이런 원인/증상이 있나요?
- 가동 초기 안정화 전에 나는 소음이에요.
- 오일 회수 운전이에요.
- 난방으로 사용 중 제상 운전 중이에요.
이렇게 해보세요.
실외기가 가동되거나 멈출 때 잠깐 나는 소음인가요?
→ 실외기가 켜지고 꺼질 때 실외기 설치 위치에 따라 소음이 발생할 수 있습니다.
실외기에 가까운 실내기 일수록 상대적으로 소음이 더 크게 발생할 수 있으나 제품 이상이나 고장 문제는 아닙니다.
간헐적으로 5분 정도 나는 소음인가요?
→ 오일 회수 운전이며 약 8시간에 1번씩 5분 정도 평소와는 다른 소음이 발생할 수 있습니다.
오일 회수 운전은 배관에 누적된 오일을 실외기로 회수하여 압축기의 윤활유 양을 회복시키기 위한 행정입니다.
난방으로 사용 중인데 간헐적으로 소음이 나는 건가요?
→ 실외기 성에제거 모드로 진입하면 냉매(가스)의 흐름이 바뀌면서 소음이 발생할 수 있습니다.
이는 제품을 성능을 장시간 동안 유지하기 위한 행정으로 고장이 아니니 안심하고 사용하셔도 됩니다.
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