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김동영 서비스엔지니어님 최고에여!!
- 2022.05.14
- 조회 340
구미서비스센터 김동영 서비스엔지니어님께 마음을 전합니다.
TV고장으로 출장서비스 예약 신청했었습니다.
빠른 수리와 이해가 잘 되도록 쉽게 설명하셨고, 친절히 응대해주셨습니다.
수리 비용이 생각보다 높은 금액이라 놀랐는데, 그 마음을 공감해주시더라구요.
고객의 입장에선 비용이 지출된 만큼 정확한 수리를 가장 중요시 했었는데, 공감해주시니 뭐랄까 오히려 제가 더 고마운 마음이랄까요?ㅎㅎ
부모님이 이때까지 많은 가전이나 전자제품을 수리 받아 봤지만, 감동 받았다는 말이 어울릴 정도의 담당자는 이번이 처음이라 좋은 기억으로 남을 것 같다고 해서 이렇게 글로 남깁니다.
서비스엔지니어님과 같이 오신 직원분이 한 분 더 계셨는데 그 직원분의 성함을 알지 못해 아쉽습니다ㅠ
김동영 서비스엔지니어님 덕분에 현재 티비 잘 보고 있습니다! 일상에 좋은 일이 가득하시길 바라겠습니다!!
