인터넷 익스플로러(IE)는 6월 15일 지원이 종료되어 LGE.COM 홈페이지는 엣지(Edge)와 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있습니다.
원활한 사용을 위해 최적화된 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

이전S/W 업데이트 소식

ThinQ앱 하나로 다른 브랜드의 가전제품을 제어해보세요.

  • ThinQ 앱
  • 2023.12.18
  • 조회 3,937
IoT 제품과 플랫폼을 연결하여 상호 운용 할 수 있는 HCA (Home Connectivity Alliance: 홈 커넥티비티 얼라이언스) 참여로 사용자가 선호하는 하나의 앱에서 스마트한 홈 라이프를 즐길 수 있게 되었어요.

Wi-Fi가 지원되는 다른 브랜드의 가전을 사용하고 있다면 ThinQ앱에 등록하여 함께 제어해 보세요.

ThinQ앱에 연동할 수 있는 가전제품의 세부 품목, 연동 방법은 아래의 내용을 참고해주세요.


■ HCA 지원되는 제품

• 한국에서는 2023년 12월 기준 LG전자, 삼성전자 제품 중 세탁기, 건조기, 공기청정기를 지원합니다.

• 지원되는 가전제품 세부 품목

 - 삼성전자: 2021년 이후 출시된 Wi-Fi 기능이 있는 세탁기, 건조기, 공기청정기 (* 동일 모델의 최초 출시 연도 기준)

 - LG전자: 세탁기(트롬 세탁기 오브제 컬렉션), 건조기(트롬 건조기 오브제 컬렉션), 공기청정기(360 플러스) (* 그 외 세탁기, 건조기, 워시타워는 미지원)


■ 삼성전자 제품을 ThinQ앱에 연결하여 제어하는 방법

1) 삼성 스마트싱스 앱(SmartThings)과 LG ThinQ 앱 둘 다 설치

2) ThinQ 앱에 연결하려는 가전 제품을 스마트싱스 앱에 먼저 등록

3) 아래의 단계를 거쳐 삼성전자 제품을 LG ThinQ 앱에 연동하면 하나의 앱에서 제어할 수 있어요.


(1) 앱 홈화면에서 '+' > '제품 추가'




(2) '다른 방법으로 추가할래요' > '다른 브랜드' > '삼성'을 선택




(3) 삼성 스마트싱스 로그인ID, 비밀번호 입력




■ 지원되는 기능은 아래와 같습니다.

• 세탁기

 - 전원 On/Off 표시

 - 현재 상태 표시 (일시 정지, 켜짐)

 - 현재 동작 모드 표시 (켜짐, 예약됨, 애벌 세탁 중, 세탁 중, 헹굼 중, 탈수 중, 건조 중, 세탁 완료)

 - 원격 제어 상태 표시 (가능, 불가능)

 - 동작 제어 (세탁 시작 / 세탁 취소 만 가능, “일시 정지”는 지원하지 않음)


• 건조기

 - 전원 On/Off 표시

 - 현재 상태 표시 (일시 정지, 켜짐)

 - 현재 동작 모드 표시 (대기 중, 예약됨, 건조 중, 송풍 중, 건조 완료)

 - 원격 제어 상태 표시 (가능, 불가능)

 - 동작 제어 (건조 시작 / 건조 취소 만 가능하며 “일시 정지” 는 지원하지 않음)


• 공기청정기

 - 전원 On/Off 표시

 - 공기 질 상태 표시 (좋음, 나쁨, 보통, 매우 나쁨)

 - 미세먼지 (PM10), 초미세먼지 (PM2.5), 극초미세먼지 (PM1.0) 농도 표시 (μg⁄m3)

 - 바람 세기 표시 (자동, 약, 중, 강, 터보)

 - 동작 제어 (전원 On, 전원 Off)

 - 바람 세기 제어 (자동, 약, 중, 강, 터보)


※ 설명에 사용된 화면은 실제와 다를 수 있습니다. 또한 이용할 수 있는 제품과 서비스는 보유 모델 및 사용하는 앱과 제품의 버전에 따라 달라질 수 있습니다.



■ 이용과 관련한 문의사항은 아래의 연락처로 연락하시면 됩니다.

• 삼성전자

 - 삼성 가전 제품, 삼성 스마트싱스 앱 관련 (스마트싱스에서 연동 시도 했을 때)

  : 삼성전자 서비스 센터 (전화 1588-3366)


• LG전자

 - LG 가전 제품, LG ThinQ 앱 관련 (ThinQ 앱에서 연동 시도 했을 때)

  : LG전자 서비스 센터 (전화 1544-7777)