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LG 코드제로 M9

M970I
현재 별점 : 4.6
4.6(리뷰 20)

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차원이 다른 <br class="mo-only">인공지능 물걸레 청소 로봇1 차원이 다른 <br class="mo-only">인공지능 물걸레 청소 로봇2

차원이 다른
인공지능 물걸레 청소 로봇

  • * 본 제품은 물걸레 전용 청소 로봇으로 흡입 기능은 지원되지 않습니다
    * 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다
  • 걸레를_2kg_무게로_눌러_<br>강력하게_닦는_힘 걸레를_2kg_무게로_눌러_<br>강력하게_닦는_힘
  • * 자사 측정 결과, 청소 로봇 물통에 물을 채우고 제품의 무게는 2.3kg, 양쪽 물걸레와 닿는 편평한 바닥면에 가해지는 무게는 2kg 임을 확인함
    * 제품 및 양쪽 물걸레에 가해지는 무게는 제조 과정 및 측정 환경에 따라 차이가 있을 수 있음

걸레를 2kg 무게로 눌러
강력하게 닦는 힘

주행 휠이 없어 걸레가 바닥에 밀착되고
제품이 걸레를 약 2kg 무게로 누르며 닦아주어
강력하고 깨끗한 물걸레 청소가 가능합니다.
  • * 자사 측정 결과, 청소 로봇 물통에 물을 채우고 제품의 무게는 2.3kg, 양쪽 물걸레와 닿는 편평한 바닥면에 가해지는 무게는 2kg 임을 확인함
    * 제품 및 양쪽 물걸레에 가해지는 무게는 제조 과정 및 측정 환경에 따라 차이가 있을 수 있음
  • * 자사 측정 결과, 청소 로봇 물통에 물을 채우고 제품의 무게는 2.3kg, 양쪽 물걸레와 닿는 편평한 바닥면에 가해지는 무게는 2kg 임을 확인함
    * 제품 및 양쪽 물걸레에 가해지는 무게는 제조 과정 및 측정 환경에 따라 차이가 있을 수 있음

바닥의 얼룩을 깔끔하게
파워풀 듀얼 스핀

2개의 듀얼 스핀 물걸레로 주행까지 하며 바닥의 얼룩을 깔끔하게 닦아줍니다.
  • 바닥의_얼룩을_깔끔하게<br>파워풀_듀얼_스핀 바닥의_얼룩을_깔끔하게<br>파워풀_듀얼_스핀
  • 물걸레_청소_성능을_유지하는_<br>자동_물_공급_시스템 물걸레_청소_성능을_유지하는_<br>자동_물_공급_시스템
  • * 인터텍 시험 결과, 자사가 제시한 기준으로 로봇청소기 물통에 물을 채우고 물걸레를 부착한 후, 3m × 3m 공간을 60분 동안 청소하여, 물 공급 강으로 평균 150% 이상, 물 공급 약으로 평균 110% 이상 함수율을 유지하였으며, 함수율은 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

물걸레 청소 성능을 유지하는
자동 물 공급 시스템

펌프를 통한 정밀한 자동 물 공급 시스템으로
청소하는 동안 사용자가 선택한 물 공급량에 따라
물걸레의 촉촉함을 유지합니다.
  • * 인터텍 시험 결과, 자사가 제시한 기준으로 로봇청소기 물통에 물을 채우고 물걸레를 부착한 후, 3m × 3m 공간을 60분 동안 청소하여, 물 공급 강으로 평균 150% 이상, 물 공급 약으로 평균 110% 이상 함수율을 유지하였으며, 함수율은 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
  • * 인터텍 시험 결과, 자사가 제시한 기준으로 로봇청소기 물통에 물을 채우고 물걸레를 부착한 후, 3m × 3m 공간을 60분 동안 청소하여, 물 공급 강으로 평균 150% 이상, 물 공급 약으로 평균 110% 이상 함수율을 유지하였으며, 함수율은 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
청소 환경에 따라 조절 가능한 <br>5단계 물 공급량 조절1 청소 환경에 따라 조절 가능한 <br>5단계 물 공급량 조절2

청소 환경에 따라 조절 가능한
5단계 물 공급량 조절

  • * 물 공급량 조절은 LG ThinQ 앱을 통해 5단계, 본체를 통해 3단계로 설정 가능합니다.
  • 넓은_공간도_거뜬하게_<br>대용량_물통 넓은_공간도_거뜬하게_<br>대용량_물통
  • * 자사 시험 결과, 사용 시간은 강화 마루 바닥에서 퀵 청소 모드, 물 공급 강으로 완전 충전한 새 배터리를 사용하여 측정한 기준으로 최대 100분임
    * 자사 시험 결과, 물 공급 시간은 최소 60분으로, 강화 마루 바닥에서 퀵 청소 모드, 물 공급 최강으로 측정한 기준임
    * 사용 시간, 물 공급 시간은 실제 사용 환경 및 사용 기간에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    * 배터리는 소모품으로 무상보증 기간 종료 후에는 베스트샵, 서비스 센터에서 구입하실 수 있습니다.

