➔ 전원 어댑터를 분리한 다음 30초 정도 기다린 후 전원을 연결해 보세요.
※ 가입하신 통신사에 따라 모뎀과 유무선 공유기 모양이 아래 그림과 다를 수 있습니다.
➔ 공유기에 있는 [초기화/전원 리셋] 버튼을 눌러 공유기를 새로 설정하여 주세요.
(제조사 마다 초기화 버튼이 다르니 참고하세요.)
※ 초기화를 하면 공유기의 암호나 IP 설정과 같은 정보가 초기화되니 주의해주세요.
잠깐 더 알아보세요.
무선랜 드라이버 재설치 방법
무선랜 드라이버 설치는 [LG Update 프로그램]을 이용하여 고객의 PC 시스템에 맞는 LG Update 앱을 자동으로 찾아 설치할 수 있습니다.
※ 유선으로 인터넷이 가능한 경우, LG Update 프로그램을 이용하여 무선랜 드라이버를 설치해주세요.
LG Update 프로그램 설치 가이드
※ 데스크탑 Non-OS(윈도우 미포함) 제품은 별도 파티션에 파일로 제공되며 윈도우 설치 이후 직접 설치를 진행해주세요. (LG Update 프로그램 미 지원)
LG Update 앱 종류
PC에 LG Update 앱이 설치되어 있으면 해당 앱을 실행하여 장치 드라이버와 프로그램을 전체 선택하여 업데이트를 진행해주세요.
| 출시 구분 | 운영체제(OS) 구분 | LG Update 앱 종류 | 장치 드라이버 & 앱 설치 방법 |
|---|---|---|---|
| `22년 4월 이후 | 윈도우(OS) | LG Update & Recovery | 업데이트 목록에서 전체 설치 |
| Non-OS | LG Update | 업데이트 목록에서 전체 설치 | |
| `22년 4월 이전 | 윈도우(OS) | LG Update Center | 전체 목록에서 설치 |
| Non-OS | LG DnA Center Plus | 앱 실행하여 자동 설치 | |
| `17년 이전 제품 | 윈도우 8, 8.1 | 윈도우 10 업그레이한 경우 미 지원 | LG전자 다운로드 센터 |
좌,우로 움직여 내용을 확인해 주세요.
※ LG Update 앱 사용 방법이 궁금하다면 출시 연도와 운영체제(OS) 적용 여부를 확인 후 해당되는 앱을 클릭하세요.
문제 해결에 도움이 더 필요한 경우, 아래 콘텐츠를 확인해주세요.
전문 상담사를 통하여 문제 원인을 파악하고 해결할 수 있도록 지원할 수 있습니다.
LG 온라인 상담 및 PC 원격지원 서비스 방법이 궁금해요
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