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청정세기 표시등이 깜빡이면 제품이 에러 상태를 감지한 것입니다.
제품을 끈 다음 다시 켜보세요.
동일 증상이 반복되면 서비스 점검이 필요합니다.
청정세기 표시등이 깜빡이는 이유는 무엇인가요?
제품 디스플레이의 점(LED)이 깜빡이는 것은 에러 코드 표시입니다.
부품 이상을 감지했을 때 나타납니다.
청정세기 표시등이 깜빡일 때 해결 방법은?
Step 1. 제품을 끄고 약 5분간 기다려 내부 회로를 초기화합니다.
Step 2. 제품을 다시 켜고 정상 작동 여부를 확인합니다.
Step 3. 위 방법을 모두 진행해도 해결이 되지 않는 경우
안내해 드린 방법으로도 문제가 지속된다면, 홈페이지의 챗봇 상담이나 출장 서비스를 통해 전문적인 지원을 받아보세요.
에러코드별 원인과 조치 방법
| 에러코드 | 항목 | 조치방법 |
|---|---|---|
|
E10 |
Fan Lock Error |
팬 회전 불량, 이물질 확인 |
참고하세요
제품을 임의로 분해하거나 내부를 청소하지 마세요.
반복되는 에러는 반드시 전문 서비스 매니저의 점검을 받으세요.
자주 묻는 질문
- Q. 시스템 공기청정기 에러코드는 어디서 확인할 수 있나요?
- A. 제품 디스플레이에 표시되는 점(LED)의 깜빡임, 또는 ThinQ 앱의 알람으로 확인 가능합니다.
기기의 설정 방법은 대표 모델을 기준으로 작성되었으며, 사용 중인 모델에 따라 설정 메뉴가 다를 수 있습니다.