넓은 공간도 거뜬하게
대용량 물통

300ml 대용량 물통의 물을 자동 물 공급 시스템을 통해
효율적으로 사용하여 최대 100분까지
넓은 공간도 한 번에 편리하게 청소하세요.
  • * 자사 시험 결과, 사용 시간은 강화 마루 바닥에서 퀵 청소 모드, 물 공급 강으로 완전 충전한 새 배터리를 사용하여 측정한 기준으로 최대 100분임
    * 자사 시험 결과, 물 공급 시간은 최소 60분으로, 강화 마루 바닥에서 퀵 청소 모드, 물 공급 최강으로 측정한 기준임
    * 사용 시간, 물 공급 시간은 실제 사용 환경 및 사용 기간에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    * 배터리는 소모품으로 무상보증 기간 종료 후에는 베스트샵, 서비스 센터에서 구입하실 수 있습니다.
  • * 자사 시험 결과, 사용 시간은 강화 마루 바닥에서 퀵 청소 모드, 물 공급 강으로 완전 충전한 새 배터리를 사용하여 측정한 기준으로 최대 100분임
    * 자사 시험 결과, 물 공급 시간은 최소 60분으로, 강화 마루 바닥에서 퀵 청소 모드, 물 공급 최강으로 측정한 기준임
    * 사용 시간, 물 공급 시간은 실제 사용 환경 및 사용 기간에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    * 배터리는 소모품으로 무상보증 기간 종료 후에는 베스트샵, 서비스 센터에서 구입하실 수 있습니다.

공간을 스스로 학습하는
인공지능 로봇주행

쿼드코어 CPU를 적용, 70만장의 사물이미지를 학습하여
집안을 이해하는 인공지능 딥러닝 기술로
우리 집 공간을 똑똑하게 나눠서 인지 합니다.
공간을 스스로 학습하는<br>인공지능 로봇주행1 공간을 스스로 학습하는<br>인공지능 로봇주행2
  • * 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다

청소 공간을 원하는대로
인공지능 마이존

새 도면 그리기 후 ThinQ 앱을 통해
원하는 구역만 선택해 청소하거나
청소 금지 영역을 설정할 수 있습니다.
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
    * LG ThinQ

  • * LG ThinQ 앱 내에 가전제품 등록을 위해서는 가정 내 무선인터넷 환경이 필요합니다.
    * LG ThinQ 기능 사용을 위해서는 스마트폰의 Google Play 스토어 또는 Apple App Store에서 'LG ThinQ' 앱을 설치하여 Wi-Fi에 연결해야 합니다.
    * LG ThinQ 앱은 일부 스마트폰에서는 기능 사용에 제약이 발생하거나 작동하지 않을 수 있으니, 최소 사양을 확인 후 사용해주세요. (Android OS 7.0 이상, iOS 12.0 이상)
  • 청소_공간을_원하는대로_<br>인공지능_마이존 청소_공간을_원하는대로_<br>인공지능_마이존
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
    * LG ThinQ

  • * LG ThinQ 앱 내에 가전제품 등록을 위해서는 가정 내 무선인터넷 환경이 필요합니다.
    * LG ThinQ 기능 사용을 위해서는 스마트폰의 Google Play 스토어 또는 Apple App Store에서 'LG ThinQ' 앱을 설치하여 Wi-Fi에 연결해야 합니다.
    * LG ThinQ 앱은 일부 스마트폰에서는 기능 사용에 제약이 발생하거나 작동하지 않을 수 있으니, 최소 사양을 확인 후 사용해주세요. (Android OS 7.0 이상, iOS 12.0 이상)
  • * 해당 기능 사용을 위해서는 스마트폰의 Google Play 스토어 또는 Apple App 스토어에서 'LG ThinQ' 앱을 설치하여 Wi-Fi에 연결해야 합니다. 자세한 사용 방법은 애플리케이션의 도움말을 참고해 주세요.
    * LG ThinQ 앱은 일부 스마트폰에서는 기능 사용에 제약이 발생하거나 작동하지 않을 수 있으니, 최소 사양을 확인 후 사용하세요. (Android OS 7.0 이상, iOS 11.0 이상)

