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챗봇에서 전문 상담사를 만나보세요

  • ThinQ 앱
  • 2021.04.29
  • 조회 6,045

ThinQ 챗봇에 어마어마하게 편리한 기능이 생겼어요.

 

챗봇과 대화하다가 어려운 부분이 있을 때, 메뉴()버튼을 눌러 ‘상담사 채팅 연결’을 선택하거나, “상담사 채팅”이라고 말을 걸어보세요. 전문 상담사를 연결해 줄 거예요.

 

통화는 싫고 이메일은 귀찮은데, 챗봇은 쉽고 빠르답니다.

 


 

 

 

■ 도와줘요, 전문 상담사!!

 

제품을 사용하다 보면 궁금한 점이 생길 때가 있죠.

 

그럴 땐 먼저 챗봇에게 물어봐 주세요. 간단한 조치 방법들을 알려줄 거예요.

 

그래도 문제가 해결되지 않으면? 망설이지 말고 ‘고객서비스 상담사’를 불러주세요. 답답함을 시원하게 풀어드릴게요.

 

 

 

 

■ 궁금해요, 전문 상담사?!

 

제품을 구매하고 싶은데, 필요한 정보만 쏙쏙 알 수 없을까요? 역시나 챗봇에게 물어보세요.

 

나에게 맞는 상세한 상담을 원한다면 '구매전문가 상담사'를 연결해 드릴게요.

 

취향저격 정보들로 최적의 제품을 찾을 수 있을 거예요.

 

※ 상담사 채팅 가능 시간

고객서비스 상담: 365일 24시간 가능

구매전문가 상담: 평일 09:00~12:00, 13:00~18:00

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