인터넷 익스플로러(IE)는 6월 15일 지원이 종료되어 LGE.COM 홈페이지는 엣지(Edge)와 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있습니다.
원활한 사용을 위해 최적화된 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
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고객지원
Windows 해상도와 배율이 화면 크기에 맞지 않게 설정되어 있는 경우. 그래픽 드라이버가 설치되어 있지 않거나 오류가 있는 경우.
Windows 해상도 설정하기 해상도가 다르게 설정되어 있으면 화면의 글씨와 이미지가 번진 것처럼 흐리게 보일 수 있습니다. 주파수 설정이 맞지 않으면 화면이 떨리는 현상이 생기기도 합니다. 바탕화면 빈 공간에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 [디스플레이 설정]을 선택해 주세요. ➔ Windows 10 [디스플레이] 항목에서 [텍스트, 앱 및 기타 항목의 크기 변경 및 디스플레이 해상도] 클릭하여 [권장]으로 선택해 주세요. ➔ Windows 11 [디스플레이] 항목에서 [배율 및 디스플레이 해상도] 클릭하여 [권장]으로 선택해 주세요. 인텔 그래픽 제어판에서 배율 설정하기 모니터에서 권장하는 배율과 다르게 설정되어 있으면 화면이 크거나 작게 보일 수 있습니다. 바탕화면의 빈 공간에 마우스의 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 [그래픽 속성] 버튼을 선택해 주세요. [디스플레이] 메뉴에서 [일반 설정]을 클릭하고 [배율] 항목에서 [전체 화면 배율]을 선택한 다음 [응용 프로그램 설정 재정의] 항목을 선택하고 [적용] 버튼을 눌러주세요. 장치 관리자에서 그래픽 드라이버 제거 방법 해상도 및 배율 설정한 다음에도 화면이 흐리거나 번져 보이는 경우 그래픽 드라이버를 제거 후 다시 설치해주세요. 작업 표시줄에서 [시작] 아이콘을 마우스 오른쪽 클릭하여 [장치 관리자]를 선택해주세요. 장치 관리자 창에서 [디스플레이 어댑터] 항목을 마우스 더블 클릭해주세요. [디스플레이 어댑터] 하위 항목 [Intel(R) Iris(R) Xe Graphics] 선택 후에 상단의 [ X ] 바이스 제거 아이콘을 클릭해주세요. ※ 모델에 따라 디스플레이 어댑터 하위 항목이 다르게 나올 수도 있습니다. 시스템 설정 변경으로 지금 컴퓨터를 다시 시작할까요? [예]를 선택하여 윈도우를 다시 시작한 다음 [통합 LG Update 프로그램]을 이용하여 그래픽 드라이버를 재 설치해주세요.
그래픽 드라이버 설치 방법 앱과 드라이버 설치는 [통합 LG Update 프로그램]을 이용하여 고객의 PC 시스템에 맞는 LG Update 앱을 자동으로 찾아 설치할 수 있습니다. 통합 LG Update 프로그램 설치 가이드 ※ 데스크탑 Non-OS(윈도우 미포함) 제품은 별도 파티션에 파일로 제공되며 윈도우 설치 이후 직접 설치를 진행해 주세요. (통합 LG Update 프로그램 미 지원) LG Update 앱 종류 PC에 LG Update 앱이 설치되어 있으면 해당 앱을 실행하여 장치 드라이버와 프로그램을 전체 선택하여 업데이트를 진행해주세요. 출시 구분, 운영체제(OS) 구분, LG Update 앱 종류, 장치 드라이버 앱 설치 방법 출시 구분 운영체제(OS) 구분 LG Update 앱 종류 장치 드라이버 앱 설치 방법 `22년 4월 출시 이후 제품 윈도우(OS) LG Update Recovery 업데이트 목록에서 전체 설치 Non-OS LG Update 업데이트 목록에서 전체 설치 `22년 4월 출시 이전 제품 윈도우(OS) LG Update Center 전체 목록에서 설치 Non-OS LG DnA Center Plus 앱 실행하여 자동 설치 `17년 출시 이전 제품 윈도우 8, 8.1 윈도우 10 업그레이드한 경우 미 지원 LG전자 다운로드 센터 ※ LG Update 앱 사용 방법이 궁금하다면 출시 연도와 운영체제(OS) 적용 여부를 확인 후 해당되는 앱을 클릭하세요. LG Update 앱으로 그래픽 드라이버 설치하기. (`22년 4월 출시 이후 제품) 작업 표시줄 검색에서 [ LG Update ] 앱을 선택해주세요. [LG Update] 실행하여 [업데이트 목록]을 선택해주세요. [전체 선택] 선택 후 [설치]를 진행해주세요. LG Update Center 앱으로 그래픽 드라이버 설치하기. (`22년 4월 출시 이전 제품) 작업 표시줄 검색에서 [ LG Update Center] 앱을 선택해주세요. [LG Update Center] 실행하여 [전체 목록] > [업데이트 필요] 선택해주세요. [전체 선택] 체크 후 설치 또는 [그래픽스 드라이버] 항목만 선택 후 설치를 진행해주세요. LG DnA Center Plus 프로그램으로 그래픽 드라이버 설치하기. (`22년 4월 출시 이전 Non-OS 제품) 작업 표시줄 검색에서 [ LG DnA Center Plus] 앱을 선택해주세요. [LG DnA Center Plus] 실행하여 [설치할 항목이 있습니다.] 메시지 확인되면 [설치] 선택해주세요. ※ LG DnA Center Plus에서 그래픽 드라이버가 자동으로 설치됩니다. LG전자 홈페이지에서 그래픽 드라이버 다운로드 및 설치하기. (2017년 출시 이전 제품에 해당) LG전자 홈페이지[www.lge.co.kr]에 접속하여 상단의 [고객지원] [스스로 해결] [다운로드 센터] [모델명으로 검색] 항목에서 [해당 제품의 모델명 입력 / 예시) : 14ZD960 “] 입력하여 아래 검색된 모델을 클릭해 주세요. ※ 구형 노트북을 포맷하고 OS를 다르게 설치한 경우(윈도우7 제품을 윈도우11로 설치) 드라이버를 지원하지 않을 수 있습니다. 운영체제(OS)를 선택하고 필요한 드라이버를 다운로드 후 설치해주세요.※ 제목을 선택하면 상세내용을 확인할 수 있습니다. (다운로드 및 설치 방법을 확인해주세요.) 파일 탐색기에서 임시 폴더에 [intel HD Graphics 드라이버]를 다운로드한 압축파일에서 마우스 오른쪽 클릭 [ VGAIntelW10_65b_v4248\ 에 압축 풀기 ]를 선택하여 압축을 풀어줍니다. 파일 탐색기에서 [ Setup.exe ]을 더블클릭하여 실행해주세요. 인텔 그래픽 드라이버 창에서 [다음(N)] > 라이센스 계약 읽은 후 [예(Y)] > Readme 파일 정보 [다음(N)] > 설치 진행률 [다음(N)] 버튼을 클릭하여 설치를 진행합니다. 설치가 성공적으로 완료되면 [마침(F)] 버튼을 눌러 컴퓨터를 다시 시작합니다. 이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.
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