공간을 정밀하게 인식하는 듀얼아이

  • 상단 센서로 공간과 사물을 분석하고 하단 센서로 이동 거리를 계산하여 위치를 파악해 최적의 경로를 찾아냅니다.
코드제로M9 M970I 이미지 1 코드제로M9 M970I 이미지 2
코드제로M9 M970I 이미지 3 코드제로M9 M970I 이미지 4

더 꼼꼼하게 감지하는 2중 장애물 감지 센서

6개의 레이저 센서로 장애물을 감지하고 범퍼센서로 한번 더 감지해 장애물을 2중으로 감지하며 주행합니다.

  • 레이저_센서 레이저_센서
  • * 레이저 센서로 제품 높이(약 90mm)보다 낮은 높이의 틈새 공간을 감지하면 회피합니다.
    * 자사 시험 결과, 상부 장애물(침대, 소파, 가구, 얇은 장애물 등)의 형상 및 재질(투명 유리 등)에 따라 장애물 및 틈새 공간 감지 성능은 달라 질 수 있습니다.

레이저 센서

6개의 ToF 레이저 센서로 전면 장애물을 감지하며
거리까지 측정하여 똑똑하게 주행 속도를 줄입니다.
  • * 레이저 센서로 제품 높이(약 90mm)보다 낮은 높이의 틈새 공간을 감지하면 회피합니다.
    * 자사 시험 결과, 상부 장애물(침대, 소파, 가구, 얇은 장애물 등)의 형상 및 재질(투명 유리 등)에 따라 장애물 및 틈새 공간 감지 성능은 달라 질 수 있습니다.
  • * 레이저 센서로 제품 높이(약 90mm)보다 낮은 높이의 틈새 공간을 감지하면 회피합니다.
    * 자사 시험 결과, 상부 장애물(침대, 소파, 가구, 얇은 장애물 등)의 형상 및 재질(투명 유리 등)에 따라 장애물 및 틈새 공간 감지 성능은 달라 질 수 있습니다.

범퍼 센서

범퍼 센서를 통해 한 번 더 장애물을
꼼꼼하게 감지하며 후진이나 회전합니다.
  • * 물걸레 로봇청소기를 카펫, 매트에서 사용하면 물걸레에 의해 바닥재의 오염 및 손상이 될 수 있어 범퍼 센서에 의해 높이 약 3mm 이상의 장애물은 올라가지 않도록 설계하였습니다.
    등반 높이는 장애물이나 문턱 형상에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
  • 범퍼_센서 범퍼_센서
  • * 물걸레 로봇청소기를 카펫, 매트에서 사용하면 물걸레에 의해 바닥재의 오염 및 손상이 될 수 있어 범퍼 센서에 의해 높이 약 3mm 이상의 장애물은 올라가지 않도록 설계하였습니다.
    등반 높이는 장애물이나 문턱 형상에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

다양한 주행모드

  • 꼼꼼 청소 모드

    로봇이 퀵 청소 모드보다 이동 속도를 줄이고
    물걸레가 지나가는 간격을 좁혀 꼼꼼하게 청소합니다.

    • * 로봇청소기 또는 리모컨의 모드 버튼을 통해 원하는 청소모드를 선택하여 간편하게 청소를 시작할 수 있습니다.

  • 퀵 청소 모드

    꼼꼼 청소 모드보다 이동 속도를 높이고 물걸레가
    지나가는 간격을 넓혀 빠르게 청소합니다.
    장애물이 없는 넓은 공간 등에서 선택하면
    보다 빠르게 청소하실 수 있습니다.

    • * 로봇청소기 또는 리모컨의 모드 버튼을 통해 원하는 청소모드를 선택하여 간편하게 청소를 시작할 수 있습니다.

  • 집중 청소 모드

    사각패턴으로 0.5m x 0.5m 공간 내 오염이 심한
    일부 장소를 집중적으로 청소합니다.

    • * 로봇청소기는 청소가 끝나면 청소를 시작한 위치에서 멈춥니다.
      * 로봇청소기를 충전하고 있을 때는 집중 청소 모드를 선택할 수 없습니다.

  • 수동 모드

    리모컨이나 LG ThinQ 앱으로 원하는 장소에
    이동시키며 청소할 수 있습니다.

