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TV를 켰을 때 ‘신호 없음’ 또는 ‘현재 모드에서 지원하지 않습니다’ 문구가 나타나며 TV시청을 할 수 없는 경우 확인해 주세요.
1. 셋톱박스에 전원, 인터넷 모두 흰색 또는 녹색 불이 켜져 있는지 확인해 주세요.
2. 적색 불이 들어와 있다면 셋톱박스 전원을 눌러 셋톱박스를 켜주시면 문제가 해결됩니다.
1. 셋톱박스로 TV를 시청 중이라면 해당 셋톱박스에 외부 입력이 설정되어 있어야 합니다.
2. 그 외에 다른 기기를 연결했다면 해당 기기가 선택되어 있어야 합니다.
3. 셋톱박스의 케이블이 빠져 있는지 확인해 주세요.
TV에 연결된 HDMI 케이블의 위치
셋톱박스에 연결된 HDMI 케이블의 위치
그래도 ‘신호 없음’ 화면이 지속된다면 LG 전자 고객센터로 도움을 요청해 주세요.
