OLED TV 전원을 껐다가 다시 켜도 화면의 줄이나 얼룩이 사라지지 않나요?
OLED 픽셀 클리닝 기능을 이용하여 화면에 생긴 문제를 해결해 보세요.
여러 번 픽셀 클리닝 기능을 반복한 후에도 화면의 문제가 동일하다면 LG 전자 고객센터를 통해 도움을 요청해 주세요.
출장 서비스 예약 | LG전자
고객지원(lge.co.kr)
픽셀 클리닝 이란 ?
올레드 TV가 오랫동안 켜져 있을 경우 발생할 수 있는 화면의 문제를 보정하는 올레드 TV만의 고유 기능 입니다.
올레드 TV는 최적의 화질로 TV를 시청하실 수 있도록 일정한 시간을 TV를 사용하고 리모컨으로 TV를 껐을 때 TV가 꺼진 상태에서 이 기능을 스스로 작동 합니다.
화면에 이상이 있는경우 리모컨으로 해당 기능을 수동으로 실행할 수 있습니다.
이 콘텐츠는 화면에 이상이 생겼을 경우 TV 메뉴 설정을 통해 해당 기능을 실행하는 내용의 콘텐츠 입니다.
픽셀 클리닝 기능은 TV를 종료할때 전원 코드를 분리하거나 멀티탭 스위치를 OFF 하게 되면 기능이 실행되지 않습니다, 주의해 주세요.
셋톱박스나 OTT 서비스의 경우 인터넷 신호문제가 발생하면 TV 화면에 문제가 있는 것처럼 보입니다.
이런 경우는 TV의 문제가 아니므로 기능을 실행해도 이상이 계속 됩니다,
'셋톱박스 화면이상' 또는 '인터넷 연결 끊김' 콘텐츠를 참고해 주세요.
만약 더 정확한 진단이 필요한 경우 LG전자 고객센터(1544-7777)의 도움을 요청해 주세요
TV의 이상으로 픽셀 클리닝 기능을 실행해도 문제가 지속될 경우에도 LG전자 고객센터(1544-7777)에 도움을 요청해 주세요.
이렇게 해보세요.
픽셀 클리닝 실행 방법.
리모컨의 설정[]버튼 → [전체 설정] → [일반] → [올레드 케어] → [올레드 패널 케어] → [픽셀 클리닝]
① 리모컨의 설정[]버튼을 눌러 나타나는 메뉴에서 전체 설정을 선택합니다.
➔ [ webOS 23, 24 ] 의 전체 설정 선택하기
➔ [ webOS 22 ]의 전체 설정 선택하기
※ 2022년 [webOS 22] 올레드 TV는 일부 모델의 플랫폼이 [webOS 23]으로 업데이트 되었으므로 전체 설정의 모양이 다르다면 [webOS 23]의 전체 설정 선택 이미지를 참고해 주세요.
② 나타난 메뉴에서 [일반]을 선택해 주세요.
③ 오른쪽 일반 메뉴에서 [올레드 케어]를 선택해 주세요.
④ [올레드 패널 케어]을 선택해 주세요.
⑤ [픽셀 클리닝]을 선택해 주세요.
⑥ 픽셀 리프레셔 기능을 언제 시작할지 선택해 주세요.
➔ 간편 점검은 픽셀 클리닝을 자주 할 경우 사용하는 메뉴입니다.
⑦ [지금 시작]을 선택하면 안내 문구가 화면에 나오고 [예]를 리모컨을 이용하여 선택하면 픽셀 클리닝이 시작 됩니다.
⑧ 픽셀 클리닝 기능이 완료되는 시점까지 전원이 연결되어 있어야 합니다, 전원선을 분리하지 않도록 주의해 주세요.
리모컨의 설정[]버튼 → [전체설정] → [고객지원] → [올레드 케어] → [올레드 패널 케어] → [픽셀 클리닝]
① 리모컨의 설정[]버튼을 눌러 나타나는 메뉴에서 전체 설정을 선택합니다.