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LG ThinQ로 더 편리한 청소1 LG ThinQ로 더 편리한 청소2

LG ThinQ로 더 편리한 청소

  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
  • * LG ThinQ 앱

  • * LG ThinQ 앱 내에 가전제품 등록을 위해서는 가정 내 무선인터넷 환경이 필요합니다.
    * LG ThinQ 기능 사용을 위해서는 스마트폰의 Google Play 스토어 또는 Apple App Store에서 'LG ThinQ' 앱을 설치하여 Wi-Fi에 연결해야 합니다.
    * LG ThinQ 앱은 일부 스마트폰에서는 기능 사용에 제약이 발생하거나 작동하지 않을 수 있으니, 최소 사양을 확인 후 사용해주세요. (Android OS 7.0 이상, iOS 12.0 이상)
  • 먼지부터_물걸레_청소까지_알아서_<br>스마트_페어링 먼지부터_물걸레_청소까지_알아서_<br>스마트_페어링
  • * 해당 기능 사용을 위해서는 스마트폰의 Google Play 스토어 또는 Apple App 스토어에서 'LG ThinQ'앱을 설치하여 Wi-Fi에 연결해야 합니다. (자세한 사용 방법은 앱의 도움말을 참고해주세요) 해당 기능은 A9S 오브제컬렉션(AO9571****), A9S(AS9*******,A9****K), R9 보이스(R969IA), R9 오브제 컬렉션(RO971**), R9(R961**) 모델에만 적용되며, 연동하고자하는 모든 제품이 LG ThinQ에 등록되어 있어야 합니다. 또한, LG ThinQ 앱을 통해 제품의 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트 하셔야 합니다.
    * 해당 기능 사용전, 물걸레 청소 로봇 M9은 전원이 켜지고 절전 모드 해제 상태로 충전대에 있어야하며, 마른 걸레 모드가 아닌 물걸레 청소가 필요한 경우에는 물통에 물을 채우고, 물걸레도 물에 충분히 적셔서 짠 후 부착해 주시기 바랍니다. 해당 기능을 사용한 후, 다시 사용하기 위해서는 재설정을 해야합니다.

먼지부터 물걸레 청소까지 알아서
스마트 페어링

LG ThinQ앱의 스마트 페어링 기능을 통해
A9S나 R9의 먼지 청소가 끝나면
자동으로 M9의 물걸레 청소가 시작됩니다.
  • * 해당 기능 사용을 위해서는 스마트폰의 Google Play 스토어 또는 Apple App 스토어에서 'LG ThinQ'앱을 설치하여 Wi-Fi에 연결해야 합니다. (자세한 사용 방법은 앱의 도움말을 참고해주세요) 해당 기능은 A9S 오브제컬렉션(AO9571****), A9S(AS9*******,A9****K), R9 보이스(R969IA), R9 오브제 컬렉션(RO971**), R9(R961**) 모델에만 적용되며, 연동하고자하는 모든 제품이 LG ThinQ에 등록되어 있어야 합니다. 또한, LG ThinQ 앱을 통해 제품의 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트 하셔야 합니다.
    * 해당 기능 사용전, 물걸레 청소 로봇 M9은 전원이 켜지고 절전 모드 해제 상태로 충전대에 있어야하며, 마른 걸레 모드가 아닌 물걸레 청소가 필요한 경우에는 물통에 물을 채우고, 물걸레도 물에 충분히 적셔서 짠 후 부착해 주시기 바랍니다. 해당 기능을 사용한 후, 다시 사용하기 위해서는 재설정을 해야합니다.
  • * 해당 기능 사용을 위해서는 스마트폰의 Google Play 스토어 또는 Apple App 스토어에서 'LG ThinQ'앱을 설치하여 Wi-Fi에 연결해야 합니다. (자세한 사용 방법은 앱의 도움말을 참고해주세요) 해당 기능은 A9S 오브제컬렉션(AO9571****), A9S(AS9*******,A9****K), R9 보이스(R969IA), R9 오브제 컬렉션(RO971**), R9(R961**) 모델에만 적용되며, 연동하고자하는 모든 제품이 LG ThinQ에 등록되어 있어야 합니다. 또한, LG ThinQ 앱을 통해 제품의 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트 하셔야 합니다.
    * 해당 기능 사용전, 물걸레 청소 로봇 M9은 전원이 켜지고 절전 모드 해제 상태로 충전대에 있어야하며, 마른 걸레 모드가 아닌 물걸레 청소가 필요한 경우에는 물통에 물을 채우고, 물걸레도 물에 충분히 적셔서 짠 후 부착해 주시기 바랍니다. 해당 기능을 사용한 후, 다시 사용하기 위해서는 재설정을 해야합니다.
믿을 수 있는 홈뷰 & 홈가드1 믿을 수 있는 홈뷰 & 홈가드2

믿을 수 있는 홈뷰 & 홈가드

  • 홈뷰

    집 내부를 실시간으로 확인하고
    M9을 원격으로 제어할 수 있습니다.

