이런 원인/증상이 있나요?
- 동작 버튼을 누르면 세탁물 무게를 감지한 후 급수가 돼요.
- 단수 상태이거나 수도꼭지가 잠겨있어요.
- 급수호스가 눌리고 꺾여 있거나 급수 필터가 이물로 막혀있어요.
- 겨울철 세탁기나 급수호스 내부에 있는 물이 얼었어요.
- 동작 버튼을 눌러도 급수가 안되고 세탁을 안해요.
이렇게 해보세요.
급수가 안되는 경우 급속코스를 선택해 동작 시 20초안에 물이 나오는지 확인해 주세요.
➔ 만약 정상적으로 물이 투입된다면 급수 동작 및 제품은 정상입니다.
이 경우에도 정상적으로 물이 투입되지 않는다면 수도꼭지 및 급수 필터를 확인해 주세요.
동작 후 물이 바로 들어가지 않고 천천히 통이 회전하나요?
➔ 세탁물 무게를 감지하는 중이에요.
전원을 켜고 동작 버튼을 누르면 빨래무게를 감지하기 위해 약 40초간 급수 없이 동작하게 됩니다.
이 때 빨래판이 좌우로 움직이며 딸깍딸깍 소리가 발생할 수 있습니다.
세탁물의 무게 감지가 끝나면 급수되며 정상적인 동작이므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.
단수 상태이거나 수도꼭지가 잠겨 있어 물이 공급되지 않나요?
➔ 세탁기의 급수 호스가 연결된 수도꼭지를 시계 반대 방향으로 돌려 열어주세요.
세탁기가 연결된 수도꼭지가 제대로 열려 있는지 먼저 확인해 주세요.
급수 호스가 눌리거나 꺾여서 물 흐름이 막히거나 물이 새고 있나요?
➔ 급수 호스를 펴서 물이 잘 흐르도록 해주세요.
세탁과 탈수 동작을 하다 보면 진동 때문에 세탁기가 조금씩 움직일 수 있습니다.
그러다 보면 급수 호스가 꺾일 수 있는데요. 급수 호스 안에서 물이 잘 흐를 수 있도록 펴주세요.
꺾인 정도가 심하다면 수도꼭지를 잠근 다음 급수 호스를 세탁기에서 분리해 잘 펴주는 것도 방법입니다.
추운 날씨 때문에 세탁기가 얼어서 작동하지 않나요?
➔ 수도꼭지와 급수 호스를 녹인 다음 사용해 주세요.
세탁기의 급수 호스나 수도꼭지가 얼면 세탁통 안으로 물이 들어가지 못합니다.
이럴 때는 먼저 수도꼭지가 얼었는지 확인해 주세요.
급수 호스를 세탁기에서 분리한 다음 수도꼭지를 열어 물이 나오는지 살펴봐 주세요.
물이 나오지 않을 때는 수건에 뜨거운 물을 적신 다음 5분 동안 수도꼭지에 둘러 녹여주세요.
분리한 급수 호스는 50ºC 이하의 따뜻한 물에 녹여주세요.
모두 녹은 다음 급수 호스를 세탁기에 연결해 사용해 주세요.
※ 더 자세한 방법이 알고 싶다면 얼어서 작동이 안 돼요. 급수 배수가 안돼요를 클릭해 주세요.
거름망을 찾아 손가락이나 집게로 빼낸 다음 칫솔로 녹, 모래, 돌 같은 이물질을 없애면 됩니다.
시작버튼을 눌러도 급수가 되지 않나요?
➔ 세탁기 문이 열려있는지 확인해 주세요.
dE에러가 떠 있고 세탁기 문이 열려있는 경우 정상동작하지 않습니다.
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