② 나타난 메뉴에서 [고객 지원]을 선택해 주세요.
③ 오른쪽 메뉴에서 [올레드 케어]를 선택해 주세요.
④ [올레드 패널 케어]를 선택해 주세요.
⑤ [픽셀 클리닝]을 선택해 주세요.
⑥ 픽셀 리프레셔 기능을 언제 시작할지 선택해 주세요.
⑦ [지금 시작]을 선택하면 안내 문구가 화면에 나오고 [예]를 리모컨을 이용하여 선택하면 픽셀 클리닝이 시작 됩니다.
⑧ 픽셀 클리닝 기능이 완료되는 시점까지 전원이 연결되어 있어야 합니다, 전원선을 분리하지 않도록 주의해 주세요.
리모컨의 설정[]버튼을 이미지 버튼을 누르세요 → [전체 설정] → [영상] → [올레드 화면 보호] → [픽셀 리프레셔]
① 리모컨의 설정[]버튼을 눌러 나타나는 메뉴에서 전체 설정을 선택합니다.
② TV 리모컨을 이용하여 [영상]을 선택해 주세요.
③ [올레드 화면 보호]를 선택해 주세요.
④ [픽셀 리프레셔]를 실행해 주세요.
⑤ 픽셀 리프레셔 기능을 언제 시작할지 선택해 주세요.
⑥ [지금 시작]을 선택하면 안내 문구가 화면에 나오고 [예]를 리모컨을 이용하여 선택하면 픽셀 리프레셔가 시작 됩니다.
⑦ [지금 시작]을 선택하면 안내 문구가 화면에 나오고 [예]를 리모컨을 이용하여 선택하면 픽셀 클리닝이 시작 됩니다.
리모컨의 설정[]버튼 → [전체 설정] → [영상] → [추가 설정] → [올레드 패널 설정] → [픽셀 리프레셔]
① TV 전원이 켜진 상태에서 TV 리모컨의 설정[]버튼을
눌러주세요.
그리고 화면에 나타난 메뉴에서 [전체 설정]을 선택해 주세요.
② [영상]을 선택해주세요.
③ [추가 설정]을 선택해 주세요.
④ [올레드 패널 설정]을 선택해 주세요.
⑤ [픽셀 리프레셔]를 선택해 주세요.
⑥ 픽셀 리프레셔 기능을 언제 시작할지 선택해 주세요.
⑦ 안내 문구에 따라 픽셀 리프레셔를 실행해 주세요.
리모컨의 설정[]버튼 → [전체 설정] → [영상] → [올레드 패널 설정] → [픽셀 리프레셔]
① TV 전원이 켜진 상태에서 TV 리모컨의 설정[]버튼을
눌러주세요.
그리고 화면에 나타난 메뉴에서 [전체 설정]을 선택해 주세요.
② 나타난 메뉴에서 리모컨을 이용하여 [영상]을 선택하고 [올레드 패널 설정]을 순차적으로 선택합니다.
③ [픽셀 리프레셔]를 선택
④ 픽셀 리프레셔 기능을 언제 시작할지 선택해 주세요.
⑤ 안내 문구에 따라 픽셀 리프레셔를 실행해 주세요.
참고해 주세요!
셋톱박스 리모컨인지 확인해 주세요, TV 기능은 TV 리모컨으로 사용해야 합니다.
아래 모양의 리모컨은 셋톱박스 리모컨으로 TV 기능이 실행되지 않습니다.
※ 리모컨의 설정[]버튼을 찾을 수 없는 경우 리모컨 홈[]버튼을 누른 후 화면에 나타난 설정[]을 선택해 주세요.
TV가 꺼지면서 [픽셀 클리닝] 기능을 실행하고 있다면, 검은 화면에 흰색 가로선이 발생할 수 있습니다.
픽셀 클리닝 기능이 완료되는 시점까지 전원이 연결되어 있어야 합니다, 전원선을 콘센트 또는 멀티탭과 분리하지 않도록 주의해 주세요.
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.