    • * 홈뷰가 설정되어 로봇청소기가 촬영하는 화면의 전송이 시작되면, “화면 전송을 시작합니다.” 라는 음성 알림음과 2분마다 “촬영 중입니다.”라는 음성 알림음이 나옵니다.
      * 어두운 환경에서는 홈뷰 기능 사용이 어려울 수 있습니다.

  • 홈가드

    지정된 위치에서 사물의 움직임을 감지할 경우 연속으로 5장의 사진을 촬영해 스마트폰으로 알려줍니다.

    • * 충전대에 있을 경우에만 사용이 가능하며, 제품에 마른 걸레가 부착된 상태로 사용해 주시길 바랍니다.
      * 홈가드가 설정되어 움직임이 감지되면 제품 전면의 LED 조명이 깜빡이고 셔터음을 발생시키며 5장의 사진을 촬영합니다.
      * 어두운 환경에서는 홈가드 기능 사용이 어려울 수 있습니다.
  • 원하는_시간에_조용하게<br>44db_저소음 원하는_시간에_조용하게<br>44db_저소음
  • * 자사 시험 결과를 3자 시험 기관 인터텍이 확인한 결과, 자사가 제시한 기준으로 292㎥ 크기의 잔향실에서 벽으로 둘러싼 1,000mm × 1,000mm 무처리 라미네이트 소나무 판 바닥 공간에 제품을 '꼼꼼 청소 모드'와 '퀵 청소 모드'로 동작 시킨 후, Sound Power Level(SWL)을 측정하였으며, 이를 Sound Pressure Level(SPL)로 변환 후, 국가 소음 정보 시스템에서 공시한 소음 기준과 비교함
    * Sound Power Level(SWL) 결과는 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

원하는 시간에 조용하게
44dB 저소음

도서관 수준의 저소음으로 원하는 시간에 자유롭게 청소할 수 있습니다.
  • * 자사 시험 결과를 3자 시험 기관 인터텍이 확인한 결과, 자사가 제시한 기준으로 292㎥ 크기의 잔향실에서 벽으로 둘러싼 1,000mm × 1,000mm 무처리 라미네이트 소나무 판 바닥 공간에 제품을 '꼼꼼 청소 모드'와 '퀵 청소 모드'로 동작 시킨 후, Sound Power Level(SWL)을 측정하였으며, 이를 Sound Pressure Level(SPL)로 변환 후, 국가 소음 정보 시스템에서 공시한 소음 기준과 비교함
    * Sound Power Level(SWL) 결과는 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
  • * 자사 시험 결과를 3자 시험 기관 인터텍이 확인한 결과, 자사가 제시한 기준으로 292㎥ 크기의 잔향실에서 벽으로 둘러싼 1,000mm × 1,000mm 무처리 라미네이트 소나무 판 바닥 공간에 제품을 '꼼꼼 청소 모드'와 '퀵 청소 모드'로 동작 시킨 후, Sound Power Level(SWL)을 측정하였으며, 이를 Sound Pressure Level(SPL)로 변환 후, 국가 소음 정보 시스템에서 공시한 소음 기준과 비교함
    * Sound Power Level(SWL) 결과는 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
알아서 충전하고,<br>청소위치를 기억하는<br>자동 충전1 알아서 충전하고,<br>청소위치를 기억하는<br>자동 충전2

알아서 충전하고,
청소위치를 기억하는
자동 충전

  • * 자동 충전 기능은 사용 환경에 따라 원활하게 작동하지 않을 수 있습니다.
  • * 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
    * 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    * 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장 별로 취급여부가 다를 수 있습니다.

