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더 자세히 알아볼까요?
UE표시는 Unbalance Error 에러로 세탁물이 치우치거나 세탁기의 수평이 맞지 않을 때 발생하는 에러입니다.
이렇게 해보세요.
이불, 대형세탁물을 표준코스로 세탁하셨나요?
→ 이불, 대형세탁물 등을 표준코스로 세탁한 경우 치우침이 쉽게 발생하여 UE Error 및 소음의 원인이 됩니다.
특히 2장 이상의 이불을 같이 세탁하거나 일반세탁물과 혼합 세탁할 경우 무게차이로 인해 세탁물 불균형이 발생합니다.
이불, 대형세탁물은 반드시 한장씩 이불코스로 세탁해주시고 급수 후 손으로 세탁물을 눌러 물에 완전히 잠긴 상태에서 세탁해 주세요.
전기 담요, 카펫, 커튼, 발 닦이용 발판, 고무 매트 등을 세탁하면 제품과 세탁물이 손상될 수 있기 때문에 세탁하지 마세요.
세탁망을 사용하셨나요?
→ 세탁물을 세탁망에 넣어 단독 세탁하는 경우 한쪽으로만 치우쳐 진동/소음의 원인 및 UE 에러가 발생할 수 있습니다.
단독 세탁은 피하고, 최대 1~2장만 사용하여 다른 의류들과 섞어서 세탁해 주세요. (이불과의 혼합 세탁은 권장하지 않습니다.)
탈수가 되지 않고 천천히 회전하거나 멈추나요?
→ 세탁물이 한쪽으로 치우치거나 수평이 맞지 않는 경우 탈수가 진행되지 않고 멈출 수 있습니다.
세탁물에 맞는 해결 방법과 수평 조절 방법을 확인해 주세요.
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세탁망 : 각 세탁물의 양과 크기에 맞는 세탁망을 사용하고 세탁물은 세탁망의 2/3 정도의 양만 넣는 것을 권장 드립니다.
세탁망을 쓸 때는 단독 세탁을 피하고, 2~3개의 세탁망만 다른 의류와 섞어서 세탁해 주세요.
잘못된 세탁망 사용은 제품 및 세탁물 손상이나 과도한 진동/소음의 원인이 될 수 있습니다. -
이불 : 두 장 이상이나 일반 세탁물과 함께 세탁하는 경우 서로 엉키거나 재질 차이로 인해 치우침이 발생될 수 있습니다.
이불은 한 장씩 이불 코스로 세탁해 주세요. -
일반 세탁물 : 양을 너무 많이 넣었거나 옷감이 뭉치는 경우 치우침이 발생될 수 있습니다.
한쪽으로 뭉쳐 있는 경우 일부 세탁물을 꺼낸 후 남은 세탁물을 고르게 펴서 다시 한번 동작해 주세요. - 소량의 일반 세탁물 : 너무 적은 양의 세탁물을 넣을 경우 치우침이 발생, 세탁물 추가한 후 고르게 펴서 다시 한번 동작해 주세요.
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패딩 : 부피가 크고 가벼운 세탁물의 경우 물에 잠기지 않은 채로 세탁하면 옷감 손상이나 세탁물 치우침이 발생할 수 있습니다.
물에 완전히 잠기게 한 후 세탁해 주세요. -
니트류 : 크기는 작아도 물을 많이 흡수하는 세탁물의 경우 1벌만 세탁하면 치우침이 발생할 수 있습니다.
니트류는 2벌 이상 세탁해 주세요. -
세탁볼 : 세탁볼 과다 사용 시에는 이상 진동/소음이 발생할 수 있습니다.
세탁볼 사용 시에는 세탁볼 제조사별 권장 사용 개수만 사용하세요.
세탁망, 대형이불 등 치우침이 쉽게 발생하는 세탁물을 세탁할 경우 소음이 자주 발생할 수 있습니다.
만약 빈 통으로 탈수를 돌려 소음이 발생하지 않는다면 제품은 정상입니다.
탈수 동작 시 진동이나 소음이 발생하나요?
→ 세탁기 수평을 확인해 주세요.
세탁기의 수평이 맞지 않은 경우 세탁통이 한 쪽으로 치우쳐 소음이 쉽게 발생할 수 있습니다.
또한 바닥이 단단하지 않거나 경사지고 미끄러울 경우 세탁기가 동작 중 이동하거나 진동이 커질 수 있습니다.
※ 수평 조절 방법은 수평 설치 및 조절 방법이 어떻게 되나요를 클릭해주세요.
탈수 때 물이 나오나요? 탈수하다가 헹굼으로 돌아가거나 헹굼을 반복하나요?
→ 탈수 시 세탁물이 한 쪽으로 치우친 경우 세탁물의 균형을 맞추기 위해 물을 급수하여 세탁물을 풀어주는 포풀림 모션이 동작합니다.
포풀림 모션 동작 시(최대 2번) 탈수 시간이 늘어나며(약 10분 증가), 동작 후 불균형 해결되면 정상으로 탈수에 진입하여 동작됩니다.
계속해서 발생한다면 세탁물을 고르게 펴서 다시 탈수시켜 주세요.
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