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케어솔루션 고객혜택

차원이 다른 전문가의 관리
LG전자 케어솔루션이 특별한 이유

혜택 1

새 것처럼,
걱정 없이!

LG전자에서 직접 교육하고 검증한 가전전문가의 관리로 늘 새 것처럼!
혜택 2

5년 무상
A/S 서비스

계약기간 5년동안 제품의 하자에 의해 발생하는 A/S 서비스 무상제공
  • 단, 고객 과실로 인한 제품 고장 및 훼손은 제외
혜택 3

LG베스트샵
가전 구매 할인

전국 베스트샵에서 가전 구매 시 3%멤버십 포인트 적립
  1. 유의사항

    • 하이마트/전자랜드/대형마트(이마트 등) 계약 고객은 베스트샵 구매 혜택 적용 불가합니다(결합할인은 가능)
    • 자세한 사항은 담당 케어솔루션 매니저 또는 가까운 LG베스트샵에 문의하세요
  • 21년 4월12일부터 렌탈 또는 케어십을 신규 계약한 고객은 케어솔루션매니저를 통해서만 해당 혜택을 받으실 수 있습니다
혜택 4

추가 제품군 케어솔루션시, 월요금 결합 할인

기존 케어솔루션/케어십 고객이 다른 제품군의 케어솔루션을 추가로 계약 시,
월 요금 최대 5,000원씩 할인해드립니다.
  • 기존 케어솔루션/케어십, 신규 케어솔루션/케어십, 최대 5,000원 할인
    신규제품 월 요금 평균 5,000원 할인
    기존의 케어솔루션/케어십 제품을 사용중인 고객이 다른 케어솔루션 제품군을 추가로 신규 계약시 적용
    • 추가 신규 케어솔루션 제품군 대상(제품군당 1대 한정) 월요금할인
    • 월요금 할인금액은 제품별로 상이
      • - 정수기 월요금 3,000원 할인 (정수전용 WD102AW은 할인대상 제외)
      • - 기존 정수기 고객이 신규 홈브루 케어솔루션 시 월요금 10,000원 할인
      • - 나머지 제품군 월요금 5,000원 할인
  • 신규 케어솔루션, 최대 5,000원 할인, 신규 케어솔루션, 최대 5,000원 할인
    신규 제품별 월 요금 평균 5,000원 할인
    케어솔루션 제품을 처음 사용하는 고객이 신규로 2개 이상의 제품을 동시에 계약시 적용
    • 추가 신규 케어솔루션 제품군 대상(제품군당 1대 한정) 월요금할인
    • 월요금 할인금액은 제품별로 상이
      • - 정수기 월요금 3,000원 할인 (정수전용 WD102AW은 할인대상 제외)
      • - 정수기, 홈브루 동시 케어솔루션 시 월요금 13,000원 할인
      • - 나머지 제품군 월요금 5,000원 할인
      • 예) 신규 공기청정기 + 신규 식기세척기 케어솔루션 = 각 제품당 5,000원씩 총 10,000원 할인
혜택 5

멤버십 앱 특별 쿠폰

  • LG전자 케어솔루션레터, 특별쿠폰 확인 방법, 멤버십 앱 로그인 - 케어솔루션 - 나의 케어솔루션 - 케어솔루션 레터, google play 혹은 app store에서 lg전자 멤버십 앱 다운
    특별쿠폰 확인 방법
    LG전자 멤버십 앱 로그인 > 케어솔루션 > 나의 케어솔루션 > 케어솔루션 레터
    • LG전자 멤버십 앱이 없다면 Google Play 혹은 App Store에서 다운받으세요.

LG전자 케어솔루션과 함께할 수록
더 풍부해지는 혜택

1년 (만 12개월)

케어솔루션 추가 결합 시 2만 모바일 상품권 증정
  • 케어십 고객은 만 12개월 이내 결합 시 증정

2년 (만 24개월)

베스트샵 가전 구매 시 3만 멤버십 포인트 적립
  • 100만원 이상 구매 시

3년 (만 36개월)

2만 멤버십 포인트 적립
  • 멤버십 앱에서 신청 필수

4년 (만 48개월)

베스트샵 가전 구매 시 5만 멤버십 포인트 적립
  • 100만원 이상 구매 시

5년 (만 57개월)

재계약시 월 요금 할인권 증정
  • 정수기, 공기청정기 케어솔루션 고객에 한함
  • 대상자는 개인 고객 케어솔루션/유상케어십 계약자에 한함
  • 사용연수는 연체로 인한 계정 정지 기간 제외 기준이며, 사용 개월 수 만 12/24/36/48/57개월의 0일(ex. 만 36개월 0일)이 도래하는 월 1일부터 혜택 대상자가 됨
  • 혜택은 혜택 도래 일로부터 3개월간 유효
  • 수혜조건 충족한 익월 말 상품권 증정 및 포인트 적립
  • 1년 사용 혜택은, 추가 결합 계약 1건당 보유 중인 여러 계정 중 하나의 계정과의 결합만 인정함
  • 하이마트/전자랜드/대형마트(이마트 등) 계약 고객은 베스트샵 구매 혜택 적용 불가(결합할인은 가능)
  • 모든 대상자는 유효기간 내 멤버십 앱 > 케어솔루션 > 나의 케어솔루션 > 연차별 혜택 에서 혜택 메시지 확인 가능
  • 위 혜택은 2021년 1월부터 운영하며 당사 사정으로 내용이 변경될 수 있음

자세한 사항은 담당 케어솔루션 매니저 또는 가까운 LG 베스트샵에 문의하세요!

담당 케어솔루션 매니저 연락처 확인 방법

  • LG전자 멤버십 앱 로그인 > 케어솔루션 > 나의 케어솔루션 > 나의 계약 현황