제품 상세 스펙

치수 치수

스펙 요약 정보

  • 색상 : 아이언그레이
열기 닫기

특장점

  • 크기(w*d*h)
    280 x 280 x 89 mm
  • 무게
    2.3kg(물통을 가득 채운 경우)
  • 색상
    아이언그레이
  • 청소방식
    듀얼스핀(물걸레 전용)
  • 물분사방식
    전자식 펌프
  • 자동물공급시스템
    O
  • 물공급량 조절
    5단계(ThinQ앱), 3단계(본체)
  • 물통용량
    300ml
  • 인공지능
    O
  • 듀얼아이
    O
  • 장애물감지
    레이저+범퍼
  • 자동 청소 모드
    꼼꼼/퀵/집중
  • 충전 방식
    자동충전
  • ThinQ-Wifi
    O
  • ThinQ-홈뷰/홈가드
    O
  • ThinQ-스마트페어링
    O
  • ThinQ-원격제어
    O
  • 리모컨
    O

배터리 정보

  • 배터리 포함 수 (개)
    1 (내장형)
  • 배터리 종류
    리튬이온
  • 충전 시간 (분)
    180분
  • 사용 시간 (분)
    100분

고지정보

  • KC 인증 필 유무
    KC 인증 필 유무
    KC 인증
  • 전기용품 안전인증번호(어댑터)
    HU071769-15001
  • 전자파 적합성 인증번호(충전대)
    R-R-LGE-M97C
  • 전기용품 안전인증번호(본체)
    -
  • 전자파 적합성 인증번호(본체)
    R-R-LGE-M9VC
  • 전자파 적합성 인증번호(RF)
    R-CRM-LGE-LCW-009
  • 정격전압
    DC 14.4 V
  • 에너지 소비효율등급
    해당없음
  • 동일모델의 출시년월
    2020년 8월
  • 제조자, 수입자
    LG전자(주)
  • 제조국
    한국
  • 크기
    280 x 280 x 89 mm
  • 품질보증기준
    결함·하자 등에 따른 소비자피해에 대해서는 소비자분쟁해결기준(소비자기본법 제 16조)에 따라 보상 가능
  • A/S 책임자와 전화번호
    LG전자서비스센터, 1544-7777

리뷰

  • 리뷰 리워즈 적립은 LG전자 통합회원 한정 LG전자 멤버십포인트로 지급됩니다.
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  • 고객 인수 완료 후 단순변심/감성불량에 의한 반품은 불가합니다.
    * 고객인수완료란 : 제품을 설치/시운전하고 외관이 이상없음을 고객과 상호확인하여 고객으로부터 인수완료 서명을 받은 이후의 상태를 말함.
  • 택배 등 고객인수완료 전 제품의 경우에는 제품을 받은 날로부터 7일 이내에는 반품 처리가 가능합니다.
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    - 고객에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
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    - 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
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  • 반품/교환시 고객의 귀책사유로 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • 제조사 사정(신모델 출시 등) 및 부품 가격 변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격 보상을 불가합니다.
  • 본품을 반품할 경우 사은품도 반품 처리되며, 사은품을 사용한 경우 해당 비용 고객 부담 후 본품만 반품 처리 가능합니다.
  • 반품/교환 관련 자세한 사항은 고객센터(1544-6351)로 연락바랍니다.
  • 직접 설치 배송의 경우 배송기사가 무료로 직접 설치해 드립니다.(단, 설치환경에 따라 추가 설치비용이 발생할 수 있습니다.)
  • 설치 상품의 경우 주문 시 설치 환경을 꼭 체크하여 주십시오.
    - TV : 벽걸이 설치가 불가한 벽면재질은 아닌지 확인해 주세요.
    - 냉장고/세탁기/건조기 : 설치 공간/출입문/제품사이즈를 주문 전에 확인해 주세요.
    - 에어컨 : 설치 환경이 일반형/매립형 주문 전에 확인해 주세요.
    - 식기세척기 : 설치할 곳의 가구장 사이즈를 잘 모르는 경우, 구입처에서 사전답사를 무료로 진행하고 있습니다.
                              LGE.COM에서 제품 구매 시, 사전답사가 필요하신 경우는 사전답사를 같이 신청해 주세요.
    - 실링팬 : 구매전 반드시 설치 관련 상담 및 사전답사 후 구매해 주세요.
  • 에어컨 설치 시 기본 설치비는 포함되어 있으나, 별도로 추가 설치 비용이 발생할 수 있습니다.
  • '22년 4월 이후 설치되는 스탠드, 벽걸이 에어컨 및 냉난방기 전 모델 설치 일반배관 재질은 알루미늄이며, 매립배관은 구리 재질입니다.
  • 추가 설치 비용은 현장에서 납부 가능합니다.

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